In December 2021, Ada Daniel*, a young Nigerian lady, received a message from an unknown number claiming to be a representative of LCredit, to remind her of a purported loan while also threatening legal actions against her.
O remetente, no entanto, reconheceu mais tarde que a mensagem do WhatsApp que ele enviou foi um erro depois que Ada o desafiou.
O Lcredit é uma plataforma de empréstimo de empréstimo on-line que oferece empréstimos de curto prazo para os nigerianos que precisam de dinheiro rápido.
A equipe de 29 anos, com sede em Abuja, de uma empresa de jornais, recebeu a mensagem depois de coletar seu telefone Android de um engenheiro de telefone, a quem ela patrocinou em dezembro de 2021.
Posteriormente, a ADA começou a receber ameaças de números desconhecidos e diferentes empresas de tecnologia financeira online e offline.
As mensagens vieram de empresas de tecnologia financeira, plataformas de empréstimos de empréstimos on-line que oferecem empréstimos de curto prazo.
Todos estavam todos alegando que Ada havia emprestado dinheiro deles e ainda não havia retribuído seus empréstimos
Todos eles estavam ameaçando destruir a reputação da jovem e mais tarde começaram a enviar todo tipo de mensagens cruéis para seus contatos, alegando que Ada era um devedor e um fraudador.
Seus amigos íntimos, ex -colegas de escola e colegas de trabalho receberam as mensagens, algumas diariamente.
“Eu estava procurando dinheiro para pagar.eu estava deprimido.Eles estavam enviando mensagens para meus contatos inteiros, não apenas membros da família.
“Tudo o que eles fizeram foi constantemente insultar, ameaçar e maldas.Tentei explicar a todos na minha lista de contatos, com quem eu poderia entrar em contato ”, disse Ada ao Daily Post.
Mas, apesar de dizer a todas as plataformas de fintech e seus agentes que ela não emprestou deles, eles continuaram a assediar Ada e sua família.
Em um dos textos avistados pelo Daily Post, um agente de uma das empresas de fintech fez mais ameaças em sua família, amigos, relacionamentos e parceiros de negócios.
O texto dizia: “Isso trará problemas para seus relacionamentos, assuntos de família, parceiros de negócios e locais de trabalho.Aqueles que me conhecem sabem, eu não tenho misericórdia ", escreveu o remetente.
Em outro texto que a ADA recebeu em janeiro, outro agente enviou uma nova ameaça, dizendo: "Você não perderá apenas o que trabalhou, mas vou me certificar de terminar em todas as ramificações.Eu não vou parar de machucá -lo até que você perca tudo o que é você.”
Outro agente, desta vez da Mintloan Fintech, ameaçou que a empresa retirasse dinheiro da conta bancária da ADA ou na lista negra de seu BVN se nenhum dinheiro foi encontrado em sua conta.
O agente ameaçou ainda que Ada nunca seria capaz de viajar para fora do país.
No entanto, em investigações, verificou -se que alguém havia usado os cartões SIM da ADA para tomar empréstimos de várias plataformas de empréstimos on -line, incluindo Lcredit, 9Credit, Soko Empry, NCash, emprestar agora, Palmcash, Nowcash e muitos mais que deram acesso à fintech a elaContatos.
Brecha de privacidade, conduta não profissional de plataformas de fintech
A conduta não profissional das plataformas de empréstimos continuou sendo uma fonte de preocupação para muitos nigerianos.
O diariamente post concluiu que as empresas além de invadir a privacidade dos clientes usando detalhes enviados enquanto buscavam esses empréstimos também usam estratégias questionáveis e ilegais em uma tentativa de recuperar seu dinheiro.
Os agentes de tais plataformas chegam a mais que ameaçar a vida dos clientes, assediá -los e seus contatos e ameaçar o uso de poderes espirituais nos devedores.
No entanto, após o aumento do clamor por causa de essa quebra de privacidade e invasão de dados dos clientes por bancos on -line, especialmente provedores de empréstimos digitais, o governo federal, em janeiro, iniciou uma investigação sobre o assunto.
O diretor-geral da Agência Nacional de Desenvolvimento de Tecnologia da Informação, Nitda, Kashifu Inuwa, em um recente comunicado da mídia, disse que sua agência estava trabalhando com a polícia da Nigéria e outras agências relevantes para investigar algumas plataformas de empréstimos."Estamos trabalhando com agências relevantes para garantir que abordemos esse desafio, porque não é apenas o mandato de Nitda que governa tudo.
