Soft skills e hard skills.
Chame isso de policial bom e policial mau. Diplomatas gentis versus nerds desajeitados. A diferença entre fluff e substância. Quando você possui soft skills, você é o vendedor experiente que pode construir consenso e fechar negócios. O problema é que você recorre ao seu técnico depois que duas perguntas são feitas. Quando você desenvolve hard skills, você se torna o guru do seu departamento. Pena que você é levado embora quando não consegue simplificar o jargão.
Nos negócios, costumava haver um lugar para o intermediário e o geek. Agora, você precisa ser ambos. Isso porque o sucesso a longo prazo requer uma mistura de QE e QI. Você pode dominar conceitos complexos com estudo e suporte. Por meio da prática diária, você pode aprimorar sua escuta, empatia e resolução de conflitos. Se você quer ser um influenciador ou um líder, a Tepper School da Carnegie Mellon University prepara MBAs para se relacionar emocionalmente e entregar tecnicamente.
ESQUEÇA AS DESCULPAS DO CÉREBRO ESQUERDO E DIREITO
Ao crescer, Tanvi Parmar acreditava que o mundo estava dividido entre o lado esquerdo do cérebro analítico e o lado direito do cérebro emocional - e você tinha que escolher um lado. No entanto, ela aprendeu que era exatamente o oposto depois de iniciar sua carreira. “No setor bancário, descobri que preciso equilibrar as informações financeiras técnicas com uma compreensão mais intuitiva dos clientes com quem trabalho”, explica o primeiro ano do MBA da Tepper. “Por esse motivo, foi especialmente importante para mim encontrar um programa como o Carnegie Mellon que enfatizasse tanto a análise quanto o desenvolvimento pessoal e como usá-los em conjunto para ter sucesso no mundo dos negócios.”
Os dados são importantes para a turma de 2023. E a Tepper School é fundamentada na ciência da administração. Aqui, os dados são um meio para conduzir decisões. Requer reunir os dados certos e aplicar os modelos certos. No processo, os MBAs podem identificar padrões e probabilidades de projeto para orientar a estratégia. É uma disciplina orientada para a pesquisa, projetada para produzir princípios e práticas confiáveis. Essa abordagem analítica, que exige que os MBAs se aprofundem nos dados, ressoou em José Vargas.
"A visão convincente da Tepper's School de querer ser a escola de negócios do futuro, na interseção de negócios, tecnologia e análise, foi o que me trouxe até aqui", escreve o executivo de segurança cibernética nascido na Colômbia. “Espero fortalecer minha capacidade de tomar muitas decisões sob critérios incertos e com dados limitados. Sou melhor na tomada de decisões quando tenho todos os dados disponíveis e, nos negócios, isso nem sempre é possível. Procuro encontrar maneiras de desenvolver a capacidade de permanecer analítico, mas também orientado para a ação diante da incerteza.”
A Tepper School of Business lançou uma nova campanha de branding e declaração de posicionamento
UM PROGRAMA QUANTITATIVO DESENHADO PARA POETAS
Embora a programação seja profundamente analítica e baseada em evidências, o corpo docente se orgulha de uma abordagem multidisciplinar que revela conexões entre várias funções e setores - para não mencionar outras disciplinas. Conhecido pelo rigor acadêmico, o programa está consistentemente classificado entre os melhores programas de MBA para Excelência em Ensino nas pesquisas anuais do The Financial Times com alunos e ex-alunos. Na verdade, os MBAs da Tepper vêm para Pittsburgh por um motivo. Eles querem mergulhar em análise de negócios, inteligência artificial e aprendizado de máquina — e se tornar proficientes em SQL, Tableau e Python. Apesar de sua inclinação quantitativa, o programa oferece suporte intensivo para ajudar os alunos a dominar essas áreas.
Você não precisa ser um engenheiro para prosperar aqui, explica Hensley Sejour, graduado em 2022 e P&Q Best & MBA mais brilhante. “Os professores partem de um nível básico, então todos caminham em um ritmo comum. Se você tiver dificuldades, há muitas oportunidades com tutores, grupos de estudo e horário de expediente para ajudá-lo ao longo do caminho. Nossa classe está cheia de não-engenheiros que tiveram um desempenho extremamente bom no programa. Dito isto, eu me inclinei para a forte reputação de design e ciência da computação da Carnegie Mellon como um todo. Aproveitei as aulas da School of Design and Human & Departamento de Interação com o Computador para me preparar para minha função na indústria de tecnologia.”
