Compartilhe isto:
Não é sempre que uma solução SaaS surge e muda o cenário tipicamente estático do gerenciamento de atendimento dos funcionários. No entanto, uma empresa quebrou a tendência e desenvolveu uma solução de software que corrige o antigo problema de como se envolver com funcionários horistas.
Quais problemas as empresas enfrentam com trabalhadores horistas?
Na maioria dos ambientes de escritório, os funcionários são assalariados ou têm contratos que duram vários anos. Isso ocorre principalmente porque contratar, treinar e reter funcionários custa tempo e esforço. No entanto, muitas empresas dependem de funcionários que trabalham por hora, como fábricas, hotelaria e armazéns. O resultado é um conjunto único de desafios que até agora têm sido difíceis de superar, como:
Embora a maioria desses problemas tenha sido frequentemente ignorada ou soluções alternativas criadas, alguns indivíduos empreendedores viram uma lacuna no mercado. Eles desenvolveram uma solução que corrige a maioria dos problemas que envolvem esse quebra-cabeça. É aqui que entra o TeamSense. Os fundadores dessa solução perceberam que a maioria das soluções de tecnologia é voltada diretamente para uma pequena porcentagem da força de trabalho, deixando a grande maioria dos trabalhadores sub-representada.
O que é esta solução?
Inicialmente derivada de uma incubadora de empresas durante o auge da pandemia como forma de rastrear os sintomas da Covid, esta empresa expandiu-se rapidamente para incluir uma ampla gama de recursos que culminam em um software abrangente que cobre a comunicação e o gerenciamento de ausências da parcela mais significativa da força de trabalho. Desde suas origens humildes em 2020, a empresa se expandiu rapidamente e agora possui muitos funcionários de grande porte como seus clientes, incluindo (mas não limitado a):
Você pode ver nesta lista de empresas que todas elas dependem de trabalhadores horistas para vários aspectos do negócio. No entanto, antes de examinar os recursos com mais detalhes, vamos dar uma olhada nos três cofundadores do TeamSense.
Quem está por trás deste software?
TeamSense foi criado por três cofundadores: Sheila Stafford, Alison Teegarden e Jeremy Wadsack.
Todos com histórico de trabalho em grandes empresas e liderança de equipes de funcionários contratados e horistas. Cada um trouxe um conjunto único de habilidades que usaram para desenvolver uma resposta viável para contratação, treinamento e comunicação com funcionários específicos.
Sheila Stafford (CEO)
Nascida e criada em Buffalo, Nova York, Sheila esteve envolvida com várias organizações de alto nível, incluindo a Whirlpool e a General Motors. Com sua formação como engenheira de produção e sua experiência em liderar grandes equipes, ela tem experiência em primeira mão trabalhando com funcionários horistas e viu as lutas que seus empregadores anteriores enfrentaram ao lidar com a situação. Sheila administra as operações diárias da empresa e, com seus colegas cofundadores, definiu um roteiro robusto para aumentar ainda mais os negócios.
Alison Teegarden (COO)
Como ex-aluno de química e história da Universidade de Stanford, Alison tem experiência substancial no lado de consultoria da organização empresarial. Trabalhando no Boston Consulting Group, ela desenvolveu suas habilidades para melhorar as operações corporativas e encontrar soluções para reduzir os processos manuais que custam dinheiro e tempo às empresas. No entanto, sua experiência em tecnologia industrial surgiu quando trabalhava no conglomerado global Fortive. Depois disso, ela começou a trabalhar com a incubadora Pioneer Square Labs (que mais tarde seria a semente da qual o TeamSense cresceu), o que acabou levando à fundação da empresa.
Jeremy Wadsack (CTO)
Como um ávido programador de computadores desde os 7 anos de idade, Jeremy sempre teve paixão pelo desenvolvimento de soluções de software que podem maximizar a produtividade. Além disso, ele tem sido parte integrante de várias startups ao longo dos anos, incorporando as lições que aprendeu de cada uma neste último empreendimento. Na verdade, uma de suas histórias de sucesso mais proeminentes foi a criação de software analítico que o Google adquiriu, que o incorporou ao agora onipresente software Google Analytics usado por milhões de empresas em todo o mundo.
Como este software está auxiliando as empresas em todo o mundo?
O TeamSnese é único por ser uma das únicas soluções SaaS adaptadas explicitamente para funcionários horistas. Essencialmente, ele automatiza grande parte dos processos de recursos humanos, dando aos gerentes da empresa a capacidade de atualizar as operações em tempo real. Além disso, não exige que os usuários baixem um aplicativo e funciona via texto.
Portal de autoatendimento
Uma das funcionalidades mais intuitivas e úteis é o portal de autoatendimento. Ele permite que as empresas integrem novos funcionários em um local a partir do qual possam atualizar a administração sobre vários tópicos. A tecnologia libera os departamentos de recursos humanos, permitindo que os funcionários aprendam sobre eventos de notícias e oportunidades de treinamento, leiam os manuais dos funcionários e monitorem as ausências.
Recrutamento Simples
O recrutamento é um dos aspectos mais trabalhosos das operações de negócios e geralmente leva muito tempo. Este software utiliza um recurso inovador “Text-to-Apply” que garante que as empresas possam encontrar a equipe de que precisam. Além disso, ajuda os funcionários em potencial a encontrar posições em aberto que se encaixem em seu conjunto de habilidades.
Gestão de ausências
Além do recrutamento, uma das maiores dores de cabeça que as empresas enfrentam é o absenteísmo. Pode interromper maciçamente as operações e levar à perda de produtividade e moral da equipe (já que outros funcionários são frequentemente solicitados a compensar). Como geralmente não há maneiras formais de o pessoal horista informar a gerência de que estará ausente, pode ser um desafio para as empresas encontrar tempo suficiente para fazer o rodízio da equipe.
A equipe de indivíduos que decidiu trabalhar em conjunto para criar essa tecnologia fantástica revolucionou a forma como as empresas lidam com um dos segmentos de força de trabalho mais significativos. A combinação de vários recursos inovadores em um pacote fácil economizou inúmeras horas, aumentou a produtividade e economizou o dinheiro das empresas no processo.
