A transição das empresas para um modelo híbrido de ambiente de trabalho exige investimento e, fundamentalmente, plataformas de conectividade e comunicação que complementem o trabalho digital e remoto, diz a empresa de infra-estruturas digitais Liquid Cloud e o chefe de desenvolvimento da Cyber Security Winston Ritson.
A pandemia de Covid - 19 levou a que muitas empresas tivessem de dispor de pessoal à distância, bem como à necessidade de fornecer aos trabalhadores o apoio tecnológico e humano de que necessitam para desempenharem bem o seu trabalho.
Processos, tecnologia e soluções empresariais têm de ser implementados para garantir a produtividade num ambiente ágil e digital, diz Ritson.
A investigação de mercado tecnológico e a empresa de consultoria Gartner concluiu que 71% do pessoal de recursos humanos se concentrava cada vez mais na colaboração dos trabalhadores em 2021, o que é provável que continue a ser uma iniciativa importante este ano.
Um ambiente de trabalho híbrido é uma combinação de trabalho à distância e trabalho de escritório que permite à maioria dos empregados a capacidade de colaborar melhor com a gestão, seja qual for o ambiente que complemente os seus estilos de trabalho e os ajude a obter os melhores resultados em indicadores-chave de desempenho, afirma.
"Os trabalhadores procuram mais apoio dos empregadores no que se refere às ferramentas e à tecnologia para tornar a sua experiência de trabalho o mais colaborativa possível com a gestão", salienta.
Em muitos casos, pode ser benéfico adoptar um modelo de ambiente de trabalho híbrido. As empresas podem poupar nos custos do espaço de escritórios ou alugar o espaço que possuem.
A mão-de-obra é mais ágil e mais fácil de utilizar à medida que é necessário, e o ambiente de trabalho híbrido complementa os tipos de personalidade dos trabalhadores a uma escala mais ampla, permitindo-lhes prosperar em ambientes menos constritivos.
"De acordo com a pesquisa da Microsoft, quase nove em cada dez líderes, ou 88%, em grandes empresas da África do Sul esperam adotar uma forma mais híbrida de trabalhar permanentemente", afirma Ritson.
Além disso, plataformas de comunicação unificadas, baseadas em nuvem, oferecem às empresas um custo-benefício significativo, particularmente em África, acrescenta ele.
"À medida que as empresas avançam em 2022, o ambiente de trabalho híbrido já substituiu muitas das práticas de trabalho tradicionais. Por exemplo, as comunicações unificadas como plataformas de serviços já eliminaram o hardware e os dispendiosos contratos a longo prazo e poderiam muito bem significar o fim das disposições relativas ao serviço doméstico.
"significativamente, o modelo híbrido de ambiente de trabalho colocou um valor nas necessidades dos empregados, e um ambiente ágil e remoto no qual a gerência atende as necessidades da sua mão-de-obra em termos de hardware, competências, produtividade e satisfação", afirma Ritson.