No final, o conhecimento técnico é tão bom quanto a capacidade de alguém em transmiti-lo. É por isso que a comunicação é uma parte essencial de todos os cursos. Para Frank Avino, formado em MBA em 2021, esse foi um de seus maiores aprendizados na Tepper.
“Encontrei inúmeras oportunidades para desenvolver minha inteligência emocional como líder e comunicador”, escreve ele. “Através das várias práticas de negociação na aula de Negociações da professora Laurie Weingart, descobri como poderia ser mais assertivo ao me concentrar nas questões. Na aula de habilidades de comunicação executiva da professora Evelyn Pierce, aprendi como poderia empregar analogias e linguagem corporal intencional para me tornar um orador público mais persuasivo. Na aula de Consultoria e Resolução de Conflitos da professora Clara Burke, aprendi como ter empatia com os objetivos, preocupações e emoções dos outros durante um conflito. Sinto que essas experiências críticas complementam minhas experiências em muitas aulas quantitativas rigorosas.”
UM LUGAR PARA APRENDER LIDERANÇA
Os MBAs da Tepper não apenas absorvem essas habilidades interpessoais em sala de aula. O programa é conhecido por seu Accelerate Leadership Center, ou ALC, para abreviar. Aqui, os coaches de liderança realizam sessões individuais regulares com MBAs. Por exemplo, eles farão uma dramatização de como fornecer feedback, para que os alunos entendam como criar conexão em vez de ressentimento. Além disso, observa Frank Avino, o programa de certificação de liderança da ALC envolve muita reflexão, para que os alunos entendam seus “valores e propósitos” — sem mencionar a autoconsciência para reconhecer seus equívocos e falhas. Scott Mentzer, graduado em 2022 que recentemente ingressou na Deloitte Consulting, creditou ao ALC a expansão das capacidades de liderança que ele desenvolveu pela primeira vez como oficial do Exército dos EUA. cultivada no Exército dos EUA.
“Eles me deram avaliações de liderança para encontrar as lacunas em minhas habilidades de liderança e forneceram aconselhamento com um coach de liderança para me ajudar a definir metas e elaborar um plano de desenvolvimento”, escreveu Mentzer em novembro passado. “O ALC também oferece ótimos workshops para desenvolver ainda mais os grandes jovens líderes empresariais que vêm da Tepper. Eles, junto com os professores Anita Wooley e Rosalind Chow em minha aula de gerenciamento de equipes, me apresentaram o contrato de equipe para estabelecer as bases importantes para uma equipe ter sucesso em um programa de MBA. Tepper tem um excelente programa de desenvolvimento de liderança que pode ajudar qualquer pessoa a se tornar um líder melhor e eles realmente me ajudaram a ajustar e levar meu estilo de liderança para o próximo nível.”
E James B. Evans, banqueiro de profissão, espera seguir um caminho semelhante como membro da Classe de 2023. “[Quero] aproveitar o Centro de Carreira de Liderança para desenvolva as habilidades de liderança suave enquanto aproveita a trilha de Business Analytics para melhorar as habilidades analíticas de tomada de decisão”, escreve ele. “A Carnegie Mellon University tem uma abordagem para a escola de negócios completamente diferente das outras; é conhecido por ter o currículo acadêmico mais intenso entre os principais programas de MBA. Estou indo para a pós-graduação para ser desafiado tanto profissional quanto pessoalmente, e não consigo pensar em um lugar melhor para concorrer a um MBA.”
Interior da Escola Tepper
CONQUISTAS QUANTIFICÁVEIS TAMBÉM
…especialmente com a classe de 2023. Na verdadeira moda quant, eles foram responsáveis por postar alguns grandes números. Veja Nick Pugliaresi, um ex-aluno de Dartmouth de DC. Antes da escola de negócios, ele gerenciou uma equipe de telemedicina. Em apenas um ano, ele economizou US$ 110 milhões em despesas médicas para seus clientes, “um aumento de US$ 22 milhões em relação ao ano anterior em relação a 2018”. Com Kendall Williams no comando, levou menos de 18 meses para uma equipe de engenheiros de produção construir uma fábrica de fundição. E como isso é um sinal de agradecimento?
