Près de deux ans dans la pandémie, de nombreux chefs d'entreprise craignent que le travail à distance nuise à la culture d'entreprise.Ils sont aussi un peu tristes sans ça.
"Je sais que je ne suis pas seul à manquer le bourdonnement de l'activité, l'énergie, la créativité et la collaboration de nos réunions en personne et le sens de la communauté que nous avons tous construite", a écrit le PDG d'Apple, Tim Cook, dans une note de juin expliquant pourquoiIl veut finalement que les travailleurs reviennent au bureau au moins à temps partiel.
"Je m'inquiète que nous créons une culture où les gens ne s'exposent pas d'une manière qu'ils seraient au bureau", a déclaré Judith Carr-Rodriguez, PDG de la société de publicité de New York, Fig, à Bloomberg le mois dernier.
Une enquête PWC en 2021 a révélé que 29% des dirigeants américains aiment l'idée que les employés étaient au bureau au moins trois jours par semaine pour la culture de l'entreprise, tandis que 18% ont déclaré qu'ils préfèrent quatre jours par semaine au bureau et 21% ont votépendant cinq jours par semaine au bureau.
Ces cadres ne sont pas faux, exactement.Travailler à domicile peut en effet rendre les employés plus difficiles à forger des relations les uns avec les autres.Selon une enquête de décembre 2020, soixante-cinq pour cent des personnes qui sont passées au travail à distance pendant la pandémie disent qu'ils se sentent moins connectés à leurs collègues,.Et certains experts en gestion ont théorisé que le nouveau sens du détachement des employés est un facteur contribuant à la grande démission.
Mais si le passage au travail à distance et distribué a rendu certains employés moins connectés les uns aux autres et, par extension, à leurs entreprises, est-ce un tel problème?
C'est peut-être un signe que les chefs d'entreprise doivent réexaminer leur point de vue sur ce qui comprend réellement la culture d'entreprise et si nos modèles traditionnels sont obsolètes.
Une culture très unie est-elle bonne?
La culture de l'entreprise est un concept de grande enver.
Mais lorsque les chefs d'entreprise citent la culture comme une justification pour rappeler les gens au bureau, ils se réfèrent généralement à l'idée que les connexions et le sens de la communauté se forment sur des séances de brainstorming, des pauses café, des boissons après le travail et d'innombrables autres enInteractions de personne.
Il est vrai qu'il peut être plus difficile pour les collègues de se connaître aussi bien en ligne qu'ils le seraient s'ils travaillaient 40 heures par semaine.«La communication en personne ressemble à des vidéoconférences à peu près autant qu'un véritable muffin aux myrtilles ressemble à un muffin de myrtille emballé qui ne contient pas un seul bleuet mais des saveurs artificielles, des textures et des conservateurs», Sheryl Brahnam, professeur de technologie de l'information et de cybersécurité à la Missouri State University, Sheryl Brahnam, en technologie de l'information et en cybersécurité à la Missouri State University, Sheryl Brahnam, en technologie de l'information et en cybersécurité à la Missouri State University, Sheryl Brahnam, en technologie de l'information et en cybersécurité à la Missouri State University,a dit au New York Times au début de la pandémie.
Cela ne veut pas dire qu'il est impossible pour les collègues éloignés de développer des relations significatives les uns avec les autres.Il existe encore des moyens pour les employés éloignés de socialiser en ligne et des tactiques (comme l'ajout de temps non structuré aux réunions) que les gestionnaires peuvent utiliser pour créer un sentiment d'appartenance parmi les employés distribués.Cela nécessite simplement un niveau d'intentionnalité et de planification qui est moins nécessaire lorsque vous obtenez un temps de conflit régulier avec les collègues.
La question cruciale, cependant, est la raison pour laquelle les chefs d'entreprise pensent qu'il est important pour les collègues de développer des obligations qui vont au-delà de la collégialité en premier lieu.
Il est facile de voir comment une culture soudée peut profiter aux employeurs.Lorsque les collègues se sentent proches les uns des autres, ils peuvent être incités à travailler plus longtemps (ne peuvent pas laisser tomber l'équipe!) Et se sentir plus fidèles à l'entreprise dans l'ensemble.En effet, la recherche suggère que les employés qui se sentent seuls au travail sont moins attachés à leur travail, tandis que les employés qui ont des amis au travail sont plus engagés et fonctionnent mieux.
Cela dit, il y a des inconvénients à travailler pour une organisation qui met beaucoup l'accent sur le lien et la communauté au nom de la culture.
Par exemple, les parents qui doivent quitter le travail à temps sont désavantagés dans les lieux de travail où les gens devraient socialiser après les heures.Les personnes de couleur travaillant pour des entreprises blanches majoritaires, des travailleurs plus âgés dans des entreprises dominées par la vingtaine, et toute autre personne qui ne s'intègre pas avec le moule dominant peut s'inquiéter d'être pénalisés s'ils ne s'intègrent pas et se conforment à leurs employeurs "Nous sommes tous amis ici »Ethos.
Les travailleurs à distance peuvent se sentir isolés dans des environnements hybrides où leurs collègues en personne traînent sans eux.Et il y a beaucoup de gens qui préfèrent simplement garder la tête baissée, faire leur travail et éviter de socialiser avec leurs coéquipiers.
«La culture est un moyen pour les organisations de contrôler leurs membres, de contrôler leur comportement», a déclaré à Bloomberg Amir Goldberg, professeur agrégé de comportement organisationnel à la Stanford Graduate School of Business.Ce n'est pas nécessairement néfaste.Une culture qui fronce les sourcils sur les gestionnaires qui envoyaient une messagerie aux employés après les heures, par exemple, est le comportement de police dans le but de protéger les limites du travail-vie.
Mais à une époque où certains employés quitteraient plus tôt leur emploi que d'être contraints au bureau, les chefs d'entreprise devront peut-être accepter que les relations de travail qui forment autrefois le fondement de nombreuses cultures d'entreprise ne seront jamais les mêmes.De plus, il y a un gros avantage à ce changement: il nivelle les règles du jeu pour les personnes précédemment exclues par des itérations de la culture d'entreprise centrées sur l'équipe centrée sur l'équipe.
Qu'est-ce que la culture de bureau maintenant?
Les entreprises peuvent toujours construire une culture qui favorise la fidélité à l'ère du travail distribué.Ce qui motive les employés ne sera pas nécessairement des liens avec leurs collègues.Il est plutôt de savoir qu'ils sont bien payés et reçoivent des politiques généreuses de vacances et de congés parentaux, ou que la mission de leur entreprise s'aligne sur leurs propres valeurs.
Les entreprises peuvent également communiquer la culture et les valeurs en investissant dans des pratiques antiracistes et en offrant des horaires de travail flexibles, en établissant l'attente que les collègues communiquent avec un avec un.
Et si, malgré de bonnes conditions de travail, les employés se sentent toujours plus détachés de leur entreprise qu'à pré-pandemic, cela peut être une bonne nouvelle pour la vie des gens dans l'ensemble.
La pandémie a inspiré de nombreuses personnes à se demander à quel point ils veulent que leur emploi joue au centre de leur vie dans leur vie.Quand ils ne s'attendent plus à s'identifier aux entreprises pour lesquelles ils travaillent, ils peuvent chercher ailleurs un sentiment de communauté et de connexion - le genre qui ne disparaîtra pas lorsqu'ils accepteront leur prochain concert.
