Em julho de 2021, o mundo pode estar dizendo seu adeus final para
LG Electronics Inc
divisão móvel global. É quando eles são
Espera-se que diminua
, embora as vendas de seus aparelhos e peças de reposição continuem para estoques que ainda estão disponíveis no mercado.
Relatórios
no início deste ano já havia previsto o fechamento da divisão após quase 6 anos consecutivos de perdas no valor de cerca de US $ 4,5 bilhões.
A última vez que a LG Mobile teve lucro foi em
2014
, e na época, eles eram considerados um dos maiores fabricantes de smartphones do mundo, com designs inovadores.
Começou bem
O mercado de smartphones sempre foi ferozmente competitivo, mas a LG era, de certa forma, uma forte concorrente graças à sua natureza de assumir riscos.
2011 foi um ano decisivo para a LG quando ela entrou no Guinness World Records depois que seu Optimus 2X foi o
primeiro telefone dual-core do mundo
disponível ao público (anunciado e divulgado).
Certo, havia problemas com seu sistema operacional, mas os primeiros usuários ficaram mais do que felizes em ignorar suas falhas. Isso também daria o tom para o espírito aventureiro da LG quando se tratava de seus telefones.
O primeiro smartphone da série G da LG, o Optimus G, já era considerado melhor do que os esforços de telefone carro-chefe da Samsung e HTC na época, mas a LG aumentou ainda mais com o G2 em 2013.
Ele tinha uma bateria maior do que os concorrentes Samsung Galaxy S4 e HTC One M7, e sua câmera suportava gravação em 1080p / 60fps antes da Samsung. No mesmo ano, o Optimus L4 foi também o primeiro smartphone triplo-SIM do mercado.
Em 2015, o G4 trouxe para a mesa um
costas de couro
em algumas variantes, recurso que Huawei, Oppo e Vivo copiam desde então. Ele também tinha uma expansão microSD e uma bateria removível, sendo esta última um recurso que a LG teria em vários de seus futuros smartphones também.
Ele atingiu um certo grupo de usuários porque permitiu que eles substituíssem e carregassem a bateria vazia em trânsito por meio de “
berços
”LG também vendeu.
Um dos smartphones LG mais comentados da história pode ser apenas o V20, lançado em 2016. Foi o primeiro smartphone da LG a oferecer o Quad DAC, um sistema que aprimorava a qualidade de áudio da porta.
O V20 com sua bateria removível
Isso viria a se tornar uma característica marcante dos smartphones da LG, tornando-os favoritos para audiófilos, DJs e músicos.
Outros designs revolucionários e exclusivos de smartphones que a LG criou ao longo dos anos incluem o
LG G Flex
, o primeiro smartphone flexível do mundo, o V40 com suas cinco câmeras (outra inovação mundial da LG), e o
Tela dupla LG
caso.
Quando seus concorrentes estavam procurando por telefones dobráveis, a LG escolheu um caminho diferente e, em vez disso, ofereceu aos usuários uma segunda tela opcional que eles poderiam conectar e desconectar em seus V50, G8x e V60.
Então o que aconteceu?
No primeiro trimestre de 2014, a LG revelou que vendeu mais de 5 milhões de smartphones habilitados para LTE, 79% a mais do que o que vendeu em todo o ano anterior.
Na época, foi um recorde histórico para a empresa, e eles disseram que também enviaram um total de
12,3 milhões de smartphones
no primeiro trimestre do ano ..
Sem falar que até então a empresa também possuía um portfólio de smartphones em diferentes faixas de preço, tornando-os uma escolha acessível para muitos.
Mas vários problemas importantes começariam a atormentar a linha móvel da empresa e fazer com que perdessem vendas em um momento.
1)
Problemas de bootloop que quebraram a confiança do cliente
O então carro-chefe da LG em 2015, o G4, tinha
problemas de bootloop
, um problema com o hardware que faz com que o telefone entre em um ciclo de reinicialização sem fim. Os usuários afetados foram forçados a procurar centros de serviço e receberam G4s substitutos, mas infelizmente muitos substitutos enfrentaram os mesmos problemas de bootloop.
Compreensivelmente, isso quebrou a confiança do cliente e talvez até mesmo a confiança na marca e, em 2018, a LG estabeleceu um
classe ação judicial
sobre os problemas de bootloop não apenas no G4, mas também no G5, V10 e V20, para citar alguns outros telefones afetados.
2)
Eles tinham um espírito inovador, mas as implementações falharam
O LG WING em ação / Crédito da imagem:
Vídeo da LG no CES2021
A LG, sempre querendo oferecer aos usuários uma experiência diferente, começou a experimentar
smartphones modulares
. Eles permitiam que diferentes acessórios fos
sem conectados à parte inferior do G5, que deveriam fornecer funcionalidade adicional.No entanto, os módulos eram limitados em número e utilidade e, portanto, também não eram populares entre os consumidores.
3)
Extrema lentidão para atualizações importantes de software
A empresa tem um
histórico ruim
de fornecer aos usuários as principais atualizações de software em tempo, mesmo para seus dispositivos principais. Na verdade, eles reconheceram isso várias vezes e disseram que desenvolveriam uma divisão para acelerar as coisas.
Em 2018, vimos isso ser alcançado com seu
Divisão de atualização de software
, ainda assim, por algum motivo, poucas mudanças foram vistas em sua lentidão.
4)
Fracos esforços de marketing em comparação com os concorrentes
Quando foi a última vez que você viu uma campanha de marketing ou anúncio de smartphones LG? Para mim, seria há muitos, muitos anos, e principalmente nas salas de cinema durante aquelas seções de anúncios de 20 minutos.
Em comparação com outras marcas de smartphones como Samsung e Apple, a LG nunca puxou todas as barreiras quando se tratou de anunciar o lançamento de um novo telefone. Isso fazia com que seus lançamentos geralmente passassem despercebidos, até que algo único ou peculiar fosse apontado nas análises.
Infelizmente, porém, um ou dois recursos que se destacam nunca foram realmente suficientes para convencer os consumidores a fazer a compra.
5)
Frequentemente eram os primeiros, mas raramente os melhores
O LG V60 com o case de tela dupla / Crédito da imagem:
Análise da GadgetMatch do LG V60 no YouTube
Um dos pontos mais fortes da LG era sua atitude experimental para criar designs únicos, mas algo que faltava era a convicção de
desenvolvê-los em seus primórdios
.
Isso os tornou os primeiros a lançar muitos designs então exclusivos que, desde então, foram adotados e aprimorados por outras marcas em um ritmo mais rápido.
Veja, por exemplo, a função de câmera ultralarga e seu impulso inicial sem moldura com o G2, ambos recursos que se tornaram populares por seus concorrentes.
- // -
É claro que, enquanto outras marcas preferiram o caminho de melhorias mais seguras por meio de iteração, a LG sempre preferiu tentar algo novo ou radical.
Infelizmente, o mercado de massa nem sempre aprecia seus movimentos inovadores, levando a uma adoção e vendas mais lentas. Os primeiros a adotar sozinhos não podem sustentar uma marca.
Enquanto o mercado convencional olhava para os smartphones LG e se perguntava: “Por que precisaríamos de algo assim?”, O grupo de usuários que continuam sendo fãs da LG responderia: “Mas por que não?”
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aqui
.
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