Le côté obscur des réseaux sociaux |Eurekalert!

A systematic review of research into the dark side of social media use has identified 46 harmful effects, ranging from physical and mental health problems to negative impacts on job and academic performance, as well as security and privacy issues.

Les réseaux de médias sociaux tels que Facebook et Instagram sont utilisés par plus de 3.6 milliards de personnes dans le monde.Une plus grande prise de conscience des dangers potentiels peut encourager la modération des utilisateurs et aider les ingénieurs logiciels, les éducateurs et les décideurs politiques à développer des moyens de minimiser les effets négatifs.

«Les dommages aux médias sociaux ont été principalement étudiés dans une perspective psychopathologique.Ils ont reçu moins d'attention de la part des chercheurs en systèmes d'information », explique Eila Erfani, chef adjoint de la UTS School of Information, Systems et Modélisation.

«Les systèmes d'information examinent l'impact de la technologie sur les personnes et les organisations afin de mieux répondre à leurs besoins.Identifier et comprendre comment réduire les résultats indésirables de l'utilisation des médias sociaux fait partie de ce défi.

«L'Organisation mondiale de la santé a reconnu la nécessité de nouvelles recherches sur la dépendance aux technologies de l'information et la nécessité de développer des stratégies pour prévenir et traiter ce problème», dit-elle.

Le Dr Erfani et PhD Candidatelayla Boroon, de l'Université de technologie de Sydney, et le professeur agrégé Babak Abedin de l'Université Macquarie ont mené la revue, qui a capturé et rassemblé la gamme des effets négatifs de l'utilisation des médias sociaux.

Leur étude, le côté obscur de l'utilisation des réseaux sociaux en ligne: une revue des expériences négatives des individus, a récemment été publiée dans le Journal of Global Information Management.

«Une grande partie de la recherche sur l'utilisation des réseaux sociaux s'est concentrée sur ses avantages et son potentiel, mais nous étions intéressés à identifier de manière approfondie les impacts négatifs qui ont été associés à l'utilisation des médias sociaux», explique Mme Boroon.

«Nous avons passé en revue plus de 50 articles de recherche publiés entre 2003 et 2018.Certains des impacts négatifs les plus courants comprenaient des dommages psychologiques tels que la jalousie, la solitude, l'anxiété et la réduction de l'estime de soi, ainsi que des choses comme l'exposition à des logiciels malveillants et les risques de phishing."

Les chercheurs ont regroupé les effets négatifs en six thèmes:

Mme Boroon étudie actuellement des facteurs qui influencent la dépendance aux médias sociaux et les stratégies que les gens utilisent pour réguler leur comportement.La prochaine étape consistera à développer et à tester des applications, des fonctionnalités de conception et d'autres solutions qui peuvent réduire ces effets négatifs.