Le monde a changé en 2019 lorsque le coronavirus a forcé les gens à utiliser et à se connecter aux nouvelles technologies de plus de façons que jamais auparavant. Le modèle de prestation de services d'UCP a changé avec lui.
"Notre nouvelle licence en tant que fournisseur de technologie d'assistance à distance, grâce au financement du Département des services de développement (DDS) de MA, nous permet de fournir des services de surveillance à distance des soins et de la coordination de la santé", Sal Garozzo, directeur exécutif de l'UCP de Western MA explique. «Ce qui a été initialement créé en réponse à la pandémie s'avère être la voie de l'avenir qui nous permet de répondre à la demande croissante d'aider davantage de personnes handicapées à vivre en toute sécurité et de manière plus indépendante dans leurs propres maisons et appartements.»
Atteindre et soutenir les personnes handicapées et le nombre croissant de personnes ayant besoin d'aide dans notre État est plus important que jamais pour ces raisons impérieuses. Le nombre de personnes handicapées est en forte augmentation et la croissance rapide de notre population vieillissante fait grimper les coûts des soins de santé alors que la pénurie de soignants atteint un niveau de crise sans précédent.
Considérez l'impact de ces statistiques sur notre état.
• 24 % ou près d'un adulte sur 4 a un handicap en MA (CDC)
•À partir de 2030, lorsque tous les baby-boomers auront plus de 65 ans, les Américains âgés représenteront 21 % de la population, contre 15 % aujourd'hui. (Census.gov)
•72 % des prestataires de services sociaux du Massachusetts signalent qu'il est devenu de plus en plus difficile de pourvoir les postes vacants au cours des trois dernières années. (ARC de MA)
La technologie de surveillance à distance individualisée est une solution pratique et économique pour atteindre et servir davantage de personnes qui souhaitent vivre de manière autonome, à domicile, grâce à un service technologique. Cela aide à compléter les soins directs nécessaires dans tout le Commonwealth et permet aux soignants de réaffecter les soins à ceux qui en ont le plus besoin.
Les supports à distance sont des outils de communication précieux. Le Conseil sur la qualité et le leadership note les mesures de sécurité qu'ils peuvent appliquer, notamment « communiquer lorsque quelqu'un est en danger, a besoin d'aide ou a dévié d'une routine typique. Le matériel nécessite une intervention humaine et une réponse humaine. Les capteurs et les dispositifs de communication produisent une alerte à laquelle peut répondre un voisin ou un membre du personnel qui se trouve à proximité ou dans un centre d'appels distant. Les appareils sont généralement intégrés via un hub central, et des plans individualisés élaborés à l'avance définissent les paramètres. »
Alors que de nombreuses personnes handicapées préfèrent vivre de manière indépendante dans leur propre appartement, 20 000 familles de MA s'occupent d'un membre de la famille ayant une déficience intellectuelle ou développementale à domicile, selon l'ADDP. "Le nouveau programme de l'UCP offre à la fois à l'individu et à sa famille un nouveau choix, qui offre une tranquillité d'esprit et une indépendance accrue", a ajouté Garozzo.
Le programme d'assistance technique d'UCP peut être fourni de n'importe où, en raison de la nature distante des services.
Il est pratique d'accès et sa configuration est simple. Le programme commence par une évaluation formelle par des spécialistes agréés et expérimentés en technologie d'assistance des équipes multidisciplinaires d'assistance clinique et technique d'UCP. Ces professionnels AT offrent une formation et un soutien technique continu tout au long du programme. L'équipe formule ensuite des recommandations pour améliorer la vie autonome et la sécurité, en utilisant les bons outils AT et la technologie de surveillance pour répondre aux besoins spécifiques d'un individu en matière de vie résidentielle. Les recommandations sont suivies d'une formation et d'une installation, par notre équipe de support technique, afin de maximiser le droit des personnes handicapées à vivre une vie plus épanouissante et inclusive.
Les principales caractéristiques du programme technique d'assistance à distance d'UCP incluent : des évaluations vidéo en temps réel, la surveillance de la sécurité à domicile, des alertes de chute, la gestion des médicaments, des alertes vitales instantanées et des listes de tâches pour la maison, l'école ou le travail. Il documente et stocke également les données sensibles HIPAA.
