Vous voulez innover en 2022?Investir dans ces trois endroits

Rob est partenaire chez Artisan, un conseil en innovation soutenant les leaders mondiaux avec la stratégie technologique et les services de solution.

La plupart des entreprises disent aujourd'hui qu'elles veulent innover, mais la majorité a du mal à produire des résultats réels.L'innovation est insaisissable, ce qui rend difficile la planification et la priorité de manière cohérente.Bien que nous ayons l'exemple d'une poignée d'étudiants d'honneur de l'innovation qui ont établi des environnements où l'innovation s'épanouit, la recherche montre qu'ils sont l'exception. Even cutting-edge concepts like R&D hubs and innovation labs (like the ones Walmart, Starbucks and Facebook launched in recent years) are missing the mark.Un expert a déclaré que jusqu'à 90% des laboratoires d'innovation ne parviennent pas à livrer.

Malgré le défi, 75% des entreprises rapportent que l'innovation était parmi leurs trois principales priorités de 2021.(Cela a augmenté de 10% par rapport à l'année dernière et est la plus forte augmentation d'une année à l'autre au cours des 15 années BCG a mené leur étude mondiale sur l'innovation.) La plupart des entreprises reconnaissent l'importance de l'innovation, mais seulement environ la moitié investissent suffisamment pour obtenir des résultats.

Alors que les entreprises doivent encore mettre leur argent là où se trouve leur bouche, une grande partie des investissements critiques nécessaires pour stimuler l'innovation ne frappera pas votre bilan.Sur la base de mon expérience, les organisations doivent prioriser trois choses pour stimuler la transformation réussie: la culture, le temps et les relations interfonctionnelles.

1.Investissez dans la création d'une culture innovante.

Premièrement, les innovateurs qui réussissent possèdent les efforts d'innovation de leur entreprise.La perturbation de l'externalisation d'un tiers avisé peut générer quelques idées nouvelles, mais il existe un plus grand risque de changement qui manque les nuances essentielles de la culture organisationnelle principale.La tâche difficile d'intégrer un nouveau changement dans l'entreprise doit être entièrement détenue et adoptée par l'organisation elle-même.En règle générale, les idées les meilleures et les plus percutantes proviennent de l'intérieur, dirigés par les personnes enracinées dans la culture et connaissent bien les opportunités d'amélioration.C'est une des raisons pour lesquelles toute l'organisation - pas seulement une équipe SWAT à cloute - devrait être invitée au processus d'innovation.

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En fin de compte, favoriser une culture d'innovation dans toute l'organisation est la clé.Les dirigeants qui espèrent nourrir l'innovation parmi leurs employés doivent développer une tolérance à l'échec.Un moyen infaillible d'étouffer la créativité est en rejetant trop rapidement de nouvelles idées.Le problème est que la plupart des managers sont rarement pénalisés pour avoir dit «non», mais ils se retrouveront dans l'eau chaude s'ils approuvent la mauvaise chose.Les entreprises qui peuvent surmonter cet état d'esprit en considérant les échecs comme des opportunités d'apprentissage et nécessaires pour les progrès favoriseront un endroit sûr pour que de nouvelles idées se développent.

2.Investissez un temps spécifique à l'innovation.

Un autre investissement requis pour débloquer l'innovation est le temps.L'innovation se produit rarement à l'improviste.En tant que dirigeants, nous devons nous discipliner pour poursuivre des progrès continus, ce qui signifie protéger le temps pour que les membres de l'équipe soient créatifs.

Google encourage les employés à consacrer 20% de leur temps de travail aux projets secondaires.Surnommé la «règle de 20%», cette pratique est créditée comme une raison principale pour laquelle elle reste l'une des entreprises les plus innovantes du monde.Bien que la taille d'un complète de 20% puisse se sentir inaccessible pour de nombreuses organisations, de nombreuses alternatives efficaces peuvent aider les groupes à commencer à protéger le temps d'innovation.D'après mon expérience, les hack-a-thons, les vendredis d'une demi-journée et les retraites mensuelles hors site axées sur la promotion de l'innovation sont toutes d'excellentes moyens de progresser.

Quel que soit le type de format que vous choisissez, veillez à ne pas étouffer l'innovation avec la rigidité.Alors que les directives et les objectifs devraient être fixés au temps créatif, permettez aux employés la liberté de choisir le type de problèmes à résoudre.Encouragez-les à s'attaquer aux problèmes qui stimuleront les revenus, amélioreront l'expérience client ou augmenteront l'efficacité interne, mais ne soyez pas trop normatif.Bien que la mesure du retour sur investissement exact sur le temps alloué au travail créatif ouvert peut être difficile, l'innovation ne peut tout simplement pas se produire si vous ne permettez pas d'espace pour une réflexion stratégique et innovante.Google fait cet investissement de temps depuis 2004, et il semble être payant.

3.Investissez dans l'établissement de relations interfonctionnelles.

Même une fois qu'une idée transformatrice a été identifiée, les entreprises sont toujours confrontées à des défis importants dans l'exécution.L'une des principales raisons pour lesquelles les innovations échouent est due au manque d'alignement, c'est pourquoi la collaboration interfonctionnelle est critique.

L'entraînement GE développé par General Electric à l'ère Jack Welch est toujours un excellent outil pour investir dans des relations interfonctionnelles.Bien qu'il existe différentes façons de mener un «entraînement GE», la façon dont j'ai utilisé le cadre dans le passé est de recruter des décideurs de tous les domaines pertinents de l'entreprise pour passer un temps défini axé sur la résolution d'un problème spécifique.Nous commençons par une portée clairement définie et passons du temps dédié (jusqu'à quelques jours) à réfléchir et à stratégies.L'objectif est de laisser l'alignement autour d'une feuille de route claire avec les prochaines étapes immédiates pour mettre en œuvre une solution.La nature interfonctionnelle de l'équipe est essentielle pour établir l'adhésion à l'organisation et s'assurer que tous les domaines de vue critiques sont incorporés.

En plus des séances de stratégie unique, les dirigeants devraient également investir dans le bâtiment des relations en tête-à-tête ou par équipe dans l'équipe.Encouragez-le et les équipes marketing à passer du temps ensemble ou à créer un après-midi pour que l'équipe de direction s'engage avec les employés sur le terrain.Lorsque les dirigeants font un effort pour briser les silos, ils ouvrent également des portes à la collaboration et à l'innovation pour se produire de manière organique.

Une innovation réussie nécessite une dichotomie unique.

Il n'y a pas de solution miracle en matière d'innovation.Pourtant, l'innovation percutante et la transformation cohérente sont possibles si les organisations sont disposées à faire des investissements réfléchis dans la culture, le temps et les relations.(Bien sûr, une fois une idée innovante surface, les entreprises devront également être prêtes à investir financièrement.)

En fin de compte, la transformation de conduite nécessite la capacité de visualiser les progrès à la fois sur une macro et un micro-niveau.Les dirigeants doivent être en mesure de hiérarchiser stratégiquement l'innovation, mesurant les résultats à un niveau holistique macro.(Cela implique d'accepter les projets ratés comme des étapes incrémentielles vers le succès plutôt que comme des échecs...La capacité de maintenir cette dichotomie unique en équilibre débloquera des opportunités d'innovation que la plupart des organisations manquent.

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