BAR HARBOR — While two years of the COVID-19 pandemic has limited options across all areas of life, for medical visits the options have increased.Une partie de la «nouvelle normale» consiste à parler à votre médecin, à votre assistant ou infirmière d'un médecin ou d'un téléphone, une partie de la montée des services de télésanté dans le comté de Hancock et presque partout ailleurs.
Le gouverneur Janet Mills a signé une loi d'urgence en avril 2020, ce qui permet aux patients de recevoir plus facilement des établissements de soins de santé pour facturer les services de télésanté.Le fait que la législation bipartite soit devant les législateurs des États cette année pour effectuer certaines de ces mesures des signaux permanents que l'utilisation de la télésanté se poursuivra actuellement ou plus.
Le Bucksport Regional Health Center (BRHC) voit des patients via la télésanté pour environ 20% de toutes les visites, a déclaré Carol Carew, PDG, après avoir déplacé la majorité des visites à la télésanté pendant la pandémie.
Comme la plupart des installations, BRHC utilise la télésanté pour les patients actuels que la clinique a déjà vus au bureau ou à l'hôpital et prévoit de poursuivre cela à l'avenir.
"La télésanté est là pour rester", a déclaré Carew.«Il est idéal pour les visites de suivi.Les patients aiment la commodité.Certains fournisseurs passeront plus de temps face à face avec les patients en télésanté qu'en personne;Les patients aiment vraiment ça."
Mais avoir la technologie en place dans le cabinet du médecin et le domicile du patient est essentiel.À l'hôpital Mount Desert Island, seulement 1 à 5% des visites sont menées à l'aide de la télésanté, a déclaré le directeur des communications Oka Hutchins.
“Due to technology, reimbursement and adoption challenges, we have not experienced a pronounced shift," she said. On the patient side, “lack of connectivity and technology challenges are barriers for some of our patients," she added.L'hôpital utilise la télésanté dans sa clinique de Swan’s Island et ses îles extérieures, cependant.
But the Bar Harbor hospital is working on improving telehealth capabilities on its end, including the use of an electronic health records system “that will provide a better platform for telehealth services as they continue to develop," Hutchins said.
Les fournisseurs de soins de santé ont marqué la santé comportementale comme un ajustement particulièrement bien pour les services de télésanté.Actuellement, plus de la moitié des séances de thérapie des services de santé et de conseil communautaire (CHCS) à Ellsworth sont dispensées via la télésanté, a déclaré le directeur du CHCS pour le comté de Hancock Lori Wilson.Pour les nouveaux patients en thérapie, une visite initiale en personne n'est pas requise.
Mais la thérapie de télésanté est limitée pour les patients dans des régions éloignées avec un mauvais service Internet, a-t-elle noté.«Dans certains de ces cas, nous pouvons toujours être en mesure de fournir des services par téléphone uniquement, mais ce n'est pas idéal, ou toujours disponible en fonction de la couverture d'assurance que le client peut avoir."
And while some CHCS therapists identify missing information or cues that come from in-person sessions, “on the flip side," Wilson said, “they appreciate that clients don’t have to wear masks during their telehealth sessions, so providers and clients can see facial expressions and communicate more clearly."
La qualité des soins reste égale, que les services psychologiques soient détenus en personne ou sur un écran, psychologue basé à Ellsworth.Michael Curless a noté.
“Therapy is essentially done in the same manner in-person or via telehealth," Curless said.«Le traitement de la télésanté peut être tout aussi thérapeutique que en personne, selon mon expérience."
Il propose les deux types de visites, avec 5 à 10% de ses patients qui choisissent actuellement des visites de télésanté.
Cependant, la télésanté fonctionne également pour les soins chroniques et d'autres conditions et suivis.
“Telehealth is fantastic for routine/chronic care visits such as anxiety, depression, medication follow-ups for many chronic conditions and even in some cases diabetes and hypertension management follow-ups," Northern Light Blue Hill Hospital nurse practitioner Jacqueline Carter said.«Les conseils de routine / thérapie et la gestion des médicaments ainsi que le traitement des troubles de la consommation de substances ont tout accès et continuité des soins à travers la télésanté."
L'utilisation de la télésanté à Northern Light Health a augmenté de 1 200% depuis le début de la pandémie, a déclaré Kelley Colord, directeur des communications pour les hôpitaux de Northern Light Coast et Blue Hill, avec 12% de toutes les visites ambulatoires maintenant effectuées à l'aide de services de télésanté, et environ 6%à Ellsworth et Blue Hill.
“Acute care needs, like COVID-19 symptom assessment/management, and mental health services are some of the most frequently used telehealth services," Columber noted.
“At times both providers and patients express some reluctance before using the tool, but almost universally once someone uses telehealth services, they realize how easy it is to use and that the care they receive is still great," she said.
Cependant, une télésanté de la région ne fait pas du franchissement de certaines lignes d'État.Alors que le Maine permet aux résidents d'accéder aux services de télésanté en dehors du Maine, ouvrant une gamme plus large d'options de soins, tous.
Roger Bowen, résident de Prospect Harbor, l'a découvert lorsqu'il a reçu un diagnostic de cancer et a choisi d'être traité à Boston au Dana-Farber Cancer Institute.
“I made semiannual, then annual trips to be retested and for consultations with my oncologist," Bowen told the Islander.Et, pendant la pandémie 2020, il a pu faire un scanner à la tomodensitométrie, envoyé à son oncologue à Boston et suivi de la téléconférence.
Mais le Massachusetts a récemment adopté une nouvelle loi qui n'autorise plus les téléconférences avec des patients hors de l'État, a-t-il dit.Donc, quand il a fait faire son dernier scanner localement et envoyé à Dana Farber, il a reçu un mauvais appel téléphonique, disant: «Je suis désolé, nous avons une nouvelle loi de télésanté qui est entrée en vigueur et nous ne sommes plus en mesureparler par téléconférence interétatique."
Il a fait envoyer les résultats de toute façon, a déclaré Bowen, et n'a pas entendu parler.
“I sort of work in the dark now," he said, reading and interpreting the CT scan himself.«Je pense que la tumeur qui grandit dans mon intestin se développe à un rythme assez lent, je mourrai avant que la tumeur ne met en danger sa vie.Mais j'aime la main-d'œuvre et les assurances qu'un médecin peut me donner."
