Na Associação das Nações do Sudeste Asiático (ASEAN), Cingapura tornou-se o centro central para plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças, favorecido por participantes do setor pelo planejamento e implantação prospectivos pelo governo de uma ecologia de economia digital avançada, bem como como o mercado de Internet altamente desenvolvido do país.
Um novo relatório da Deloitte, que analisa o estado do comércio eletrônico na Ásia-Pacífico (APAC), destaca o surgimento de Cingapura como um destino popular para a indústria de comércio eletrônico, observando que vários unicórnios da ASEAN, incluindo gigantes do comércio eletrônico Shopee e Lazada, escolheram a cidade-estado para sediar sua sede.
A promoção ativa do comércio digital global pelo governo, juntamente com a localização geográfica chave de Cingapura, forte indústria de logística e centro financeiro internacional avançado, estão entre as razões pelas quais o país é a escolha preferida para plataformas de comércio eletrônico, diz o relatório.
Cingapura não é apenas um local privilegiado para os players de comércio eletrônico operarem, mas também é um mercado vibrante de comércio eletrônico.
Apesar de ser um dos menores países do mundo, com um mercado de apenas 5,68 milhões de pessoas, os consumidores digitalmente confiantes de Cingapura gastam grandes quantias online. De acordo com o JPMorgan, o gasto médio anual online foi de S$ 2.206,24 (US$ 1.618) em 2020, o que representou um dos maiores gastos anuais fora dos países pesquisados pelo grupo bancário.
Até 2025, a Deloitte estima que o mercado de comércio eletrônico em Cingapura dobrará de tamanho em relação a 2020, com volume bruto de mercadorias (GMV) totalizando US$ 8 bilhões.
GMV anual e previsão do mercado de comércio eletrônico em Cingapura de 2020 a 2025, Fonte: Thereport, Deloitte
Os consumidores de Cingapura também estão aproveitando a oportunidade de gastar com empresas estrangeiras.
Em 2020, 73% dos consumidores online em Cingapura indicaram ter comprado de comerciantes estrangeiros, de acordo com o estudo do JP Morgan. Na época, o mercado de comércio eletrônico transfronteiriço em Cingapura valia S$ 2,91 bilhões (US$ 2,15 bilhões) e representava 35% do mercado de comércio eletrônico geral de Cingapura, mostrando o dinamismo.
O estado do comércio digital e dos pagamentos digitais
Na ASEAN, Cingapura é o único país identificado pela Deloitte como um “mercado maduro” no desenvolvimento do comércio digital, ao lado da China, Coreia do Sul e Japão.
Olhando para o comércio eletrônico transfronteiriço em particular, Cingapura supera seus pares regionais na adoção digital. Uma pesquisa de 2021 de empresas de comércio eletrônico transfronteiriças na APAC pela Deloitte descobriu que as empresas de Cingapura eram as mais digitalizadas em todos os links, ou seja, produção, comércio, vendas, pagamentos e logística. Em particular, a taxa de penetração da digitalização de pagamentos em Cingapura ficou em impressionantes 85,2%.
A digitalização de pagamentos não é alta apenas em Cingapura, mas também em toda a região da APAC. De fato, os pagamentos foram o elo mais digitalizado em toda a cadeia de comércio eletrônico transfronteiriço, com uma taxa de penetração de 55%, à frente de vendas (53%), comércio (42%), logística (38%) e produção (20%).
Grau de digitalização em todos os links de comércio eletrônico transfronteiriço, Fonte: Thereport, Deloitte
Investigando as plataformas de pagamento eletrônico preferidas das plataformas de comércio eletrônico transfronteiriças, a WorldFirst foi considerada a mais amplamente aplicada em mercados maduros, ocupando uma participação de mercado acima de 40% na China, Japão e Coréia do Sul.
A WorldFirst é uma empresa de pagamentos internacionais e uma das especialistas mais estabelecidas em câmbio de moedas. A empresa fornece serviços abrangentes de troca de dinheiro e pagamento, atendendo pessoas físicas e jurídicas, incluindo serviços de comércio eletrônico online.
A WorldFirst foi fundada em 2004 em Londres, mas foi adquirida em 2019 pelo Ant Group, na época Ant Financial.
Nos mercados em desenvolvimento, ou seja, Malásia, Vietnã, Tailândia, Indonésia e Filipinas, o PayPal foi considerado a plataforma de pagamento eletrônico preferida das plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço, com uma participação de mercado acima de 55%.
O PayPal é uma das maiores empresas de tecnologia de pagamento online do mundo. Ela opera um sistema de pagamentos on-line e processa pagamentos para fornecedores on-line, sites de leilões e muitos outros usuários comerciais. Em 2021, o volume total de pagamentos do PayPal atingiu US$ 1,25 trilhão, quase dobrando em um período de dois anos.
O PayPal tem procurado expandir-se de forma mais agressiva na Ásia, adquirindo em setembro de 2021 a Payy, uma plataforma japonesa de serviços compre agora, pague depois (BNPL), por US$ 2,7 bilhões. O PayPal também é a primeira operadora estrangeira com 100% de controle de uma plataforma de pagamento na China, assumindo o controle total do GoPay, formalmente conhecido como Guofubao Information Technology, em dezembro de 2020.
Plataformas de pagamento eletrônico mais populares, Fonte: Thereport, Deloitte
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