O Metaverse, considerado por muitos como a próxima fronteira no comércio digital, não parece oferecer muitos benefícios a uma indústria com a missão central de fornecer um espaço físico para os hóspedes usarem e ocuparem.No entanto, existem muitas oportunidades que o Metaverse pode oferecer a proprietários, operadores, licenciadores, gerentes e outros participantes do setor de hospitalidade que não devem ser ignorados.
Qual é o metaverso?
O Metaverse é um termo usado para descrever um espaço digital que permite interações sociais, freqüentemente através do uso de um avatar digital pelo usuário.Construído em grande parte usando a tecnologia descentralizada e blockchain em vez de servidores centralizados, o metaverso consiste em experiências imersivas e tridimensionais, ativos digitais persistentes e rastreáveis e um forte componente social.O metaverso ainda está em sua infância, muitos dos usos para o metaverso permanecem aspiracionais;No entanto, as plataformas Metaverse já viram muita atividade e comércio.Enquanto isso, as empresas de tecnologia estão trabalhando para produzir os eletrônicos de consumo de próxima geração que esperam tornar o metaverso um local mais comum para o comércio.
O caso de negócios para a indústria de hospitalidade
O setor de hospitalidade pode achar o metaverso útil para melhorar as experiências de marketing e convidados.
Tours virtuais imersivos das propriedades do hotel e da área circundante podem permitir que clientes em potencial explorem todos os aspectos da propriedade e de seus arredores antes de reservar uma reserva.Os operadores também podem adicionar opções ou promoções adicionais de reserva no Tour Virtual para aumentar a exposição aos clientes.
Criar eventos híbridos, pessoalmente e remotos, como conferências, casamentos ou outras celebrações, também é possível através do metaverso.Isso permitiria que os hóspedes no local interajam com aqueles que não estão fisicamente presentes na propriedade para uma experiência integrada e possíveis fluxos de receita adicionais.
Significativamente, numerosos pontos de venda identificaram o metaverso como uma das principais tendências emergentes da tecnologia.À medida que sua popularidade cresce, o Metaverse se tornará um local importante para a indústria de hospitalidade interagir e comercializar para sua base de clientes.
Questões legais a serem consideradas
Pronto para entrar?
À medida que avançamos no futuro, o Metaverse parece preparado para proporcionar uma tremenda oportunidade para a indústria de hospitalidade se conectar diretamente com os consumidores de uma maneira interativa que até recentemente considerou a ficção científica.Mas, como todas as novas fronteiras, tecnológicas ou não, existem obstáculos legais e regulatórios para considerar e superar.
