Michael W. Lucas fez grandes planos para fazer uma viagem ao redor do mundo em março de 2020. Ele planejou viajar de sua casa em Detroit para Tóquio, depois participar de conferências em Hong Kong e Bangalore, na Índia, antes de fazer uma parada final em Paris.
Mas em sua primeira tentativa de comprar passagens aéreas, esse itinerário ambicioso - custando US$ 2.932,48 - chamou a atenção da Capital One, que bloqueou as cobranças. disse Lucas, um escritor de tecnologia de 54 anos que também é autor de romances de mistério. Depois de ligar para o banco para explicar seus planos, as transações transcorreram sem problemas. (A viagem, no entanto, acabou sendo cancelada por causa da pandemia.)
Os alertas de fraude do Sr. Lucas foram possíveis por causa de uma força invisível entrando na ponta dos pés em Wall Street: a computação em nuvem. Antes de migrar para a nuvem, seu banco, o Capital One, limitava-se a rastrear fraudes usando a largura de banda dos servidores de sua propriedade. Agora que aluga capacidade da Amazon Web Services, o banco pode usar o aprendizado de máquina para processar números mais rapidamente – e em grande escala – para detectar qualquer coisa fora do comum.
