Les employeurs ont créé en moyenne 550 000 nouveaux emplois chaque mois en 2021, et le taux de chômage se rapproche des niveaux pré-pandemiques.Mais demandez à n'importe quel employeur et ils vous parleront des difficultés des travailleurs d'embauche en ce moment.Le Bureau des statistiques du travail du ministère américain du Travail a déclaré 11 millions d'ouverture d'emploi fin octobre.
Pour les distributeurs, attirer et retenir les travailleurs d'entrepôt pour mieux gérer la pénurie de main-d'œuvre - et le faire de manière rentable - reste l'un des défis les plus importants.Nous avons tous lu les gros titres: près de 17 millions d'Américains ont quitté leur emploi entre juillet et octobre.Selon la Federal Reserve Bank de St. Louis, plus de quatre millions de baby-boomers ont pris leur retraite entre le début de la pandémie et fin juin 2021.
Le Bureau of Labor Statistics a déclaré plus de 600 000 offres d'emploi dans le secteur des transports et de l'entreposage en octobre 2021, soit plus du double du nombre de postes ouverts signalés en octobre 2020 (278 000).Pour aggraver les choses, le Washington Post a publié un compte rendu piquant des pénuries de main-d'œuvre confrontées à des entrepôts, les appelant «Jobs peu de travailleurs veulent».Aie.
Qu'est-ce qu'un distributeur à faire?Je pense que la profession a besoin d'une cure de jouvence, mais cela commence avec les distributeurs repenser la façon dont ils font des affaires dans l'entrepôt.Ces cinq idées pour rendre les emplois d'entrepôt plus attrayants offrent un point de départ:
1. Cela commence par votre offre de travail:
Si le nombre d'emplois ci-dessus ne vous a pas fait vous asseoir sur votre chaise, permettez-moi de réitérer: 17 millions d'Américains quittent leur emploi en seulement quatre mois, et il y a actuellement plus de 600 000 emplois dans le secteur de l'entreposage et des transports. Ces chiffres sont réels et tout le monde ressent la douleur; Les employeurs et les employés qui restent pour prendre le relais des collègues qui ont quitté. Tout en attirant des talents est essentiel, la conservation des employés actuels est d'une importance égale - peut-être plus importante car elle coûte beaucoup moins de conserver un individu de qualité que de trouver, d'embaucher et de former une nouvelle personne. Et pourquoi ne voudriez-vous pas attirer les meilleurs employés et garder vos meilleurs interprètes? Embaucher les meilleurs travailleurs n'est pas hors de question, surtout lorsque vous apportez la technologie en tant que filet de sécurité. Investir dans la bonne technologie, comme un système de gestion des entrepôts les meilleurs, peut aider à accroître la productivité et l'efficacité des employés, ce qui devrait vous permettre de payer à ces travailleurs une prime par rapport à vos concurrents. (Plus sur ce sujet dans un instant.)
2. Sécurité d'abord:
Il existe, bien sûr, des exigences de sécurité des travailleurs légalement obligatoires établies par la Sécurité et la santé du ministère américain du Travail (OSHA).Mais pourquoi ne pas aller plus loin que ce qui est exigé par la loi?Vos employés d'entrepôt ne méritent rien de moins.Par exemple, la climatisation reste un problème dans beaucoup trop d'entrepôts.Dans les zones où les températures extrêmes et la poussière sont particulièrement répandues, il est encore plus important de garder à l'esprit la sécurité et le confort de vos employés en maintenant un entrepôt bien ventilé (ou chauffé).Pourquoi les distributeurs permettent-ils à leurs entrepôts de devenir insupportablement chauds en été et au froid en hiver, tandis que les températures du bureau restent parfaitement habitables toute l'année?Bien que ce ne soit qu'un exemple, les distributeurs devraient aller au-dessus du strict minimum pour montrer aux employés que leur santé, leur bien-être et leur sécurité plus que le résultat net.
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Une autre considération pour les distributeurs: réduire autant que possible le fardeau physique de vos employés en faisant l'inventaire des outils de manutention qu'ils utilisent dans l'entrepôt.Ensuite, évaluez lequel de ceux-ci doit être remplacé par des technologies qui peuvent gérer le levage lourd (littéral).Les caddages, que je vois toujours utilisés dans de nombreux entrepôts aujourd'hui, sont gênants et nécessitent de choisir des commandes uniques ou plusieurs commandes qui doivent ensuite être triées plus tard.Utilisez plutôt un chariot de cueillette divisé.Ou, si justifiée, considérez un robot de marchandises à personne.De plus, la rotation des emplois peut également rendre le travail plus intéressant et profite à l'entreprise en réduisant les silos de connaissances à travers l'entrepôt.
4. L'importance d'un bon entrepôt:
Regardez bien votre espace.Est-ce un lieu de fierté?Seriez-vous à l'aise d'inviter votre famille ou vos amis?L'apparence de l'entrepôt en dit long sur combien vous l'appréciez et les employés qui y travaillent.Pour les employés exposés à des installations d'entrepôt négligées, il peut commencer à avoir l'impression que la direction n'a pas pris en compte, beaucoup moins hiérarchique, le niveau de bien-être qu'ils éprouvent dans leur environnement de travail quotidien.Il y a souvent un coût caché pour un entrepôt désordonné, car ils affectent presque toujours la productivité et le contrôle des stocks.Un bon entrepôt est important pour la sécurité des employés et renforce la confiance de votre équipe.Cela montre qu'il y a des normes et une fierté dans les opérations, ce qui, je pense que nous serions tous d'accord, nous fait nous sentir mieux à venir travailler chaque jour.
5. C'est (toujours) tout au sujet des Benjamins:
Les employés ont le dessus en ce moment et ils le savent. Ils ont l'effet de levier pour être exigeant où ils travaillent et ils n'ont pas peur de faire du bruit, car nous l'avons vu avec le nombre de tentatives récentes pour syndiquer la main-d'œuvre dans les entrepôts d'Amazon aux États-Unis, au Canada et à l'étranger. Bien sûr, des choses comme un meilleur salaire, des avantages améliorés, des congés plus payés, des pauses plus longues et plus fréquentes, et l'accès à la formation et à l'éducation peuvent tous aider à différencier votre organisation des concurrents; Mais est-ce suffisant aujourd'hui? Une question que je poserai que peu considèrent: est-ce un endroit amusant pour travailler? Les recherches récentes de JLL sur «How Warehouse Design mette d'abord les employés» indiquent comment les installations industrielles et logistiques introduisent des équipements devenus monnaie courante dans les immeubles de bureaux pour attirer et conserver des talents. Le rapport de JLL note que la société de vêtements ASOS possède un centre de distribution d'un million de pieds carrés en Géorgie qui comprend «deux terrains de basket, un terrain de football, une salle de sport, une pizza et une station de grill, et même un bar à ongles pop-up». Je m'attends à ce que cette tendance se poursuive, donc je commencerais à réfléchir aux types de prestations créatives de santé et de bien-être qui peuvent être introduites dans votre établissement.
En prenant ces actions - même en commençant par seulement un ou deux - votre entreprise bénéficie de taux de rétention plus élevés dans l'entrepôt, sans parler d'un impact positif significatif sur les résultats de votre entreprise.Sans fin à la pénurie de main-d'œuvre en vue, je le mettrais en haut de ma liste incontournable pour 2022.
Eric Allais is president & CEO of PathGuide Technologies.
