Name: Bill Rowan
Job title: Information Technology Specialist
Assigned: Logistics Readiness Center Ansbach, 405th Army Field Support Brigade
Location: Barton Barracks
Experience: I’ve been working at LRC Ansbach for three years.Avant cela, j'ai travaillé à l'échange à Ansbach en tant qu'associé des ventes pendant près de sept ans.
Other service: I served 7.5 ans dans l'armée en tant que spécialiste de l'informatique et était un sergent lorsque j'ai terminé mon service en service actif.
Hometown: I’m a military brat, born at Fort Polk, Louisiana.Nous avons beaucoup bougé parce que mon père était un soldat en service actif.Il a terminé sa carrière de l'armée en Allemagne - et ma mère est allemande - donc je considérerais Butzbach à Hessen, en Allemagne, la chose la plus proche que j'ai d'une ville natale.C'est là que j'ai passé une grande partie de ma jeunesse.
Family: I’m married to my wife, Sandra, for almost 17 years.Nous avons deux filles - Kim-Sarah (25) et Lea Erika (16).
Q: Can you explain what your duties are at LRC Ansbach?
A: My daily duties include IT support and keeping all systems at LRC Ansbach operational.Si quelqu'un chez LRC Ansbach a des problèmes avec son ordinateur portable ou son ordinateur - lié à un logiciel ou à la connectivité - je les aide.Je m'assure également que tout le monde chez LRC Ansbach adhère à toutes les réglementations et politiques informatiques, et je gère toutes les exigences du programme de remplacement du cycle de vie du LRC ANSBACH.Je suis le seul spécialiste informatique chez LRC Ansbach, responsable de plus de 50 utilisateurs actifs.Je suis leur premier niveau de soutien s'ils ont besoin d'aide ou d'avoir un problème informatique.Je liure également avec le service informatique au 405th AFSB lorsqu'il y a de nouvelles exigences, mises à jour, et cetera - par exemple, les dernières mises à jour de Windows 10 et la migration vers Office 365.Pour la migration Office 365, j'ai physiquement visité plus de 75% des utilisateurs actifs de LRC Ansbach ou éloigné dans leurs systèmes informatiques pour terminer la migration.
Q: Why is your position at LRC Ansbach so important?
A: Before I started working here in April 2019, LRC Ansbach did not have an IT specialist for about 10 months.Pendant ce temps, ils ont eu de gros problèmes avec l'informatique.Ils ont appelé 119 pour obtenir de l'aide, soit quelqu'un de Kaiserslautern a dû se rendre à Ansbach en obligation temporaire de corriger leurs problèmes et de mener des exigences du programme de remplacement du cycle de vie.Avec moi n'étant pas encore dans la position, tout ce qui concerne l'ordinateur et l'informatique a été retardé, mais quand j'ai commencé à travailler, les choses ont changé rapidement.Tout le monde chez LRC Ansbach était ravi d'obtenir enfin son propre spécialiste informatique.Ils n'avaient plus à attendre des jours avant que quelqu'un ne traite ses demandes d'aide.Je suis en mesure d'échanger des systèmes informatiques, de réimmerger les ordinateurs, de configurer et de configurer des imprimantes et plus - toutes les exigences pratiques qui sont presque impossibles à faire sans personne physiquement - attribué à LRC Ansbach.Dans le monde informatique, les choses ont beaucoup changé au fil des ans.Toutes les informations sont maintenant gérées et traitées avec confidentialité, par réglementation.J'agis comme un gardien de porte, chargé de veiller à ce que tous les employés affectés au LRC Ansbach adhèrent à toutes les réglementations et politiques requises concernant les communications électroniques et les technologies de l'information.
Q: What do you enjoy about your job, and what motivates you?
A: For me, personally, it’s important the support that I give back to the Army – the same Army that afforded me many opportunities in my life.J'ai grandi comme un gamin d'armée.J'ai servi pendant près de huit ans comme soldat de l'armée.Je connais très bien l'armée.C'est un mode de vie pour moi.C'est dans mes gènes et dans mon ADN.Dans ce poste, je ne travaille pas directement avec les soldats, mais je soutiens indirectement les soldats parce que je soutiens tous les directeurs de LRC Ansbach.À son tour, LRC Ansbach gère une variété d'activités et d'opérations à l'appui des soldats et de leurs familles.
LRC Ansbach and 405th AFSB: LRC Ansbach is one of seven LRCs under the command and control of the 405th AFSB.Les LRC exécutent le support et les services de la logistique d'installation pour inclure l'offre, l'entretien, la gestion des transports et les services alimentaires ainsi que les opérations de facilité de vêtements, la gestion des matières dangereuses, les biens personnels et les articles ménagers, les voyages de passagers, la gestion des équipements de véhicules et de garnison non tactiques, et des biensopérations de livres.Lorsqu'il s'agit de fournir des services d'installation quotidiens, LRC Ansbach dirige, gère et coordonne une variété d'opérations et d'activités à l'appui de u.S.Garrison de l'armée Ansbach.
LRC Ansbach relève du 405th AFSB, qui est affecté à u.S.Commandement de la main-d'œuvre de l'armée et sous le contrôle opérationnel du 21e Théâtre Sustainment Command, U.S.L'Europe de l'armée et l'Afrique.La brigade a son siège social à Kaiserslautern, en Allemagne, et fournit un soutien à l'entreprise de matériel à u.S.Forces à travers l'Europe et l'Afrique - offrant une logistique de maintien en maintien du théâtre;synchroniser l'acquisition, la logistique et la technologie;et vous tirer parti.S.L'entreprise du matériel de l'armée du matériel pour soutenir les forces conjointes.Pour plus d'informations sur le 405th AFSB, visitez le site officiel et le site officiel de Facebook.
