Après avoir travaillé dans une grande organisation en tant qu'étudiant, le Timor Arbel-Sadras a promis de ne pas recommencer.Mais quand elle a eu la chance de rejoindre Leumitech en tant que PDG, elle n'a pas pu résister à l'opportunité d'avoir un grand impact sur l'écosystème technologique israélien.En tant que startup à Leumi, Leumitech fait face à de nombreux défis des autres startups.Arbel-Sadras partage que la vision d'être le foyer financier de l'industrie technologique est claire, et elle travaille à mettre la vision en pratique.L'écoute des clients est la clé, dit-elle, et elle aime faire savoir aux commentaires où se concentrer sur l'amélioration.Elle explique que ne pas avoir peur de faire des erreurs est si important pour les entreprises et les particuliers.Arbel-Sadras a montré le courage de partager son opinion et de prendre des risques, ce qui lui a bien servi à travers une variété de rôles dans sa carrière.
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Your journey is fascinating: from working as product management and product development team leader to being a general partner at Viola Credit, then being a COO at EverC, to now being the CEO of LeumiTech. How do you define yourself?
Je suis une personne très curieuse.J'aimerais tout savoir sur tout.J'adore la jonction entre la technologie, les entreprises et les gens.Tout au long de ma carrière, j'ai toujours trouvé une implémentation différente pour cette jonction, et je trouve cela fascinant.
Pensiez-vous que vous deviendriez un cadre au sein d'une banque ou d'une organisation financière?
Non.Quand j'étudiais dans la technion, j'ai travaillé comme agent de bord à El Al, qui était une énorme organisation.J'ai dit: "Plus jamais."J'aime l'intimité d'une petite organisation quand tout le monde peut vraiment avoir un impact.Mais quand j'ai fait face à l'opportunité de venir à Leumitech, j'étais excité par l'ampleur et la puissance de la plate-forme pour avoir un réel impact dans l'industrie de la technologie israélienne.
Pouvez-vous me guider à travers certains des grands jalons de votre carrière et ce que vous avez appris de ces expériences?
Quand j'ai obtenu mon diplôme, Intel m'a offert un nouveau poste d'ingénieur, gérant quelque chose que je ressentais était vraiment trop grand pour moi.Mon manager à l'époque m'a dit: "Tu veux toujours porter un costume qui est deux tailles plus grandes que toi, donc tu as de la place pour grandir."
Cela s'est avéré être un très bon conseil.Quand je parle aux jeunes, je leur dis toujours: "La chose la plus importante dans le choix où vous allez travailler est votre manager, puis n'ayez pas peur de prendre des risques et des défis."
Lorsque vous regardez cette idée de porter un costume de deux tailles plus grand, quelle est la mentalité dans laquelle nous devrions être?
Je pense que c'est beaucoup de risques.Parfois, des gens super réussis et talentueux ont peur de faire le saut de faire quelque chose qu'ils ne savent pas.Lorsque vous allez démarrer une startup, vous allez à l'encontre du flux.Il y aura toujours plus de gens qui vont vous dire que ça ne fonctionnera pas.Courage d'échec: vous pouvez faire des choses et vous pouvez échouer.
Je dis aussi aux gens de Leumitech: "Nous prenons 10 000 décisions par jour.Nous allons faire beaucoup d'erreurs.Nous devons nous assurer que nous prenons plus de bonnes décisions que de mauvaises décisions."Je pense que cette approche est la clé.
Avez-vous apporté la même mentalité pour prendre des risques à ces trois organisations extrêmement différentes?
Je suis marié à un entrepreneur de startup.Pour lui, je ne suis pas une personne qui prend des risques.Nous devons donc tout mettre en proportion.Mais je pense que lorsque vous êtes honnête dans vos croyances, écoutez votre intuition et que vous n'avez pas peur de casser les murs et de faire ce qui est bien: je pense que c'était la même chose pour moi dans chaque position.Je n'ai jamais eu peur de parler mon opinion.J'ai eu le courage de le faire passer.Vous devez être intelligent à ce sujet.Vous devez choisir vos batailles.Mais je pense que le courage et la prise de risques étaient les mêmes dans chaque position.
Transition du crédit à l'alto à un COO: Comment était-ce pour vous?
C'était incroyable.J'ai passé 14 ans en crédit à alto et j'ai travaillé avec des centaines de startups.Je pensais en savoir beaucoup sur les défis.Mais en le regardant de l'autre côté, j'ai réalisé qu'il y avait des angles morts pour moi du côté des investisseurs.J'apprécie maintenant encore plus les dirigeants des startups.