Les soignants du programme sont disponibles sur appel pour aider aux soins, mais un avantage important de ce programme est qu'il réduit le temps que les soignants doivent passer sur place, puisque la technologie fait une part du travail. Les soignants peuvent hiérarchiser leurs services pour répondre aux soins les plus critiques et ce qui doit être fait sur le terrain pour améliorer la qualité de vie de chaque individu.
La technologie de surveillance à distance redéfinit la capacité de dotation en personnel pour aider l'industrie du handicap à faire face aux pénuries de personnel dans l'État. À cette fin, l'UCP aide également d'autres agences de l'État à combler leurs pénuries de personnel de professionnels de soutien direct (DSP).
Changer des vies grâce à un soutien individualisé
Les personnes qui utilisent des technologies d'assistance et des systèmes de surveillance à distance déclarent souvent bénéficier d'avantages tels que l'amélioration des compétences et des activités de la vie quotidienne, une socialisation accrue, un meilleur suivi médical pour améliorer les résultats des soins de santé, une réduction du nombre de soignants erreur et plus de communication avec la famille et les soignants.
Pour créer des résultats de la plus haute qualité, UCP adopte une approche personnalisée de ce programme. Ils planifient et définissent des paramètres pour répondre à des besoins spécifiques, personnalisés en fonction de la manière dont les individus souhaitent être soutenus. Cela aide chaque personne à atteindre ses objectifs, qu'il s'agisse d'une plus grande fonctionnalité, de l'employabilité, de la sécurité ou d'une implication communautaire accrue avec sa famille et ses amis.
L'agence adopte cette approche holistique et individualisée dans tous ses programmes pour soutenir les enfants, les étudiants, les adultes et les personnes âgées. Le réseau de services aide les gens à trouver un emploi, à améliorer leurs performances scolaires, à accéder à un logement et à leurs communautés, à tous les âges et à toutes les étapes de la vie.
La gamme complète de services de technologie d'assistance (TA) d'UCP est proposée dans tous ses programmes, des nourrissons aux personnes âgées. Parallèlement au nouveau programme Remote Tech, l'agence propose des évaluations AT, une formation continue, une formation et un support technique.
De plus, l'UCP propose des prêts d'appareils gratuits par l'intermédiaire du MassMATCH Assistive Technology Regional Center (ATRC Pittsfield). Géré par la Massachusetts Rehabilitation Commission (MRC), MassMATCH est le programme de loi sur les technologies d'assistance (AT) financé par le gouvernement fédéral à l'échelle de l'État. MassMATCH promeut l'utilisation des produits et services AT pour renforcer l'indépendance des personnes handicapées, permettant une participation égale à toutes les activités de la vie.
Elano Dallmeyer, responsable de l'ATRC et du centre d'assistance technique de l'UCP, explique le nouveau programme mobile. « Nous avons lancé l'AT Roadshow en 2021. Nos camionnettes et nos camions apportent une technologie d'assistance dans la communauté. Nous nous rendons dans des centres pour personnes âgées, des écoles, des hôpitaux, des lieux de travail, des maisons de retraite et des salons de la santé, où nous proposons des démonstrations pratiques sur la façon dont la technologie innovante la plus récente peut améliorer l'indépendance et être personnalisée pour répondre à de nombreux besoins.
Éligibilité au programme
Les personnes handicapées de plus de 22 ans doivent être référées à l'UCP de Western MA par le Département des services de développement (DDS). Le programme convient aux personnes qui souhaitent des solutions technologiques 24h/24 et 7j/7 et un minimum de soutien direct de la part des soignants. La programmation est offerte dans tout le comté de Berkshire ainsi que dans les comtés de Franklin, Hampshire et Hampden (Pioneer Valley). Les services de technologie à distance peuvent être fournis dans tout l'État. Si vous ou un être cher êtes intéressé par le soutien aux personnes handicapées, veuillez contacter Sal Garozzo, directeur exécutif de l'UCP au 413.442.1562 x102 ou sgarozzo@ucpwma.org. Visitez ucpwma.org pour plus d'informations.
