Depuis le début de la nouvelle épidémie de pneumonie coronaire, de nombreuses plateformes de contenu numérique populaires ont adopté des politiques de « désinformation » pour empêcher les utilisateurs de partager des informations inexactes ou trompeuses, comme le battage médiatique sur des traitements non prouvés ou des allégations folles sur des vaccins approuvés par le gouvernement fédéral.
Certaines plateformes ont des politiques spécifiques aux virus: Par exemple, les utilisateurs de Twitter ne peuvent "partager des informations fausses ou trompeuses sur la pneumonie à nouvelle couronne qui pourraient causer des blessures." D'autres politiques sont plus générales, mais peuvent s'appliquer à la nouvelle pneumonie coronaire, comme les restrictions du podcast d'Apple sur le contenu qui "peut conduire à des résultats nocifs ou dangereux".
Puis Spotify. Le géant suédois de la musique et du streaming de podcasts avait précédemment déclaré aux médias qu'il interdisait "le contenu faux ou dangereusement trompeur sur la pneumonie à nouvelle couronne qui pourrait causer des dommages hors ligne et/ou représenter une menace directe pour la santé publique".
Mais contrairement à ses homologues, ces politiques ne sont pas énumérées dans le guide de l'utilisateur ou le résumé du contenu interdit de la société, ce qui est remarquable compte tenu de la controverse entourant le meilleur podcast de la société, "Joe Rogan Experience".
Au cours des deux dernières semaines, Spotify a fait face à une pression publique croissante pour expliquer sa position sur les politiques de désinformation et si elles s'appliquent à la célébrité de podcast très populaire de la plateforme, Rogan. Rogan a fait la une des journaux à plusieurs reprises et a été critiqué par le public pour avoir remis en question l'orthodoxie médicale de la pneumonie de la nouvelle couronne et pour avoir mis en scène des invités qui ont été interdits d'accès à d'autres plateformes pour avoir enfreint les directives d'information sur la santé.
Mercredi, la controverse a atteint un nouveau sommet avec la nouvelle que Neil Young a retiré sa musique du service de streaming en raison de préoccupations concernant la désinformation sur la pneumonie à nouvelle couronne dans le podcast de Rogan.
"J'espère sincèrement que d'autres artistes et maisons de disques quitteront la plate-forme SPOTIFY et cesseront de soutenir le message d'erreur fatal de SPOTIFY sur COVID", a déclaré Yang dans un communiqué publié sur son site Web.
"Nous voulons que les utilisateurs de Spotify aient accès à tous les contenus musicaux et audio du monde", a déclaré Spotify dans un communiqué après que le Wall Street Journal a rapporté la nouvelle pour la première fois. « Ce qui suit est la grande responsabilité d'équilibrer la sécurité des auditeurs et la liberté des créateurs. Nous avons mis en place une politique de contenu détaillée et nous avons supprimé plus de 20 000 podcasts liés à COVID depuis le début de l'épidémie. Nous regrettons la décision de Neal de retirer sa musique de Spotify, mais espérons l'accueillir à nouveau dès que possible. "
Les représentants de Spotify ont refusé de commenter Logan et ses pratiques de vérification de contenu, car plus de 200 professionnels de la santé, universitaires et autres ont envoyé une lettre ouverte le 10 janvier demandant au service "d'établir immédiatement des politiques publiques claires pour atténuer la désinformation sur sa plateforme". Comparez l'incident le plus controversé de Rogan à un "incident de désinformation à grande échelle" "dévastateur", déclenchant une" méfiance envers la science et la médecine".
Yang a lancé un ultimatum à Spotify lundi, exhortant la société à cesser de "diffuser de fausses informations".
Selon Rolling Stone, Yang a écrit dans une lettre ouverte qui a ensuite été supprimée à son équipe de direction et à la maison de disques: "J'espère que vous ferez savoir immédiatement à Spotify aujourd'hui que je veux que toute ma musique quitte leur plateforme." « Ils peuvent avoir (Joe) Logan ou Young. Pas les deux. "
Déjà en 1988, Young a lutté avec MTV à l'apogée des réseaux câblés.
Le comportement tendu et équilibré de Spotify-pense-t-il qu'il doit lutter contre la désinformation ou pense-t-il que le débat est libre? – est une caractéristique embarrassante de l'ère Logan de la société, qui a commencé en 2020 avec un accord de distribution exclusif prétendument évalué à environ 100 millions de dollars.
