Diriger les entreprises numériques de demain nécessite un désapprentissage continu

Nous savons tous que l'éducation ouvre des portes et est vitale si vous souhaitez faire progresser votre carrière ou diriger les entreprises numériques de demain. Il en va de même pour un certain degré de compétences technologiques, bien sûr. Non seulement votre éducation doit continuer tout au long de votre vie, mais cela signifie également un désapprentissage continu.

C'est le mot des leaders de l'éducation et du développement des cadres qui concentrent et recentrent leurs efforts sur la préparation des futurs leaders pour l'entreprise des années 2020 - dans un monde qui ne cesse de changer d'année en année. "Soyez prêt à apprendre, désapprendre et réapprendre en permanence", conseille Gregory Prastacos, doyen de la School of Business du Stevens Institute of Technology. « Les anciennes pratiques et concepts deviennent rapidement obsolètes ; il faut un effort pour les désapprendre et apprendre et pratiquer les nouveaux.

Bien sûr, un diplôme en commerce d'une université de premier plan est agréable à avoir et ouvre de nombreuses portes, du moins au début de sa carrière. Cependant, les compétences et les perspectives acquises tout en obtenant ce diplôme ont tendance à être rapidement bouleversées par les réalités changeantes des affaires. Il y a plutôt un besoin d'apprentissage continu pour suivre les changements. Et, tout aussi important, un désapprentissage continu. "L'école que vous fréquentez est moins pertinente que ce que vous apprenez - si vous avez réussi tous vos cours dans un Ivy mais que vous ne connaissez rien à l'analyse critique, vous aurez beaucoup de rattrapage à faire lorsque vous décrocherez votre premier emploi », déclare Sravan Ankaraju, président de Divergence Academy et auteur de Hackers and Heroes : How Everyone Can Participate in the Tech Economy.

Cela nécessite plus d'adaptabilité que toute autre chose - être ouvert à de nouvelles façons de faire des affaires à mesure qu'elles évoluent - que ce soit numérique, par le biais de pandémies ou d'autres perturbations. "L'année dernière a été un tournant pour les entreprises du monde entier qui ont dû s'adapter à une nouvelle réalité", déclare Thanos Papangelis, co-fondateur et PDG d'Epignosis. « Les connaissances devenant obsolètes à un rythme aussi rapide, la capacité d'apprendre devient de plus en plus importante. Peu importe ce que vous savez, mais à quelle vitesse vous pouvez apprendre.

Bien que la formation et l'éducation formelles puissent fournir une base à la pensée critique, la forme ultime d'éducation viendra des expériences. « Les dirigeants qui recherchent l'étendue et la variété dans des situations de plus en plus complexes évolueront plus rapidement », déclare Tim Knezevich, directeur mondial de la gestion des talents chez Avanade. « La clé est de faire preuve d'agilité d'apprentissage - la capacité d'apprendre des expériences et d'appliquer les compétences à de nouvelles conditions pour la première fois. Cela demande un haut degré de curiosité et de conscience de soi.

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Avoir des compétences numériques et technologiques est extrêmement important. Pourtant, il ne s'agit pas de connaissances technologiques spécifiques, mais plutôt d'une compréhension globale de ce que la technologie peut faire et du pouvoir qu'elle apporte au développement des entreprises, ce qui est indispensable pour les futurs chefs d'entreprise. La technologie sous-jacente continuera de changer d'année en année, et même de mois en mois - encore une fois, nécessitant autant de désapprentissage continu que d'apprentissage. Ce qui est important, c'est d'être ouvert et de s'adapter à ces changements. "Avec chaque changement de rôle dans l'entreprise, quelqu'un doit être conscient des capacités et des limites de la technologie et de l'analyse dans son domaine", déclare Prastacos. « Cela les aidera à visualiser de nouveaux modèles commerciaux et de nouvelles façons de faire les choses. Un cadre supérieur d'une grande société financière me disait récemment que lui et son équipe avaient appris Python et qu'ils se programmaient maintenant eux-mêmes, ce qui a accéléré leur travail de 10 fois.

Être capable de discerner les schémas et d'avoir une vue d'ensemble est de plus en plus important dans cet environnement flou et en constante évolution », déclare Prastacos. La capacité d'analyser les mégadonnées, de discerner des modèles, d'utiliser des méthodologies alternatives, d'utiliser des techniques d'apprentissage automatique, de développer des scénarios alternatifs, d'utiliser des techniques de visualisation pour comprendre les modèles devient rapidement essentielle dans chaque entreprise et chaque rôle.

Dans le même temps, "différentes entreprises, industries et différents rôles - ou même des sous-rôles - nécessitent des compétences technologiques différentes", prévient Papangelis. « À mesure que la transformation numérique s'accélère, le besoin de compétences technologiques s'accélère également et chaque emploi, même dans les industries plus traditionnelles, nécessitera bientôt une sorte de familiarisation avec la technologie. L'intelligence artificielle devrait dominer n'importe quelle industrie. Mais il est vraiment difficile de faire des prédictions sur ce qui s'en vient, même dans les cinq ou 10 prochaines années.

Ce qui est certain, c'est « qu'il y aura une variabilité dans les compétences technologiques requises par les dirigeants en fonction de l'ancienneté et du contexte organisationnel », déclare Simon McGoran, directeur du développement du leadership chez Avanade. "Ces compétences adaptées au rôle qui permettent d'améliorer les connaissances, la rapidité d'exécution et l'efficacité personnelle et organisationnelle seront essentielles pour tous les dirigeants. Bien qu'il y ait une exigence absolue pour les dirigeants avec une touche humaine, nous prévoyons que la technologie s'accélérera et évoluera dans la mesure où les dirigeants pourront concentrer beaucoup plus leur capacité à avoir un impact humain.

La transformation numérique est en train de changer le monde du travail, « que vous soyez spécialisé en mandarin ou en physique quantique, vous aurez besoin de compétences pour naviguer dans le monde numérique », déclare Ankaraju. « Les jeunes doivent se préparer à des emplois qui n'existent peut-être même pas encore. Une volonté d'acquérir les compétences nécessaires et de sortir des sentiers battus vous placera devant vos pairs. La technologie émergente ne peut pas fonctionner toute seule ; il a besoin d'êtres humains vivants et respirants pour le faire fonctionner. Les compétences spécifiques dont les gens auront besoin pour réussir seront probablement dépassées au moment où ils liront ceci. »