“O momento mais especial da minha carreira foi quando fui apreciado pela equipe de liderança da empresa em que trabalhei e fui chamado por uma multidão de quase mil engenheiros durante um lançamento interno de um veículo em que trabalhei”, escreve Charu Goyal, um engenheiro de produto sênior da Índia. “O reconhecimento pelo meu trabalho da liderança realmente aumentou minha confiança e, depois disso, liderei diferentes projetos.”
Tyler Weger começou a administrar uma loja de bicicletas da família em São Francisco. Durante seus seis anos no comando, a loja foi nomeada um dos 50 melhores revendedores norte-americanos da Cannondale and Giant. “Aumentei nossos negócios para cerca de quatro milhões de dólares, promovendo o crescimento contínuo do varejo e estimulando proativamente o envolvimento em muitos projetos de vendas de base com fornecedores como Adobe e Google”, disse ele à P&Q.
UMA VISÃO FORA DA SALA DE AULA
Saswati Devi iniciou sua carreira em engenharia de software, eventualmente comandando a segurança de um veículo autônomo. A segurança também estava na mente de Jeremy Levine . Quando o COVID-19 começou, ele trabalhou em práticas para conduzir visitas virtuais durante ensaios clínicos. Ao mesmo tempo, Alejandro Zamora, um neurobiólogo que virou consultor, liderou um projeto entre dois gigantes dos estúdios de entretenimento.
“Ganhamos um projeto que nos colocaria no centro da integração de sua força de trabalho após a aquisição, e alguns de nossos parceiros concordaram que minha experiência no setor (e com ambos os clientes) facilitou a decisão de ter eu liderar o projeto.”
Você não pode apostar que a faixa preta de Zamora em Tae Kwon Do - que ele ganhou quando tinha 12 anos - foi útil durante uma fusão "Cada um por si". As artes marciais são apenas um dos talentos únicos possuídos pelos MBAs do primeiro ano. José Vargas pode falar 5 idiomas, enquanto Nick Pugliaresi pedala mais milhas por ano – pense mais de 8.000 milhas – do que ele dirige. Dito isso, a classe poderia facilmente formar uma banda de rock. Afinal, Tyler Weger ajudou a pagar sua mensalidade de graduação com shows de bandas de garagem - e Kendall Williams toca piano, bateria e baixo para combinar. Se você está procurando um colega de classe que personifique a perseverança, dê uma olhada em James B. Evans.
“Fui para a faculdade com uma bolsa de futebol, fiz parte do primeiro time de futebol da faculdade em minha instituição de graduação. Após 5 anos de sofrimento, finalmente chegamos ao jogo do campeonato nacional.”
Interior da Escola Tepper
UM PERFIL DA CLASSE
Após o COVID, as inscrições do Tepper aumentaram 17% no ano passado, pois o tamanho das turmas saltou de 141 para 231 alunos. Essa onda foi transferida para outras áreas. As pontuações médias do GMAT subiram de 680 para 691, já que as pontuações variaram de 640 a 740 na faixa média de 80%. O GPA da classe também chegou a 3,35. As mulheres representam 21% da turma, enquanto as minorias americanas detêm 44% das vagas. A classe inclui alunos de 29 países, incluindo Austrália, Alemanha, Japão, Peru e Turquia. No geral, os estudantes internacionais compreendem 34% da turma de 2023. Embora o Tepper MBA esteja localizado firmemente na Pensilvânia, a escola atrai MBAs de toda a América. 30% da classe vem do Meio-Atlântico, com o Nordeste representado por outros 21%, O restante da classe inclui alunos do Oeste (17%), Centro-Oeste (13%), Sudoeste (10%) e Sul (8%).
Esta indústria se reflete nas indústrias em que esses alunos trabalharam pela última vez. Fiel às raízes quantitativas do programa, o setor de Finanças e Tecnologia possui 19% e 18% de participação na classe, respectivamente. 15% vêm de Consultoria, seguido por Manufatura (7%), Energia (6%), Saúde (5%), Bens de Consumo (5%) e Hotelaria (4%). Profissionalmente, a classe em tempo integral traz 5,4 anos de experiência de trabalho para as discussões. Academicamente, um terço da turma possui graduação em áreas relacionadas à Engenharia. No entanto, combinados, Negócios (22%) e Economia (16%) ocupam mais assentos do que Engenharia. Artes e Humanidades e Ciências Sociais — ambas com 6% — também representam grandes segmentos da classe.
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