Au sein de l'Association des nations de l'Asie du Sud-Est (ANASE), Singapour est devenue la plaque tournante des plateformes de commerce électronique transfrontalier, privilégiée par les acteurs de l'industrie pour la planification et le déploiement prospectifs par le gouvernement d'une écologie d'économie numérique avancée, ainsi que comme le marché Internet le plus développé du pays.
Un nouveau rapport de Deloitte, qui examine l'état du commerce électronique en Asie-Pacifique (APAC), souligne l'émergence de Singapour en tant que destination populaire pour l'industrie du commerce électronique, notant qu'un certain nombre de licornes de l'ASEAN, y compris des géants du commerce électronique Shopee et Lazada, ont choisi la cité-état pour abriter leur quartier général.
La promotion active du commerce numérique mondial par le gouvernement, associée à la situation géographique clé de Singapour, à sa solide industrie logistique et à son centre financier international avancé, sont parmi les raisons pour lesquelles la nation est le choix préféré pour les plateformes de commerce électronique, indique le rapport.
Singapour n'est pas seulement un lieu de prédilection pour les acteurs du commerce électronique, mais c'est aussi un marché dynamique du commerce électronique.
Bien qu'il s'agisse de l'un des plus petits pays du monde avec un marché de seulement 5,68 millions d'habitants, les consommateurs de Singapour, confiants dans le numérique, dépensent des sommes importantes en ligne. Selon JPMorgan, les dépenses annuelles moyennes en ligne étaient de 2 206,24 dollars singapouriens (1 618 dollars américains) en 2020, ce qui représentait l'une des dépenses annuelles les plus élevées parmi les pays étudiés par le groupe bancaire.
D'ici 2025, Deloitte estime que le marché du commerce électronique à Singapour doublera de taille par rapport à 2020, avec un volume brut de marchandises (GMV) s'élevant à 8 milliards de dollars américains.
GMV annuel et prédiction du marché du e-commerce à Singapour de 2020 à 2025, Source : Thereport, Deloitte
Les consommateurs singapouriens profitent également de la possibilité de dépenser auprès d'entreprises étrangères.
En 2020, 73% des consommateurs en ligne à Singapour ont indiqué avoir fait leurs achats auprès de marchands étrangers, selon l'étude JP Morgan. À l'époque, le marché du commerce électronique transfrontalier à Singapour valait 2,91 milliards de dollars singapouriens (2,15 milliards de dollars américains) et représentait 35 % de l'ensemble du marché du commerce électronique singapourien, ce qui témoigne du dynamisme.
L'état du commerce numérique et des paiements numériques
Dans l'ensemble de l'ASEAN, Singapour est le seul pays identifié par Deloitte comme un "marché mature" dans le développement du commerce numérique, aux côtés de la Chine, de la Corée du Sud et du Japon.
En ce qui concerne le commerce électronique transfrontalier en particulier, Singapour surpasse ses pairs régionaux en matière d'adoption numérique. Une enquête réalisée en 2021 par Deloitte auprès des entreprises de commerce électronique transfrontalières dans l'APAC a révélé que les entreprises singapouriennes étaient les plus numérisées sur tous les liens, à savoir la production, le commerce, les ventes, les paiements et la logistique. En particulier, le taux de pénétration de la numérisation des paiements à Singapour s'élevait à 85,2 %.
La numérisation des paiements n'est pas seulement élevée à Singapour, mais elle l'est également dans toute la région APAC. En fait, les paiements se sont révélés être le maillon le plus numérisé de la chaîne du commerce électronique transfrontalier avec un taux de pénétration de 55 %, devant les ventes (53 %), le commerce (42 %), la logistique (38 %) et la production. (20%).
Degré de digitalisation sur tous les maillons du e-commerce transfrontalier, Source : Thereport, Deloitte
En explorant les plateformes de paiement électronique préférées des plateformes de commerce électronique transfrontalier, WorldFirst s'est avérée la plus largement appliquée sur les marchés matures, occupant une part de marché supérieure à 40 % en Chine, au Japon et en Corée du Sud.
WorldFirst est une entreprise de paiements internationaux et l'un des spécialistes les plus établis du change de devises. La société fournit des services complets d'échange d'argent et de paiement, au service des particuliers et des entreprises, y compris des services de commerce électronique en ligne.
WorldFirst a été fondée en 2004 à Londres, mais a été rachetée en 2019 par le groupe Ant, à l'époque Ant Financial.
Sur les marchés en développement, à savoir la Malaisie, le Vietnam, la Thaïlande, l'Indonésie et les Philippines, PayPal s'est avéré être la plate-forme de paiement électronique préférée des plateformes de commerce électronique transfrontalier, avec une part de marché supérieure à 55 %.
PayPal est l'une des plus grandes sociétés de technologie de paiement en ligne au monde. Il exploite un système de paiement en ligne et traite les paiements pour les vendeurs en ligne, les sites d'enchères et de nombreux autres utilisateurs commerciaux. En 2021, le volume total des paiements de PayPal a atteint 1 250 milliards de dollars américains, doublant à peu près sur une période de deux ans.
PayPal a cherché à se développer de manière plus agressive en Asie, en acquérant en septembre 2021 Paidy, une plate-forme japonaise de services acheter maintenant, payer plus tard (BNPL), pour 2,7 milliards de dollars. PayPal est également le premier opérateur étranger à contrôler à 100% une plateforme de paiement en Chine, prenant le contrôle total de GoPay, anciennement connu sous le nom de Guofubao Information Technology, en décembre 2020.
Plateformes de paiement électronique les plus populaires, Source : Thereport, Deloitte
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