Liderar as Empresas Digitais de Amanhã Requer Desaprendizagem Contínua

Todos sabemos que a educação abre portas e é vital se você deseja avançar em sua carreira ou liderar os empreendimentos digitais de amanhã. O mesmo acontece com algum grau de habilidades tecnológicas, é claro. Sua educação não deve apenas continuar pelo resto de sua vida, mas também significa desaprender continuamente.

Essa é a palavra dos líderes de desenvolvimento educacional e executivo que estão concentrando e reorientando esforços na preparação de aspirantes a líderes para a empresa da década de 2020 - em um mundo que muda ano após ano. “Esteja disposto a aprender, desaprender e aprender continuamente”, aconselha Gregory Prastacos, reitor da Escola de Negócios do Stevens Institute of Technology. “Práticas e conceitos antigos ficam ultrapassados ​​rapidamente; é preciso um esforço para desaprendê-los e aprender e praticar os novos.”

Claro, é bom ter um diploma de negócios de uma universidade líder e abre muitas portas, pelo menos no início da carreira. No entanto, as habilidades e perspectivas adquiridas ao obter esse diploma tendem a ser rapidamente alteradas pelas realidades mutáveis ​​dos negócios. Há, ao contrário, a necessidade de um aprendizado contínuo para acompanhar as mudanças. E, tão importante quanto, desaprender continuamente. “A escola que você frequenta é menos relevante do que o que você aprende - se você se saiu bem em todas as aulas em uma Ivy, mas não sabe nada sobre análise crítica, terá muito o que recuperar quando conseguir seu primeiro emprego”, diz Sravan Ankaraju, presidente da Divergence Academy e autor de Hackers and Heroes: How Everyone Can Participate in the Tech Economy.

Isso exige adaptabilidade mais do que qualquer outra coisa - estar aberto a novas formas de fazer negócios à medida que evoluem - seja digital, através de pandemias ou outras interrupções. “O ano passado foi um ponto de virada para empresas em todo o mundo que tiveram que se adaptar a uma nova realidade”, diz Thanos Papangelis, cofundador e CEO da Epignosis. “Com o conhecimento se tornando obsoleto em um ritmo tão rápido, a capacidade de aprender está se tornando cada vez mais importante. Não importa mais o que você sabe, mas a rapidez com que você pode aprender.”

Embora o treinamento e a educação formais possam fornecer uma base para o pensamento crítico, a forma definitiva de educação virá por meio de experiências. “Os líderes que buscam amplitude e variedade em situações cada vez mais complexas crescerão mais rapidamente”, diz Tim Knezevich, executivo global de gestão de talentos da Avanade. “A chave é demonstrar agilidade de aprendizado – a capacidade de aprender com as experiências e aplicar habilidades a novas condições iniciais. Requer um alto grau de curiosidade e autoconsciência.”

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Ter habilidades digitais e tecnológicas é extremamente importante. No entanto, não se trata de conhecimento específico de tecnologia, mas de uma compreensão ampla do que a tecnologia pode fazer e do poder que ela traz para o desenvolvimento de negócios, algo essencial para aspirantes a líderes empresariais. A tecnologia subjacente continuará mudando de ano para ano, e até de mês para mês – novamente, exigindo tanto o desaprendizado contínuo quanto o aprendizado. O importante é estar aberto e adaptável a essas mudanças. “Com cada mudança de função de negócios, alguém precisa estar ciente dos recursos e limitações da tecnologia e análise em seu campo”, diz Prastacos. “Isso os ajudará a visualizar novos modelos de negócios e novas maneiras de fazer as coisas. Um executivo de alto nível de uma grande empresa financeira me disse recentemente que ele e sua equipe aprenderam Python e agora estão se programando, algo que acelerou seu trabalho em 10 vezes.”

Ser capaz de discernir padrões e ver o quadro geral é cada vez mais importante neste ambiente difuso e em constante evolução”, diz Prastacos. A capacidade de analisar big data, discernir padrões, usar metodologias alternativas, utilizar técnicas de aprendizado de máquina, desenvolver cenários alternativos, utilizar técnicas de visualização para entender padrões está rapidamente se tornando essencial em todas as empresas e cargos.”

Ao mesmo tempo, “diferentes negócios, setores e diferentes funções – ou mesmo subfunções – exigem diferentes habilidades tecnológicas”, adverte Papangelis. “À medida que a transformação digital acelera, a necessidade de habilidades tecnológicas também aumenta e cada trabalho, mesmo em setores mais tradicionais, logo exigirá algum tipo de familiarização com a tecnologia. Espera-se que a inteligência artificial domine qualquer setor. Mas é muito difícil fazer previsões para o que está por vir, mesmo nos próximos cinco ou 10 anos.”

O que é certo é que “haverá variabilidade nas habilidades tecnológicas exigidas pelos líderes com base na antiguidade e no contexto organizacional”, diz Simon McGoran, diretor de desenvolvimento de liderança da Avanade. “Essas habilidades apropriadas à função que permitem insights aprimorados, velocidade de execução e eficiências pessoais e organizacionais serão essenciais para todos os líderes. Embora haja um requisito absoluto para líderes com toque humano, prevemos que a tecnologia irá acelerar e evoluir na medida em que os líderes possam focar muito mais de sua capacidade em causar impacto humano”.

A transformação digital está mudando o mundo do trabalho, “portanto, se você se formou em mandarim ou física quântica, precisará de habilidades para navegar no mundo digital”, diz Ankaraju. “Os jovens precisam se preparar para empregos que talvez ainda nem existam. A vontade de aprender as habilidades necessárias e pensar fora da caixa o colocará à frente de seus colegas. A tecnologia emergente não pode funcionar sozinha; ele precisa de seres humanos vivos e respiradores para mantê-lo funcionando. As habilidades específicas que as pessoas precisarão para ter sucesso provavelmente estarão desatualizadas no momento em que lerem isso.”