L'industrie du voyage a connu des fluctuations importantes au cours des deux dernières années, mais elle se transforme en une histoire de victoire.Actuellement, les perspectives sont positives, les dépenses de voyage atteignant 83 milliards de dollars en février 2022, un nombre à seulement 6% en dessous des niveaux pré-pandemiques.
Mais à mesure que les ventes de voyages montent en flèche, une industrie résurgeante recherche de nouvelles solutions technologiques pour résoudre les problèmes séculaires de paiement et de règlement.Les paiements en voyage sont en proie à des taux élevés de charges frauduleuses, à des coûts exorbitants du règlement et à un manque de transparence de transaction.
Avec l'avènement du web 3.0 Technologie, les vraies solutions peuvent enfin être en vue.
Tech basé sur la blockchain pour les transactions de voyage
Une entreprise, Xeni, fait un mouvement considérable vers la technologie basée sur la blockchain pour le règlement des transactions de voyage.La technologie de Xeni pourrait finalement entraîner une réduction spectaculaire des taux de fraude, du coût du règlement et pourrait améliorer la transparence des transactions entre les contreparties.En accélérant le temps de règlement, la technologie pourrait également réduire les coûts du fonds de roulement.
Améliorer toute l'expérience de voyage avec la blockchain
Le voyage fait face à des défis uniques avec le paiement et le règlement que d'autres industries n'ont pas.D'une part, de nombreuses transactions impliquent 3 contreparties ou plus qui doivent toutes être réglées après que le voyageur a terminé son voyage.Entre le paiement initial et le règlement ultime en aval, le système actuel est un méli-mélo de paiements de carte de crédit, de transports en fil et de paiements ACH.De nombreuses transactions impliquent également des changes de devises.En conséquence, les coûts de transaction sont exorbitants et nuisent à la valeur des voyageurs et des fournisseurs.
La transparence des données est également un défi unique dans les voyages.Les contreparties non apparentées sont impliquées dans chaque transaction (par exemple, une OTA, un grossiste, un fournisseur de services) qui opèrent chacun à partir de leur propre base de données centralisée.Lorsqu'un voyageur change ou annule une réservation, souvent les différentes contreparties ne regardent même pas le même identifiant de réservation.
Les voyageurs reconnaîtront ce problème: disons que vous réservez un hôtel en ligne.Vous obtiendrez probablement un numéro de transaction de la société de réservation en ligne et un séparé de l'hôtel lui-même.Cela entraîne des difficultés à la réconciliation des comptes et à la résolution des différends.
Le voyage est également l'un des plus grands objectifs de fraude par carte de crédit, car l'industrie propose des transactions de grande valeur qui sont terminées presque entièrement en ligne.Près de 5% des réservations mondiales de voyage en ligne en ligne sont frauduleuses, ce qui coûte aux compagnies aériennes jusqu'à 5 milliards de dollars.Les compagnies aériennes rejettent jusqu'à 25% des ordres légitimes pour éviter les réservations frauduleuses.Dans l'ensemble, la fraude est un problème de 20 milliards de dollars par an pour l'industrie du voyage.
Alors, comment la blockchain peut-elle résoudre ces problèmes?
Xeni lance une application décentralisée appelée Xenipay, un service de règlement qui amène toutes les parties de transaction sur un écosystème partagé.Xeni permettra aux utilisateurs d'acheter des voyages à l'aide de Crypto et permettra à chaque contrepartie d'une transaction (voyageur, agent de voyage, fournisseur d'inventaire, etc..) pour voir un journal détaillé de la transaction sur un grand livre décentralisé.Maintenant, chaque partie partage la même source de vérité unique, résolution des problèmes de réconciliation et d'autres différends.
Lorsque les voyageurs paient en crypto, des frais de carte de crédit élevés sont évités.En réglant davantage les contreparties en aval via un portefeuille numérique, Xeni peut éliminer la majeure partie du coût de règlement d'une transaction donnée.Cela peut entraîner des prix améliorés pour le voyageur.
La technologie de la blockchain signifie également que le potentiel de fraude est considérablement réduit.Selon la Chambre de commerce des États-Unis, les cartes de crédit et de débit ont été à l'origine de la majorité de tous les rapports de fraude aux paiements en 2020.Les données sensibles des clients peuvent également être compromises lorsque les informations sur la carte de crédit sont volées.Les paiements cryptographiques sont considérés comme plus sécurisés, car ils ne nécessitent pas de vérification tiers et les données des consommateurs ne sont pas stockées dans une base de données centralisée où les violations se produisent généralement.Compte tenu de la technologie du grand livre décentralisée de la blockchain, le vol de l'identité de quelqu'un est nettement plus difficile.
En plus d'être peu sûr et coûteux, le processus de règlement actuel en voyage est lent.Les contreparties peuvent attendre des semaines ou des mois pour recevoir un paiement.En utilisant la technologie de la blockchain, le système de Xeni peut offrir un règlement instantané de contreparties, car le paiement du voyageur est détenu en séquestre et libéré aux destinataires simultanément lorsque les règles du contrat intelligent sont green éclairées.
Économie cryptographique
Les voyageurs adoptent de plus en plus la crypto comme mode de paiement préféré.Selon une récente enquête de Travala, près de 25% des voyageurs prévoient d'utiliser la crypto pour payer une partie de leur voyage.Un sondage Twitter du PDG d'Airbnb, Brian Chesky, a donné des résultats similaires, ses abonnés demandant à l'entreprise d'activer le paiement en crypto.
Toute plate-forme de vente de voyage moderne doit permettre aux voyageurs de payer en crypto.La crypto-monnaie est de plus en plus utilisée pour les programmes de récompenses de fidélité, également.Pour les voyages mondiaux, c'est le moyen idéal pour contourner les changements de devise et augmenter la sécurité des transactions.
Des plateformes comme Xeni permettent à toute la chaîne d'approvisionnement de voyage de bénéficier d'une transition vers le paiement et le règlement basés sur la blockchain.
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