Quase dois anos depois da pandemia, muitos líderes empresariais estão preocupados com o fato de o trabalho remoto prejudicar a cultura da empresa.Eles também estão um pouco tristes sem ele.
"Eu sei que não estou sozinho em perder o zumbido da atividade, a energia, a criatividade e a colaboração de nossas reuniões pessoais e o senso de comunidade que todos construímos", escreveu Tim Cook, CEO da Apple, em um memorando de junho, explicando o motivo pelo qualEle eventualmente quer os trabalhadores de volta ao escritório pelo menos em período parcial.
"Eu me preocupo que estamos criando uma cultura em que as pessoas não estão se expondo de maneiras que estariam no escritório", disse Judith Carr-Rodriguez, CEO da empresa de publicidade da cidade de Nova York, Fig, à Bloomberg no mês passado.
Uma pesquisa de 2021 da PWC constatou que 29% dos executivos dos EUA, como a idéia de os funcionários estarem no escritório pelo menos três dias por semana em prol da cultura da empresa, enquanto 18% disseram que preferem quatro dias por semana no escritório e 21% votarampor cinco dias por semana no escritório.
Esses executivos não estão errados, exatamente.Trabalhar em casa pode realmente tornar mais difícil para os funcionários forjarem relacionamentos um com o outro.Sessenta e cinco por cento das pessoas que mudaram para o trabalho remoto durante a pandemia dizem que se sentem menos conectadas a seus colegas de trabalho, de acordo com uma pesquisa de dezembro de 2020 do Pew Research Center.E alguns especialistas em administração teorizaram que o novo senso de destacamento dos funcionários é um fator contribuinte na grande demissão.
Mas se a mudança para o trabalho remoto e distribuído fez alguns funcionários se sentirem menos conectados um ao outro e, por extensão, às suas empresas, isso é esse problema?
Talvez seja um sinal de que os líderes empresariais precisam reexaminar suas opiniões sobre o que realmente compreende a cultura da empresa e se nossos modelos tradicionais estão desatualizados.
Uma cultura unida é boa?
A cultura da empresa é um conceito abrangente, que pode abranger tudo, desde se os funcionários incluem seus pronomes de gênero em suas assinaturas por e-mail para se as reuniões tendem a ser orientadas por agenda ou sinuosas.
Mas quando os líderes empresariais citam a cultura como uma justificativa para ligar para as pessoas de volta ao escritório, elas normalmente se referem à idéia de que conexões e senso de comunidade são formados sobre sessões de brainstorming, quebras de café, bebidas depois do trabalho e inúmeras outras em-interações de pessoa.
É verdade que pode ser mais difícil para os colegas se conheceram tão bem quanto online, se estivessem trabalhando 40 horas por semana lado a lado.“A comunicação pessoal se assemelha à videoconferência, tanto quanto um muffin de mirtilo real se assemelha a um muffin de mirtilo embalado que não contém um único mirtilo, mas sabores artificiais, texturas e conservantes”, Sheryl Brahnam, professor de tecnologia da informação e professor de segurança cibernética da Universidade Estadual de Missouri,disse ao New York Times no início da pandemia.
Isso não quer dizer que seja impossível para colegas remotos desenvolverem relacionamentos significativos um com o outro.Ainda existem maneiras de os funcionários remotos se socializarem on -line e táticas (como adicionar tempo não estruturado às reuniões) que os gerentes podem usar para criar uma sensação de pertencimento entre funcionários distribuídos.Fazer isso simplesmente requer um nível de intencionalidade e planejamento que é menos necessário quando você está recebendo tempo de cara regular com colegas de trabalho.
A questão crucial, no entanto, é por que os líderes da empresa acham importante que os colegas de trabalho desenvolvam laços que vão além da colegialidade em primeiro lugar.
É fácil ver como uma cultura unida pode beneficiar os empregadores.Quando os colegas de trabalho se sentem próximos um do outro, eles podem ser incentivados a trabalhar mais horas (não podem decepcionar a equipe!) E se sentir mais leal à empresa em geral.De fato, pesquisas sugerem que os funcionários que se sentem solitários no trabalho estão menos comprometidos com seus empregos, enquanto os funcionários que têm amigos no trabalho são mais engajados e melhoram.
Dito isto, há desvantagens para trabalhar para uma organização que coloca muita ênfase no vínculo e na comunidade em nome da cultura.
Por exemplo, os pais que precisam sair do trabalho a tempo estão em desvantagem nos locais de trabalho, onde as pessoas devem socializar após o expediente.Pessoas de cor que trabalham para empresas brancas majoritárias, trabalhadores mais velhos de empresas dominadas por vinte e poucos anos, e qualquer outra pessoa que não se encaixe no molde predominante pode se preocupar em ser penalizada se não se encaixar e cumprir com os empregadores ““Somos todos amigos aqui ”Ethos.
Trabalhadores remotos podem se sentir isolados em ambientes híbridos onde seus colegas pessoais estão saindo sem eles.E há muitas pessoas que simplesmente preferem manter a cabeça baixa, fazer o trabalho e evitar socializar com seus colegas de equipe.
"A cultura é uma maneira de as organizações controlarem seus membros, policiarem seu comportamento", disse Amir Goldberg, professor associado de comportamento organizacional da Stanford Graduate School of Business, à Bloomberg em dezembro.Isso não é necessariamente nefasto.Uma cultura que desaprova os gerentes enviando mensagens para funcionários depois de horas, por exemplo, é policiar o comportamento com o objetivo de proteger os limites da vida profissional.
Mas, em um momento em que alguns funcionários deixariam o emprego mais cedo do que voltarem ao escritório, os líderes empresariais podem precisar aceitar que as relações de trabalho que antes formaram a rocha de muitas culturas da empresa nunca serão as mesmas.Além disso, há uma grande vantagem nessa mudança: ele nivela o campo de jogo para as pessoas anteriormente excluídas por iterações centradas no escritório e com pouca tendência da cultura da empresa.
O que é cultura de escritório agora?
As empresas ainda podem criar cultura que promove a lealdade na era do trabalho distribuído.O que motiva os funcionários simplesmente não serão necessariamente laços com seus colegas de trabalho.Em vez disso, pode ser o conhecimento de que eles estão sendo bem pagos e recebendo generosas políticas de férias e licença parental, ou que a missão de sua empresa se alinha com seus próprios valores.
As empresas também podem comunicar cultura e valores investindo em práticas anti -racistas e oferecendo horários de trabalho flexíveis, definindo a expectativa de que os colegas se comuniquem com um honesto e respeitosamente, e oferecendo aos funcionários muito reconhecimento e feedback positivo.
E se, apesar das boas condições de trabalho, os funcionários ainda se sentirem mais desapegados de suas empresas do que antes da pandemia, isso pode ser uma boa notícia para a vida das pessoas em geral.
A pandemia inspirou muitas pessoas a questionar o quão central eles querem que seus empregos desempenhem em suas vidas.Quando eles não esperam mais se identificar com as empresas em que trabalham, podem procurar em outro lugar um senso de comunidade e conexão - o tipo que não desaparece quando aceita o próximo show.