Cet accord de licence historique fait partie d'un changement plus large dans la stratégie de croissance de Spotify, y compris l'acquisition de Gimlet Media (fabricant du podcast populaire "Homecoming") et Anchor FM Inc. Parcast et le réseau de podcasts The Ringer. Plus tard, Spotify a signé des accords exclusifs de podcast avec des gens influents comme Highland, la société de production de Barack et Michelle Obama, et Lele Pons.
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Mais avec la croissance vient la responsabilité. De nombreuses entreprises de médias doivent décider soit du type de vision à proposer pour les contenus éditoriaux professionnels – souvent édités avant la publication – soit de la manière dont elles contrôlent modérément le contenu que les utilisateurs mettent sur leurs services. La stratégie d ' expansion de Spotify lui impose un fardeau exceptionnellement complexe pour faire face à ces deux défis, alors que les plateformes numériques et les sociétés de médias traditionnels sont de plus en plus sollicitées pour limiter la diffusion de contenus potentiellement préjudiciables sur la nouvelle maladie, les élections et d ' autres questions.
Logan, dont la marque repose en partie sur sa volonté d'interviewer des invités controversés interdits par d'autres plateformes pour avoir enfreint les règles du contenu utilisateur, a réussi à combiner ces deux défis en une seule émission, que Spotify a été réticent à censurer ou à défendre publiquement.
Rogan a déjà été critiqué pour ses commentaires offensants ou controversés sur les personnes transgenres et d'autres sujets. Dans un épisode de ce mois-ci avec l'écrivain canadien polarisé Jordan Peterson, Rogan a parlé de la couleur de la peau et a déclaré: « À moins que vous ne parliez à quelqu'un qui vient des endroits les plus sombres, comme 100% africain, où ils ne sont pas habillés toute la journée... Le mot noir est bizarre. " Dans un épisode d'avril, il a conseillé aux jeunes en bonne santé de ne pas se faire vacciner, ce qui a attiré les accusations du Dr Anthony Foch, un expert fédéral principal en virus aux États-Unis, qui a déclaré que Rogan était "incorrect".
"Si nous pensons à Spotify il y a cinq ans, ce n'était qu'un service d'hébergement audio", a déclaré Natascha Chtena, rédactrice en chef de la revue Error Information Review de la Harvard Kennedy Academy, qui étudie les plateformes et les politiques de désinformation. "Il y a quatre ans, Spotify pouvait dire:" Eh bien, vous savez, nous hébergeons juste ce contenu. " Maintenant, vous ne pouvez plus avancer cet argument parce que vous payez Joe Logan. "
La controverse la plus récente a éclaté dans une interview de Rogan avec Robert Malone (Robert Malone) en décembre dernier. Robert Malone, un scientifique et un sceptique largement critiqué des vaccins génétiques, a été interdit de tweeter après avoir violé la politique de désinformation de Twitter sur la pneumonie à nouvelle couronne. Malone était l'un des porte-parole du rassemblement de dimanche à Washington, DC, Protestant contre l'autorisation du vaccin, il a déclaré à propos du vaccin: "La science est résolue. Ils ne marchent pas. " (Data Montrant que le vaccin a très bien réussi à limiter les hospitalisations et les décès liés à la pneumonie à nouveau coronaire.)
Dans une émission de trois heures animée exclusivement par Spotify, Malone a présenté à Rogan diverses allégations médicales sur les vaccins et d'autres questions, y compris "un tiers de la population" a été "hypnotisé" par "la formation massive de psychose" et, comme en Allemagne nazie, "complètement immergé dans tout ce que Foch leur a donné dans les médias grand public".
Bien que l'épisode soit toujours en ligne, Spotify a imposé la nouvelle règle de la pneumonie à d'autres personnages discrets.
"Il n'y a pas d'avertissement", a écrit le chef australien et animateur de podcast Pete Evans dans un e-mail au Times. En janvier 2021, Spotify a décidé de retirer son émission de la plateforme en raison d'un message erroné sur la pneumonie à nouvelle couronne. Evans a également été banni de Facebook et Instagram, et leur politique anti-désinformation est publique.
Rogan a déclaré à plusieurs reprises que Spotify n'a pas essayé de réglementer son contenu.