“Quando você fala sobre serviços financeiros, é o CBN.Quando você fala sobre reclamações gerais, há uma comissão para isso.Mas Nitda desempenha um papel crítico devido à violação da privacidade de dados.
“Nós sancionamos alguns deles.Estamos trabalhando com a polícia da Nigéria, investigando muitos deles.Estamos trabalhando para enfrentar o desafio ”, disse Inuwa.
Enquanto isso, a NITDA, em novembro, fez uma parceria com a Comissão Federal de Concorrência e Proteção ao Consumidor (FCCPC) para abordar as taxas crescentes de abuso de privacidade de dados por organizações de empréstimos em dinheiro, particularmente empresas de fintech.
Em agosto de 2021, a NITDA impôs uma sanção de N10 milhões em uma plataforma de empréstimos on -line, a Soko Lending Company Limited (Soko Empréstimos), para invasão de privacidade de dados.
A base principal para a multa foi a "Mensagens de Instabilidade da Privacidade" para inadimplência contatos dos clientes, sua estratégia de recuperação de empréstimos viola o artigo 2.2 do Regulamento de Proteção de Dados da Nigéria (NDPR), que proíbe o compartilhamento ilegal de dados com terceiros sem uma base legal.
Mas essas empresas de fintech ainda continuam a invadir a privacidade dos nigerianos.
Os aplicativos de empréstimo on -line, em suas páginas da web, antes de desembolsar empréstimos a seus clientes, coletar determinados dados, alegando que os dados seriam usados para fornecer o serviço, verificar a identidade e criar modelos de pontuação de crédito para determinar quais empréstimos podem ser oferecidos ao usuário.
Uma investigação do Daily Post mostrou que algumas empresas de fintech se envolvem em estratégias de vergonha social para recuperar dívidas de inadimplentes.Eles enviam mensagens embaraçosas online e offline para seus contatos com a intenção de envergonhá -los.
Em alguns casos, os nomes, números de telefone e fotos dos supostos inadimplentes de empréstimos são compartilhados com seus contatos e às vezes são declarados procurados pelos fintechs.
A plataforma de fintech declarou morto
Muitos dos usuários de aplicativos de empréstimos que falaram com o Daily Post recentemente lamentou as estratégias antiéticas e desumanizantes que empregam.
Recentemente, um suposto inadimplente foi declarado morto.A plataforma de empréstimos projetou e divulgou seu suposto obituário com sua família e amigos.
Em um grupo público no Facebook, um cliente de um aplicativo de empréstimo, Oluwafeyinkemi Alademehin, disse: “Meu empréstimo foi vencido ontem de Mintloan e essa foi a mensagem que recebi de Mintlaan que eles querem começar a fazer obituário para os vivos.”
Um cliente, Azuwuike Chinedu Achiever compartilhou recentemente sua experiência com uma empresa de empréstimos nas mídias sociais.Ele disse que havia inadimplente em seu plano de reembolso por cinco dias e a próxima coisa que viu foi seu obituário.
Outro cliente, Funmilayo Kalejaiye, foi supostamente amaldiçoado por um agente de um aplicativo de empréstimo que alegou ser gerente da próxima plataforma de aplicativo de credit.Ele disse que ela ficaria louca.
A mensagem compartilhada para o Daily Post dizia: “Eu juro diante de Deus e cara, quero que você marque a data de hoje, se você não ficar louco, por causa desse pagamento e sua atitude, então não sou o gerente desta grande empresa,Informe todos os membros de sua família, tudo sobre essa atitude sua, porque eu o enfrentarei física e espiritualmente, prometo que obrigado.”
Quando o Daily Post conversou com o homem que alegou ser o gerente do NextCredit, que o aplicativo Truecaller identificou como 'gerente Godwin', ele confirmou enviar a mensagem a Kalejaiye devido à sua atitude em relação a ele em relação a ele.
Ele disse ao nosso repórter que a empresa não estava mais pedindo o dinheiro, mas ameaçou ainda mais Kalejaiye para aguardar as repercussões de suas ações.
Os cheques do Daily Post no banco de dados da Comissão de Assuntos Corporativos (CAC) mostraram que o status do NextCredit estava "inativo".Isso de acordo com um agente da CAC significa que a empresa não está pagando seus retornos anuais à conta da Comissão.
