Après un an comme aucun autre, marqué par des fermetures et des distanciations physiques, les détaillants remontent pour que les consommateurs retournent dans les magasins physiques en masse.Les acheteurs qui parcourent dans les allées ne sont que de façon dangereuse de la transformation numérique qui change de détail depuis des années, y compris des balises compatibles Bluetooth, des offres personnalisées et des vendeurs totalisent les tablettes numériques.
Mais ces changements s'accélèrent rapidement, grâce aux applications mobiles, à la robotique et aux appareils connectés à Internet qui améliorent l'expérience client dans le magasin, surveillent les opérations, augmentent la cybersécurité et réduisent les coûts.
Les acheteurs d'aujourd'hui se sont habitués aux expériences de commerce électronique de type Amazon et exigent davantage les magasins de brique et de mortier qu'ils fréquentent.Des étagères intelligentes et des vestiaires virtuels aux options de paiement automatisées et à l'analyse de la dotation, il est clair que l'avenir post-pandémique de la vente au détail sera alimenté par des technologies automatisées qui fournissent des résultats en temps réel et répondent aux attentes croissantes pour une expérience d'achat sans couture.En fait, selon des recherches de Global Data, près de huit détaillants sur 10 déménagent vers un modèle «omnicanal», visant à unir en ligne et hors ligne (voir figure 1).
Les acheteurs d'aujourd'hui se sont habitués aux expériences de commerce électronique de type Amazon et exigent davantage les magasins de brique et de mortier qu'ils fréquentent.Pour répondre aux attentes des clients pour la vitesse et la flexibilité, les détaillants doivent rapprocher les applications et le traitement et le stockage sous-jacents de la création des données.Pour ce faire à grande échelle, il faut l'informatique Edge, qui peut gérer les applications et les charges de travail pour des milliers d'emplacements de magasin en exécutant la puissance de calcul via le réseau et l'équipement de stockage à proximité, appelées nœuds, plutôt que de risquer des problèmes avec la vitesse de transfert de données et la bande passante en téléchargeant toutes ces données directementau nuage.
