Dans le podcast « Talk Justice » de la Legal services Corporation, des experts juridiques se sont réunis pour discuter de leurs principales conclusions de la conférence innovations in Technology.
La discussion était animée par Jason Tashea, membre du Conseil des leaders émergents du LSC; Quinten Steenhuis, chercheur clinique à la Suffolk University of Law; Vivian Hessel, directrice de l'information à Legal Aid Chicago; et Teri Ross, directrice générale de l'Illinois Legal Aid Online. La conversation a porté sur des sujets de technologie juridique tels que la sécurité des données, la conception centrée sur l'utilisateur, la collaboration entre juridictions et la fracture numérique, qui étaient les sujets de la conférence de cette année.
Près de deux ans après le début de nombreux processus juridiques en ligne, les avocats et les fournisseurs d'aide juridique continuent de faire face au besoin croissant de soutenir la littératie numérique et de créer des plateformes accessibles.
Steenhuis a déclaré qu'il craignait que les choses ne régressent après les progrès initiaux de l'intégration de la technologie dans le droit, mais qu'il était heureux que la croissance soit restée. Bien qu'il semblait que la technologie ait été incorporée du jour au lendemain, de nombreux systèmes avaient déjà été travaillés tranquillement et étaient prêts à fonctionner.
Maintenant que de nombreux outils technologiques ont été déployés ou mis à l'échelle, les fournisseurs juridiques réfléchissent à la façon d'améliorer l'expérience utilisateur.
Hessel a suggéré aux fournisseurs d'apprendre à penser comme des technologues.
« les gens qui travaillent avec la technologie sont habitués à voir les choses échouer et à ce que tout se passe bien parce qu'il y a tellement de choses que vous apprenez de cela, mais les avocats ne sont pas nécessairement formés pour penser de cette façon », a-t-il déclaré. « il est important que nous essayions des choses différentes-et que nous les laissions échouer quand elles échouent-et que nous apprenions ensuite de ces expériences. »
Ross croit que, mis à part les changements technologiques évidents dans les processus judiciaires, la vision de base des tribunaux est en train de changer pour le mieux.
« le système judiciaire est conçu pour les avocats et les juges. Je pense que nous assistons à ce changement très progressif, et de nombreux tribunaux se rendent compte que leur client n'est pas l'avocat ou le juge, le client est la personne qui essaie d'accéder à la justice », a-t-il déclaré.
Les prochains épisodes du podcast couvriront les nouvelles associations professionnelles de technologie qui favoriseront l'accès à la justice et fourniront un aperçu de l'impact de la pandémie sur les services juridiques pro bono.
Les épisodes de Talk Justice sont disponibles en ligne sur Spotify, Stitcher, Apple et d'autres applications de podcast populaires. Le podcast est sponsorisé par le Conseil des leaders de LSC.
