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O Walmart é conhecido há muito tempo como líder em gerenciamento da cadeia de suprimentos.No entanto, suas proezas não conseguiram isolá -la de um problema que afeta o setor de transporte por décadas: vastas discrepâncias de dados no processo de fatura e pagamento de transportadoras de frete, que exigiam esforços de reconciliação dispendiosos e causaram longos atrasos de pagamento.Em seguida, o Walmart Canada foi pioneiro em uma solução: empregou o blockchain, uma tecnologia de ledger distribuída, para criar um sistema automatizado para gerenciar faturas e pagamentos para seus 70 transportadores de frete de terceiros.
A iniciativa começou quando um de nós (John Bayliss) e sua equipe do Walmart Canada começaram a pensar em novas maneiras de resolver o problema.A grande magnitude dos dados era imensa.O Walmart Canada oferece mais de 500.000 remessas anualmente para centros de distribuição e lojas em todo o Canadá, usando sua própria frota de caminhões e transportadoras de terceiros.
O serviço essencial de mover uma quantidade enorme de mercadorias (muitas das quais são perecíveis) através de fronteiras, fusos horários e climas diferentes é um enorme desafio operacional.Por exemplo, cada carga enviada requer rastreamento de pontos de dados, como locais de parada, galões de combustível e atualizações de temperatura que precisam ser calculadas e incorporadas independentemente em cada fatura.Com mais de 200 pontos de dados que precisavam ser faturados em faturas, é fácil ver como a fatura e o processo de pagamento podem estar repletos de discrepâncias de dados.E com 70% das faturas exigindo esforços de reconciliação, houve um aumento nos custos de transação e portadoras infelizes aguardando pagamentos.
Uma análise identificou a causa raiz do problema: o uso de vários sistemas de informação entre o Walmart Canadá e suas transportadoras que não podiam falar um com o outro.Consequentemente, a reconciliação teve que ser realizada manualmente-um processo de trabalho intensivo e demorado, cheio de inconsistências.
Um dos líderes tecnológicos do Walmart Canadá sugeriu automatizar o processo criando uma rede blockchain, que superaria o problema dos sistemas corporativos incompatíveis e estabeleceria uma única fonte de verdade compartilhada para todas as partes.Mas havia céticos porque, naquele momento, a tecnologia blockchain não havia sido usada em uma função substancial e crítica.Além disso, havia vários sabores de blockchain.Seria melhor ter uma rede pública de blockchain como aqueles usados para criptomoedas ou uma rede de blockchain privada?
Para ajudá -lo, o Walmart Canada recorreu à DLT Labs, líder no desenvolvimento e implantação de soluções empresariais inovadoras usando a tecnologia distribuída de contabilidade.Pouco tempo depois, Bison Transport, uma das transportadoras do Walmart Canada, juntou -se à equipe encarregada de desenvolver uma rede.Uma versão piloto, que inicialmente envolveu o Walmart Canada e o Bison Transport, foi lançado em janeiro de 2019 depois de ser testado exaustivamente.Foi bem -sucedido e, em março de 2021, a rede, conhecida como DL Freight, foi lançada para as 69 outras transportadoras.O sistema reúne continuamente informações a cada passo - desde a oferta de licitação da transportadora até a prova de entrega e a aprovação do pagamento.Esta informação é capturada e sincronizada automaticamente em tempo real e é visível apenas para as partes envolvidas na transação.
Por todas as contas, o sistema foi um tremendo sucesso.Antes do frete DL, mais de 70% das faturas foram disputadas.Hoje, menos de 1% das faturas têm discrepâncias, e essas disputas são facilmente sinalizadas e resolvidas rapidamente.Longe vão os dias dos pagamentos que levam semanas ou meses;As operadoras agora estão sendo pagas a tempo.
Aqui estão as lições do esforço do Walmart Canada que outras empresas interessadas em criar uma rede de blockchain podem aplicar:
1.Envolva as principais partes interessadas.
A participação do Bison Transport, que possui uma das maiores frotas de caminhões da América do Norte, permitiu que a equipe de design obtenha a visão das transportadoras dos problemas que precisavam ser resolvidos e garantiu que as soluções funcionassem não apenas para o Walmart, mas também para seuParceiros de logística.
2.Pesar os prós e contras de usar um privado vs.um blockchain público.
Uma rede pública de blockchain - uma que qualquer pessoa pode ingressar sem pedir permissão - permite visualização ilimitada de informações armazenadas nela, elimina intermediários e opera independentemente de qualquer parte que governa.É adequado para ofertas de consumidores digitais (como a NFT), criptomoedas e informações de certificação, como graus de indivíduos ou certificados.
