A Unisys, empresa global de serviços de TI, contratou Lisa McLin, veterinária de longa data do canal Rackspace, como sua nova vice-presidente global de alianças e chefe de canal.
Esta é uma função recém-criada. McLin esteve na Rackspace por mais de 19 anos e, mais recentemente, ocupou a mesma posição lá. Ela liderou o programa de canal da empresa de computação em nuvem gerenciada por quase cinco anos.
Lisa McLin da Unisys
A saída de McLin ocorreu poucos dias depois da de Michael Stephens, indicando que o programa de canal da Rackspace está sob pressão. Mas a Rackspace parece estar planejando as mudanças. Já nomeou substitutos para McLin e Stephens.
Em uma sessão de perguntas e respostas com o Channel Futures, McLin fala sobre o que os parceiros da Unisys podem esperar nos próximos meses.
Futuros do Canal: Quais são suas responsabilidades nesta função?
Lisa McLin: Estratégia de parceiros e execução da construção de um programa de parceiros globais de classe mundial em todos os canais e parceiros de aliança. Um que atende em conjunto nossos parceiros e clientes com uma base que suporta crescimento de vendas, escala global e inovação conjunta que só vem com um ecossistema de parceiros unido a uma única missão de atender clientes com soluções que entregam consistentemente resultados significativos e mensuráveis que mais importam para seus negócios. A estratégia é vencer juntos por meio de nosso ecossistema de parceiros. Isso exigirá uma base sólida de parceiros com os quais vamos ao mercado, bem como uma estratégia sólida de como resolveremos as necessidades dos clientes por meio de nossas soluções e serviços conjuntos.
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CF: Por que você quis assumir essa função com a Unisys?
LM: Eu estava procurando uma empresa que colocasse o cliente e o parceiro no centro, e que fosse um agente de mudança para diversidade, inclusão e pertencimento em tecnologia. Aquele que cria um ambiente onde seus associados podem crescer profissionalmente e pessoalmente enquanto atendem clientes e parceiros globalmente. Essa função me dá a oportunidade de transformar, construir e executar um ecossistema de parceiros de classe mundial que impulsionará o crescimento das vendas, a inovação e a escala. Todas as coisas que amo fazer.
CF: Como sua experiência anterior com a Rackspace se encaixará nessa nova função?
LM: Minha experiência anterior na liderança de vendas diretas, estratégia de vendas e transformação de canal global fornece resultados e aprendizados valiosos e bem-sucedidos que apóiam minha nova função de construir esse ecossistema de parceiros estratégicos em uma escala maior.
CF: Qual é a sua opinião sobre a estratégia de canal e o programa de parceiros da Unisys?
LM: A Unisys é uma empresa global que se preocupa com a inovação tecnológica para empresas e governos em todo o mundo. A inovação é melhor executada quando se trabalha em conjunto com outros parceiros com ideias semelhantes que também desejam atender os clientes com soluções que fornecem resultados significativos e mensuráveis que são mais importantes para os clientes.
CF: Você está planejando alguma mudança?
LM: Sim. Estou iniciando uma transformação de canal global que permite que os parceiros trabalhem melhor juntos para alcançar metas de crescimento conjuntas. Hoje, precisamos ser claros sobre o que queremos de uma parceria e como isso beneficia nossos clientes. Você não pode ver resultados sem uma visão clara.
CF: Quais são os principais pontos problemáticos dos parceiros da Unisys? Qual será o seu papel ao lidar com isso?
LM: Cada parceiro traz um valor único. A área inicial para apoiar os parceiros é entender melhor o valor que nossa parceria conjunta traz. Minha organização apoiará a compreensão do superpoder que nossas parcerias trazem para o cliente e um plano claro sobre como manter o cliente e o parceiro no centro.
CF: Qual será o seu papel em dar à Unisys e seus parceiros uma vantagem competitiva?
LM: Apoiar nossos parceiros para entender claramente nosso valor conjunto no mercado, como vencemos juntos e inovamos com o cliente no centro suporta a melhor vantagem competitiva, uma experiência de cliente altamente valorizada e velocidade para o mercado. Em tecnologia, um caminho claro e simples para o sucesso dá a você o poder de alavancar o valor que a tecnologia traz, soluções transformadoras excepcionais para acelerar o valor dos negócios.
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