« Au cours des trois derniers mois, vous avez probablement eu plus de controverses que ce dont vous venez de parler sur YouTube», a déclaré à Rogan Patrick Berthe-David, un autre animateur de podcast qui a interviewé Malone, dans une interview en septembre. 2021 23, épisode.
« C'est seulement parce que le monde devient de plus en plus controversé, et je n'ai rien changé », répondit Rogan. "Spotify m'a demandé de ne rien changer. Ils n'ont jamais... ils sont géniaux. Je suis heureux avec eux, je suis heureux. Surtout quand vous me parlez de choses comme des interviews que vous supprimez de YouTube. Ça ne m'arrivera pas. "
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Spotify augmente ses transactions de podcast avec des influenceurs
Au cours de la dernière année, Spotify a collaboré avec près de 24 podcasts originaux ou exclusifs avec des influenceurs des médias sociaux, car son objectif est d'étendre son influence dans le domaine des podcasts.
Les détails de l'accord de Logan ne sont pas encore rendus publics, y compris, par exemple, si Spotify est autorisé à éditer ou à conserver les programmes de Logan, ou si Logan a une obligation contractuelle de se conformer aux règles pour les autres utilisateurs de Spotify qui ne négocient pas. Lorsque Rogan a déménagé à Spotify en 2020, la société a déclaré qu'il "garderait le contrôle créatif total de l'émission", et Rogan a déclaré sur Instagram que" ce serait exactement le même programme. "
Spotify avait déjà fait face à un rebond suite à l'introduction en 2018 d'une politique de « contenu haineux » qui a conduit R. Kelly et les autres artistes sont retirés du podium. "Nous avons lancé le mauvais scénario et nous aurions pu faire mieux", a déclaré Daniel Ek, PDG de Spotify, lors d'une conférence de code.
Since the pandemic began, many internet platformshave adopted content-moderation policies to limit COVID-19 misinformation from being seen by millions of users. En octobre, Dawn Ostroff, directeur des affaires de contenu et de publicité de Spotify, a déclaré lors du Fortune Summit que la société prenait "des mesures très positives"... Non seulement investir dans R& Audit de contenu du côté D, mais aussi pour la confiance et la sécurité. "
Les critiques soutiennent que les plateformes ne devraient pas profiter de la diffusion de contenus potentiellement préjudiciables.
« Il s'agit d'un marché de la désinformation à motivation économique », a déclaré Imran Ahmed, PDG du Center for Anti-Digital Hate à Washington. "Il y a beaucoup de gens qui gagnent de l'argent avec B.S."
Le peuple Luo a vivement critiqué cette politique de "désinformation", qui a conduit à expulser de nombreux internautes, souvent de droite, des plateformes populaires.
Logan a déclaré dans un épisode avec Malone: "En termes de COVID, de traitement et de promotion de ce qu'ils appellent" l'hésitation du vaccin ", la technologie a clairement un programme de révision. "Ils peuvent vous interdire pour ça."
Rogan a des avantages que les utilisateurs d'autres plateformes n'ont pas: L'année dernière, "Joe Rogan's Experience" était le podcast numéro un mondial sur Spotify.
A few years ago, Spotify was virtually unknown as a podcast hub in the U.S.
Today, it outpaces Apple Podcasts, a pioneer in the space.
« Lorsqu'une personne franchit cette ligne et fait des commentaires controversés... la controverse est bonne, car elle attire l'attention», a déclaré Mark Simon, avocat en divertissement chez Fox Rothschild LLC et président de la division du droit du divertissement et des sports de l'entreprise.
Alors que les auditeurs se sont inquiétés du podcast de Rogan, de nombreux observateurs ont déclaré qu'ils ne pensaient pas que Spotify prendrait une position ferme contre Rogan.
"Joe Rogan a un adepte très fort et loyal", a déclaré Nadi Firsoff, directeur principal de l'agence pour l'accent sur les talents. Abandonner Logan "l'emporte sur le risque de perte potentielle basé sur l'abandon de Neil Young."
Mais Berna Barshay, analyste chez Empire Financial Research, dit que cela pourrait changer si "cela se transforme en un mouvement où Neil Young recrute d'autres personnes pour quitter Spotify avec lui, ou des gens s'inspirent de lui et d'autres artistes partent". "Alors ça pourrait devenir un problème."