Mas as redes privadas - aquelas que exigem que uma parte receba permissão para se juntar a ela - geralmente são muito mais adequadas para as empresas porque o acesso é restrito a membros verificados e apenas as partes diretamente trabalhando juntas podem ver as informações específicas que trocam.Isso satisfaz melhor os requisitos de segurança de nível industrial.Por esses motivos, o Walmart decidiu ir com uma rede privada construída em Hyperledger Fabric, uma plataforma de código aberto.
3.Concordo com as regras e cálculos de negócios.
Qualquer negócio complexo possui processos e custos fixos e variáveis e raramente são, se é que alguma vez, o mesmo para quaisquer duas empresas.Um pré-requisito fundamental para criar um sistema habilitado para blockchain é fazer com que as partes concordem com todos os cálculos e regras de negócios que a rede empregará.
Para o Walmart e suas transportadoras, isso significava trabalhar com dados exclusivos de cada transportadora (nome do fornecedor, condições de pagamento, duração do contrato e termos e condições gerais), que é combinada com tabelas mestre de informações que governam as taxas de combustível e taxas de impostos.As partes devem então concordar em conjunto com as fórmulas que a blockchain usará para calcular cada fatura.
O Blockchain de frete DL sintetiza todos os pontos de dados em tempo real em cada entrega exclusiva, levando em consideração informações como custos de combustível, milhagem offroad e atrasos no ponto de entrega.O sistema cria uma fatura em execução que evolui em tempo real à medida que os custos acumulam.
4.Construir em cheques e saldos.
Verificações e saldos automatizados podem e devem ser incorporados ao sistema blockchain - tanto para evitar erros quanto para identificar oportunidades para melhorar o desempenho.Por exemplo, as informações da transportadora sobre milhas percorridas e combustível consumidas são automaticamente comparadas com os dados da Internet das Coisas (IoT) relatados a partir de dispositivos independentes nos caminhões e qualquer discrepância é destacada imediatamente.
Essas verificações e saldos resultam em um sistema de auto-aprendizagem.À medida que várias operadoras viajam entre pontos de partida e final idênticos ao longo do tempo, a história do desempenho das transportadoras é agregada e automaticamente em comparação com cada viagem subsequente, ajudando o Walmart e as transportadoras a otimizar suas operações.
O valor financeiro de cheques e saldos automatizados vai além dos pagamentos.Por exemplo, como o sistema automatiza todos os cálculos financeiros e os atualiza continuamente ao longo do processo, qualquer serviço financeiro - como financiamento portadora das faturas devido para pagamento - também pode ser automatizado porque o sistema blockchain elimina a necessidade de determinar se uma fatura épreciso e válido.Isso possibilita o gerenciamento altamente eficiente do capital de giro e cria um mercado para instituições financeiras que agora podem fornecer financiamento em qualquer estágio da cadeia de suprimentos.
5.Não tente substituir os sistemas de TI legados.
Embora os sistemas herdados possam ser mais velhos e rígidos, eles quase sempre têm pontos fortes únicos, e os dados que possuem são valiosos.Portanto, em vez de insistir nos sistemas herdados, qualquer sistema de blockchain deve repousar no topo dos sistemas herdados das partes.Sua capacidade de fazer isso é um de seus grandes benefícios.
Um dos maiores benefícios da plataforma blockchain é o nível de confiança sem precedentes que sua visibilidade da cadeia de suprimentos de ponta a ponta criou entre o Walmart Canada e suas transportadoras.O objetivo original da iniciativa era eliminar disputas e recursos desperdiçados.Mas a solução blockchain também forneceu ao Walmart e seus parceiros da cadeia de suprimentos que levaram a grandes melhorias operacionais.
Por exemplo, agora é possível determinar quais rotas específicas são as mais seguras ou melhores em termos de tempo e consumo de combustível e otimizar a eficiência por veículo, rota, peso de carga e até mesmo o tempo ideal para viajar (i i.e., dia ou noite).O sistema blockchain também ajudou a lidar com o enorme desafio de fazer malabarismos com a chegada de tantas cargas: ao atualizar e compartilhar automaticamente os tempos de chegada esperados dos caminhões com os centros ou lojas de distribuição, as entregas podem ser melhor coordenadas.
O sucesso do sistema do Walmart Canada demonstrou o potencial da blockchain.Mostrou que a tecnologia pode gerar ganhos operacionais e financeiros significativos e melhorar as relações de fornecedores.