Que prenez-vous de votre temps en tant que COO à votre poste actuel?
Leumitech est une startup à Leumi.C'est l'esprit de tous ceux qui travaillent pour Leumitech.Il n'y a pas très naturel des années pour une banque pour comprendre comment analyser correctement le risque dans les sociétés de démarrage.Mon prédécesseur était l'entrepreneur qui a pris le stade précoce.Je viens au stade des revenus.Notre entreprise consiste à donner un crédit qui résout les besoins des entreprises à plusieurs étapes de leur vie, des simples prêts de fonds de roulement aux prêts à l'entreprise sophistiqués, et nous recherchons constamment des moyens de l'étendre.Nous examinons tous les jours comment écouter nos clients.Je pense que c'est la première règle d'une startup réussie.Ensuite, comment être flexible, agile et trouver les bonnes solutions pour les douleurs et les besoins de nos clients.
Qu'est-ce que Leumitech?
L'idée derrière Leumitech est que l'industrie technologique est différente de toute autre industrie, et elle a des besoins différents.Si nous voulons être le foyer financier et le conseiller de confiance de nos clients, alors nous avons besoin de nos employés pour ne faire que: respirer et la technologie en direct et les startups.Ce sont des banquiers, mais ils font partie de l'écosystème de haute technologie.Leur formation concerne les startups, la technologie et les tendances de la technologie, et comment une entreprise se construit-elle et quels sont les VC.
Nous nous considérons comme un partenaire avec l'entreprise de notre client.Aussi, être l'ambassadeur de ces entreprises au sein de la banque et expliquer d'où ils viennent afin de soulager tous les processus.
De quelles manières les entrepreneurs interagissent-ils vraiment avec Leumitech au quotidien?
Au début, lorsque nous avons deux entrepreneurs avec un deck PowerPoint, cela les aide vraiment avec leur première entreprise, les aidant en cours de route à chaque étape: première facture provenant d'un client;Premier investissement venant d'un ange.Plus tard, pour les aider à travailler sur leur planification financière, structurez-le correctement et donnez les bons conseils sur le bon moment avec le financement.En fin de compte, c'est ce que nous faisons le mieux.Nous sommes les experts en crédit pour les startups.Cela fonctionne vraiment avec eux en cours de route et donner nos conseils professionnels pour financer correctement leur croissance.
Cela ressemble à une relation très intime qui est assez nouvelle.Est-ce une transition en douceur pour nous tous?Ou y a-t-il des blocs en cours de route?
Nous sommes une startup.Nous avons la vision, nous savons où nous voulons être, mais il y a encore, pour nous, une voie à suivre.Nous savons ce qui est important pour nos clients.Ce n'est pas encore parfait.Nous nous améliorons constamment.J'aime vraiment les commentaires que nous obtenons de nos clients pour savoir où concentrer nos efforts.
Je pense, en particulier avec les startups de phase de croissance, qu'il existe une grande intimité entre leur CFO et le directeur des relations de la banque.
Quels sont les plus grands défis auxquels vous devez faire face en tant que PDG pour atteindre votre vision?
Tout d'abord, je suis un manager.Ceci doit être un leader de l'équipe et mettre la vision en action, en s'assurant que nous sommes tous alignés et que nous travaillons comme une seule machine.C'est le premier défi.
Il y a aussi un défi de communiquer au monde que nous progressons.Chaque jour, chaque mois, nous sommes meilleurs et plus proches de notre vision.Pour leur dire: "Viens, essayez-nous.Voyez jusqu'où nous allons avec vous dans notre soutien à votre croissance."
Avec tout ce que vous avez fait, vous pouvez à peu près tout faire, mais vous avez choisi cette position.Pourquoi?
Je pense que c'est un autre défi de prendre ce que je sais faire de mieux: comprendre la véritable essence, le vrai risque dans une startup puis le traduire en financement intelligent, dans la bonne structure d'un prêt.Pour vraiment faire le match entre la douleur et le produit, ce qui est toujours ce que je regarde quand je regarde les startups.
Michael Matias, Forbes 30 Under 30, is the author of Age is Only an Int: Lessons I Learned as a Young Entrepreneur. He studies Artificial Intelligence at Stanford University, is a Venture Partner at J-Ventures and was an engineer at Hippo Insurance. Matias previously served as an officer in the 8200 unit. 20MinuteLeaders is a tech entrepreneurship interview series featuring one-on-one interviews with fascinating founders, innovators and thought leaders sharing their journeys and experiences.
Contributing editors: Michael Matias, Megan Ryan
