TORONTO, 19 de maio de 2022 /PRNewswire/ - O Info-Tech Research Group publicou um novo relatório de tendências do setor sobre o futuro dos cassinos e sua necessidade de transformação digital. O relatório é oportuno, pois os efeitos da pandemia ainda são aparentes para os operadores de cassino, principalmente com a escassez de mão de obra e mão de obra qualificada, preocupações com saúde e segurança e a proeminência dos jogos online e seus efeitos nos cassinos físicos. andares.
As descobertas da Info-Tech revelam que a indústria de cassinos está à beira de uma mudança significativa. Os operadores precisam considerar o que está acontecendo no ambiente externo que influencia diretamente quais mudanças precisarão ser feitas dentro das quatro paredes do cassino.
"Muitos cassinos estão passando por uma lenta taxa de progresso e ritmo de mudança", diz Larry Fretz, vice-presidente de pesquisa de jogos e hospitalidade do Info-Tech Research Group. “Como muitos cassinos enfrentam os desafios da pandemia e atendem às expectativas dos consumidores, o objetivo é que as operadoras realizem o Casino Floor of the Future, aproveitando as muitas oportunidades que podem aumentar a receita e maximizar o share of wallet”.
O novo relatório detalha três ambientes externos que influenciam diretamente os cassinos. Essas mudanças são:
"Com a transformação digital em mente, os cassinos devem entender quais produtos e soluções inovadoras estão no horizonte que permitirão a expansão das operações e a sobrevivência do setor", explica Fretz. "É papel da TI ajudar o cassino a adotar tecnologias com vistas aos impactos técnicos e comerciais de longo prazo."
Seis tendências facilitadoras do Relatório de cassino como plataforma da Info-Tech:
À medida que os cassinos incorporam novas inovações tecnológicas, eles devem se lembrar que a hospitalidade sempre foi, e sempre será, sobre as pessoas. Uma estratégia de cassino como plataforma começa com as necessidades do operador, mas termina com a criação e aprimoramento de uma experiência centrada no jogador.
A Info-Tech recomenda focar na investigação de previsão estratégica de um analista. Essa metodologia ajuda o departamento de TI e o negócio a processar o que está acontecendo no ambiente externo da organização para orientar a ideação e a identificação de oportunidades.
Como metodologia, a previsão estratégica flui da identificação de sinais para agrupar os sinais para formar tendências e descobrir o que está impulsionando as tendências na determinação de quais iniciativas estratégicas têm maior probabilidade de levar ao sucesso no nível da indústria.
As seis tendências a seguir descritas no relatório da Info-Tech devem ser lembradas pelos líderes de TI no setor de cassinos e jogos à medida que navegam no novo cenário:
Para cada uma das tendências apresentadas, o relatório fornece estudos de caso e recomendações acionáveis que os líderes de TI na indústria de jogos e cassinos podem implementar imediatamente.
O relatório completo já está disponível. Para saber mais sobre cada tendência, baixe e leia o relatório completo sobre o futuro do cassino como plataforma.
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Sobre o Info-Tech Research Group
Info-Tech Research Group é uma das principais empresas de pesquisa e consultoria em tecnologia da informação do mundo, servindo orgulhosamente mais de 30.000 Profissionais de TI. A empresa produz pesquisas imparciais e altamente relevantes para ajudar os CIOs e líderes de TI a tomar decisões estratégicas, oportunas e bem informadas. Por 25 anos, a Info-Tech fez uma parceria estreita com as equipes de TI para fornecer tudo o que elas precisam, desde ferramentas acionáveis até orientação de analistas, garantindo que forneçam resultados mensuráveis para suas organizações.
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