Guidare le imprese digitali di domani richiede un disapprendimento continuo

Sappiamo tutti che l'istruzione apre le porte ed è fondamentale se desideri far avanzare la tua carriera o guidare le imprese digitali di domani. Così come un certo grado di abilità tecnologiche, ovviamente. Non solo la tua istruzione dovrebbe continuare per il resto della tua vita, ma significa anche disimparare continuamente.

Questa è la parola dei leader dello sviluppo educativo ed esecutivo che stanno concentrando e rifocalizzando gli sforzi sulla preparazione di aspiranti leader per l'impresa del 2020, in un mondo che continua a cambiare di anno in anno. "Sii disposto a imparare, disimparare e imparare di nuovo continuamente", consiglia Gregory Prastacos, decano della School of Business presso lo Stevens Institute of Technology. “Le vecchie pratiche e concetti diventano rapidamente obsoleti; ci vuole uno sforzo per disimpararli e imparare e praticare quelli nuovi.

Certo, una laurea in economia conseguita in una delle principali università è piacevole e apre molte porte, almeno all'inizio della propria carriera. Tuttavia, le competenze e le prospettive acquisite durante il conseguimento di tale laurea tendono a essere rapidamente ribaltate dalle mutevoli realtà del business. C'è, invece, la necessità di un apprendimento continuo per stare al passo con i cambiamenti. E, altrettanto importante, il continuo disimparare. "La scuola che frequenti è meno rilevante di ciò che impari: se hai superato tutti i tuoi corsi all'Ivy ma non sai nulla di analisi critica, avrai molto da recuperare quando atterrerai il tuo primo lavoro", afferma Sravan Ankaraju, presidente della Divergence Academy e autore di Hackers and Heroes: How Everyone Can Participate in the Tech Economy.

Ciò richiede adattabilità più di ogni altra cosa: essere aperti a nuovi modi di fare affari man mano che si evolvono, siano essi digitali, attraverso pandemie o altre interruzioni. "L'anno scorso è stato un punto di svolta per le aziende di tutto il mondo che hanno dovuto adattarsi a una nuova realtà", afferma Thanos Papangelis, co-fondatore e CEO di Epignosis. “Con la conoscenza che diventa obsoleta a un ritmo così rapido, la capacità di apprendere sta diventando sempre più importante. Non importa più quello che sai, ma quanto velocemente puoi imparare.”

Mentre la formazione formale e l'istruzione possono fornire una base per il pensiero critico, la forma definitiva di educazione arriverà attraverso le esperienze. "I leader che cercano ampiezza e varietà in situazioni sempre più complesse cresceranno più rapidamente", afferma Tim Knezevich, Global Talent Management Executive di Avanade. “La chiave è dimostrare l'agilità di apprendimento, la capacità di apprendere dalle esperienze e applicare le competenze a nuove condizioni per la prima volta. Richiede un alto grado di curiosità e consapevolezza di sé”.

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Avere competenze digitali e tecnologiche è estremamente importante. Tuttavia, non si tratta di conoscenze tecnologiche specifiche, ma piuttosto di un'ampia comprensione di ciò che la tecnologia può fare e del potere che apporta allo sviluppo del business che è un must per gli aspiranti leader aziendali. La tecnologia alla base continuerà a cambiare di anno in anno, e anche di mese in mese, di nuovo, richiedendo tanto disimparare continuo quanto imparare. L'importante è essere aperti e adattabili a questi cambiamenti. "Con ogni ruolo aziendale che cambia, qualcuno deve essere consapevole delle capacità e dei limiti della tecnologia e dell'analisi nel proprio campo", afferma Prastacos. “Li aiuterà a visualizzare nuovi modelli di business e nuovi modi di fare le cose. Un dirigente di alto livello di un'importante società finanziaria mi ha detto di recente che lui e il suo team hanno imparato Python e ora stanno programmando da soli, cosa che ha accelerato il loro lavoro di 10 volte.

Essere in grado di discernere gli schemi e vedere il quadro generale è sempre più importante in questo ambiente sfocato e in continua evoluzione", afferma Prastacos. La capacità di analizzare i big data, discernere modelli, utilizzare metodologie alternative, utilizzare tecniche di apprendimento automatico, sviluppare scenari alternativi, utilizzare tecniche di visualizzazione per comprendere i modelli stanno rapidamente diventando essenziali in ogni azienda e ruolo.

Allo stesso tempo, "aziende, settori e ruoli diversi, o anche ruoli secondari, richiedono competenze tecnologiche diverse", avverte Papangelis. “Con l'accelerazione della trasformazione digitale, aumenta anche la necessità di competenze tecnologiche e ogni singolo lavoro, anche nei settori più tradizionali, richiederà presto una sorta di familiarizzazione con la tecnologia. Si prevede che l'intelligenza artificiale dominerà qualsiasi settore. Ma è davvero difficile fare previsioni su ciò che accadrà anche nei prossimi cinque o dieci anni”.

Ciò che è certo è che "ci sarà variabilità nelle competenze tecnologiche richieste dai leader in base all'anzianità e al contesto organizzativo", afferma Simon McGoran, direttore dello sviluppo della leadership di Avanade. “Quelle abilità appropriate al ruolo che consentono approfondimenti migliorati, velocità di esecuzione ed efficienze personali e organizzative saranno fondamentali per tutti i leader. Sebbene ci sarà un requisito assoluto per i leader con il tocco umano, prevediamo che la tecnologia accelererà e si evolverà nella misura in cui i leader potranno concentrare molto di più le loro capacità sull'impatto umano ".

La trasformazione digitale sta cambiando il mondo del lavoro, "quindi, se ti sei laureato in mandarino o in fisica quantistica, avrai bisogno di competenze per navigare nel mondo digitale", afferma Ankaraju. “I giovani devono prepararsi per lavori che potrebbero non esistere ancora. La volontà di apprendere le competenze necessarie e pensare fuori dagli schemi ti metterà davanti ai tuoi coetanei. La tecnologia emergente non può funzionare da sola; ha bisogno di esseri umani viventi e che respirino per mantenerlo in funzione. Le competenze specifiche di cui le persone avranno bisogno per avere successo saranno probabilmente obsolete nel momento in cui leggeranno questo.