Pour beaucoup de gens, Facebook est "Internet Home Base", le premier arrêt pour voir ce qui se passe dans la vie des amis et de la famille.Mais que vous accédez à Facebook dans un navigateur sur votre ordinateur, sur votre téléphone ou sur une tablette, parfois le site de médias sociaux ne fonctionne pas comme il devrait.Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook, voici sept façons courantes de dépanner et de résoudre votre problème.
Rafraîchissez votre navigateur
Si vous consultez Facebook dans un navigateur Web, la première chose que vous devez essayer est de rafraîchir la page à l'aide du bouton de rechargement en haut de la fenêtre du navigateur.Si cela ne fonctionne pas, fermez l'onglet du navigateur et ouvrez Facebook dans un nouvel onglet ou fenêtre du navigateur.
Vérifiez si Facebook est en ligne
Il est possible que le problème ne soit pas à votre fin - l'ensemble du réseau de médias sociaux peut être hors ligne, ou au moins des parties substantielles de celui-ci.Vous pouvez rapidement découvrir l'état de Facebook en recherchant "est Facebook en bas" dans un navigateur Web ou en vérifiant l'état de Facebook chez Downdetector.
Effacer le cache de votre navigateur
Si vous rencontrez des problèmes avec Facebook ou atteignez simplement certaines pages sur Facebook, le cache de votre navigateur pourrait devoir être effacé.Il ne faut que quelques clics pour effacer le cache de votre navigateur, et il pourrait résoudre un problème de connexion Facebook.Méfiez-vous, cependant: la compensation du cache vous enregistrera de tous les sites Web que vous utilisez, vous devrez donc vous connecter la prochaine fois que vous visitez.
Pour plus de détails sur la façon d'effacer votre cache, voici comment faire cela dans Chrome, Safari, Firefox et Microsoft Edge.
Fermer et rouvrir l'application
Si vous utilisez l'application Facebook sur votre iPhone, Android, iPad ou une autre tablette, il est possible que l'application souffre d'une sorte de problème logiciel.Souvent, vous pouvez vous remettre sur la bonne voie en fermant l'application puis en le redémarrant.Pour rappel, voici comment fermer une application sur votre iPhone.La technique pour fermer les applications sur Android varie d'un modèle à l'autre, mais voici comment le faire sur un téléphone Samsung Galaxy.
Redémarrez votre appareil
Il est parfois possible de résoudre un problème avec Facebook en redémarrant votre appareil.Une technique de dépannage courante repose sur le fait que la désactivation de l'appareil éteint et remonte à nouveau élimine tous les problèmes qui pourraient résider dans la mémoire, et permet à tous les logiciels de démarrer frais.
Pour rappel, voici comment redémarrer un iPhone. If you have an Android device, you can restart most models by pressing and holding the power button until you see a screen with a Power off or Shut down button, then tap it to complete the shutdown.
Mettre à jour ou réinstaller votre application
Si vous ne pouvez toujours pas faire fonctionner Facebook et que vous êtes sur un appareil mobile, vous pouvez essayer de mettre à jour l'application.Facebook peut être mal conduit simplement parce que l'application est obsolète et souffre d'un bogue ou d'une incompatibilité.C'est une bonne idée de laisser les mises à jour automatiques activées, mais si vous devez vous assurer manuellement la dernière version de Facebook installée, vous pouvez activer les mises à jour automatiques sur votre iPhone ou mettre à jour les applications sur votre téléphone Android.
Une autre option: désinstallez l'application Facebook entièrement, puis réinstallez-la depuis l'App Store pour votre iPhone ou Android.Voici comment désinstaller l'application Facebook de votre appareil Android ou iOS.Ensuite, installez une nouvelle version de Google Play ou de l'App Store.
Essayez d'utiliser Facebook avec un navigateur ou un appareil différent
Enfin, une façon courante de résoudre un problème informatique est de voir si vous pouvez reproduire le même problème ailleurs.Si l'application Facebook iPhone ne fonctionne pas, par exemple, essayez d'utiliser Facebook dans le navigateur Safari de l'iPhone - ou dans un navigateur sur votre ordinateur.Si cela ne fonctionne pas dans Chrome sur votre PC, essayez d'ouvrir le site dans Firefox.
Dave JohnsonFreelance WriterDave Johnson is a technology journalist who writes about consumer tech and how the industry is transforming the speculative world of science fiction into modern-day real life. Dave grew up in New Jersey before entering the Air Force to operate satellites, teach space operations, and do space launch planning. He then spent eight years as a content lead on the Windows team at Microsoft. As a photographer, Dave has photographed wolves in their natural environment; he's also a scuba instructor and co-host of several podcasts. Dave is the author of more than two dozen books and has contributed to many sites and publications including CNET, Forbes, PC World, How To Geek, and Insider.
