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Can your company bounce back after an emergency? Learn how to create a business disaster plan that protects your customers, clients, and property.De danos causados por tempestades a pandemias, navegar interrupções inesperadas é fundamental para a resiliência dos negócios.Infelizmente, “até 40% das empresas nunca reabrem após um desastre”, de acordo com a Agência Federal de Gerenciamento de Emergências (FEMA).
Você pode evitar fazer parte dessa estatística, preparando -se para distúrbios usando kits de ferramentas, modelos e recursos gratuitos.Aprenda a criar um plano de desastre de negócios que o ajude a permanecer seguro e conectado durante uma emergência.
Por que sua empresa precisa se preparar para um desastre?
Você passou muito tempo construindo seus negócios e garantindo a confiança dos consumidores.No entanto, em minutos, um desastre natural pode acabar com uma vida inteira de trabalho duro.Mesmo que sua localização sobreviva, você pode ser forçado a evacuar por um período prolongado.
As perdas econômicas e os possíveis danos à reputação criam enormes obstáculos para pequenas empresas.Embora seja difícil prever o clima, você pode e deve antecipar sua resposta a uma emergência.Fazer isso fornece tranquilidade para proprietários, funcionários e clientes.
Além disso, o planejamento de preparação para desastres coloca todos os detalhes essenciais na ponta dos dedos, para que você possa agir rapidamente sem deixar decisões importantes para o último minuto.
Quais são alguns tipos de desastres que podem afetar seus negócios?
Pessoas em certas zonas, como inundações, áreas afetadas por furacões ou beco de tornado, preparam-se para ameaças específicas para desastres.No entanto, quedas de energia ou hackers generalizados de computador podem ocorrer a qualquer momento.
Preparar.O Gov classifica os riscos nessas quatro categorias:
5 dicas para se preparar para um desastre
Como você responde a uma crise geralmente determina seu sucesso em superá -la.Ao avaliar os riscos, reduzir o impacto potencial e se preparar para agir rapidamente, você pode melhorar a chance de sobrevivência da sua empresa.
As empresas completam avaliações completas, como:
Use essas cinco dicas para desenvolver um sólido plano de ação que garantirá a continuidade dos negócios, independentemente da emergência que atinge sua empresa ou área.
1.Acima de tudo: garantir a segurança de seus funcionários e clientes
Manter as pessoas seguras não é apenas um bom negócio;É a coisa moral a fazer.Juntamente com o tempo de resposta sobre como você reage a uma sirene de tornado ou ordens de evacuação, você precisa de um plano para treinar funcionários para várias situações.
Sua equipe deve saber onde e como acessar os documentos do seu plano de desastres de negócios e ter um espaço comunitário compartilhado, seja virtual ou no local, para receber alertas ou orientações sobre situações em andamento.
Comece com uma estratégia de comunicação, descrevendo a cadeia de comando e ações esperadas.Seu plano deve designar como e quando você entrará em contato com clientes, funcionários e fornecedores.
Crie um plano de comunicação de crise que informe diferentes públicos de maneira rápida e eficaz.Fonte da imagem: autor
2.Tenha um plano de mídia social pronto
Como vimos no Covid-19, as pessoas esperam que as empresas as mantenham atualizadas, e as mídias sociais são a maneira mais rápida de alcançar seu público.
Identifique a pessoa que supervisionará suas comunicações de mídia social durante uma emergência e lista:
3.Compre o seguro correto
Durante sua avaliação de risco, você identificará hardware e equipamento essenciais que exigem cobertura de seguro extra.Além disso, você precisará de pilotos especiais para cobrir áreas em planícies de inundação.
A melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu agente de seguros para revisar o que está coberto em sua política atual, pergunte sobre o seguro de interrupção de negócios e aprender a documentar todos os ativos físicos e digitais.
4.Garanta a continuidade dos negócios
Desastres vêm em todas as formas e tamanhos, por isso é melhor planejar diferentes cenários.Além disso, durante uma emergência, é difícil pensar direto.As empresas têm apenas minutos ou horas para fazer telefonemas ou desligar o gás em sua loja.
Com uma estratégia de continuidade de negócios, você tem uma lista exata de etapas necessárias para proteger sua propriedade enquanto protege vidas e dados.Comece usando este modelo gratuito da FEMA.
5.Devive um processo de recuperação de desastres
Seu plano de desastre de negócios descreve como você reconstruirá ou recuperará as coisas ao normal após uma emergência.Faça uma lista de recursos necessários para operar, incluindo hardware e serviços públicos.
Passe por suas operações para identificar maneiras alternativas de concluir as tarefas, como soluções alternativas manuais para quedas de energia.E mantenha uma lista de lugares onde você pode encontrar um empréstimo para pequenas empresas em uma emergência.
Complete o círculo completo de ações para garantir que seu plano funcione.Fonte da imagem: autor
Outros recursos de preparação: kits de ferramentas de desastre
Mapeie uma recuperação saudável, montando um plano bem documentado que garante que você possa encontrar informações vitais e números de telefone rapidamente.Isso inclui cópias de suas garantias, contratos de aluguel e apólices de seguro.
Especialistas recomendam manter uma cópia do seu BCP em vários lugares, como armazenamento em nuvem, uma unidade de polegar e uma cópia impressa fora do local.
Várias agências governamentais fornecem kits de ferramentas, modelos e recursos de planejamento:
Recursos de recuperação
Passar por um desastre não é fácil, mas existem muitos recursos locais, estaduais e federais para ajudar os proprietários de pequenas empresas.A principal coisa a lembrar é que você não está sozinho e tem opções para abrir suas portas novamente.
Inscreva -se para um empréstimo de desastre da Small Business Administration (SBA)
Empréstimos comerciais de baixa taxa de interesse ajudam você a se recuperar após uma catástrofe ou até se preparar para um.No entanto, você precisa de acesso aos seus documentos financeiros para aplicar; portanto, coloque essas informações em armazenamento em nuvem para facilitar o acesso.
Se você é afetado por um desastre, o SBA oferece uma variedade de empréstimos para empresas:
Solicite assistência de desastre do seu governo local
Dependendo da sua localização, sua cidade, condado, estado ou município pode oferecer apoio extra para pequenas empresas por meio de empréstimos ou subsídios.Verifique com a sua Câmara de Comércio Local, Associações de Negócios e Indústria e seu escritório local da SBA.
Configure um projeto de socorro para beneficiar sua comunidade
Como vimos durante a crise Covid-19, as pessoas querem apoiar pequenas empresas e muitas comunidades se uniram em suas lojas locais.
Por exemplo, em algumas áreas, grupos de negócios locais se uniram para vender cartões -presente e promover serviços na calçada, oferecendo um diretório local.Outros hospedaram benefícios para trabalhadores essenciais ou populações vulneráveis, que conscientizam sua organização enquanto ajudam outras pessoas.
Esteja preparado com um plano de desastre de negócios
Você provavelmente investiu muito em seu negócio para deixar algo em ação.Em vez disso, crie um plano de desastre de negócios que proteja sua empresa enquanto garante que funcionários e clientes permaneçam seguros e prontos para ajudá -lo a voltar ao normal.