Por vários anos, a Força Aérea, em seus níveis mais altos, reconheceu que suas políticas e procedimentos têm uma forte tendência de forçar os aviadores a desperdiçar seu tempo em tarefas auxiliares em vez daquelas para as quais se inscreveram.
O serviço teve algum sucesso na redução de distrações, como treinamento excessivo baseado em computador e avaliações de desempenho, mas fez menos na arena da administração burocrática. Coisas como papelada.
Assim como muitas outras agências governamentais,...
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