Les sociétés de médias sociaux sont confrontées à un examen minutieux des régulateurs, des législateurs et des utilisateurs sur tout, de la désinformation à la santé mentale des adolescents en passant par la sécurité des élections.
Jenny Kane/APLe tumulte a commencé début janvier 2021 pour les sociétés de médias sociaux.L'attaque contre le Capitole des États-Unis a conduit Twitter, Facebook et YouTube pour lancer le président de l'époque, Donald Trump.Tout au long de l'année, ils ont été mis au défi d'arrêter la propagation des allégations sans fondement concernant l'élection présidentielle de 2020, ainsi qu'une désinformation nocive des vaccins.
Facebook a dû répondre aux révélations d'un dénonciateur, juste au moment où il voulait attirer l'attention de tout le monde vers le "métaverse".Le PDG excentrique de Twitter est parti brusquement, remettant l'entreprise, ainsi que ses ambitions de créer une nouvelle version des médias sociaux, à un député peu connu.La tentative de l'administration Trump d'interdire Tiktok sur les préoccupations de la sécurité nationale s'est effondrée, permettant à l'application appartenant à des Chinois de cimenter sa prise en tant que conducteur déterminant de la culture des jeunes.
Il est juste de dire que les applications de médias sociaux étaient au centre de la politique et de la société en 2021, et pas toujours pour le mieux.Et pourtant, beaucoup ont prospéré financièrement, déclarant des bénéfices records.
Alors, qu'apportera 2022?Voici quatre domaines à surveiller cette année.
Les législateurs disent qu'ils veulent réglementer la Silicon Valley.Peuvent-ils s'entendre sur ce que cela signifie?
Si les membres du Congrès sont d'accord sur une chose, c'est que les géants de la technologie sont trop grands et trop puissants.(Lundi, Apple est devenu la première société cotée en bourse à valoir 3 billions de dollars.)
Mais l'accord s'arrête là.Les démocrates veulent des lois qui obligent les entreprises technologiques à éliminer un contenu plus nocif.Les républicains disent que les plateformes censurent les opinions conservatrices, malgré les preuves montrant que le contenu de droite et les chiffres prospèrent sur les réseaux sociaux.
Technologie
4 à retenir des grillades par les sénateurs du PDG d'Instagram sur les enfants et la sécurité
La meilleure chance de bipartisanat peut provenir d'un sous-comité du commerce du Sénat dirigé par Sens. Richard Blumenthal, D-Conn., Et Marsha Blackburn, R-Tenn.Ils disent qu'ils veulent travailler ensemble, en particulier lorsqu'il s'agit de protéger les enfants et les adolescents en ligne.(Les deux ont décrié ce que Instagramshows aux jeunes utilisateurs après avoir fait fabriquer leur personnel de faux comptes sur la plate-forme de partage de photos.)
Les législateurs ont introduit une multitude de projets de loi ciblant les géants de la technologie, de la tenue des plateformes de médias sociaux responsables de la désinformation de la santé à l'exigence des entreprises qu'ils ouvrent davantage de données aux chercheurs externes à la mise à jour de la loi sur la vie privée des enfants de deux décennies.Ils veulent également renforcer le droit de la concurrence et donner plus de puissance de feu à la Federal Trade Commission et au ministère de la Justice, qui réglementent les grandes technologies.
Désinformation démêlée
Les démocrates veulent tenir les entreprises de médias sociaux responsables de la désinformation de la santé
La question est: l'un de ces projets de loi deviendra-t-il en droit en 2022?
Alors que Washington stalles, l'Europe se déplace rapidement pour contrer les grandes technologies
Les régulateurs européens ont été plus disposés à affronter les géants de la technologie, peut-être parce qu'ils ont peu d'intérêt à protéger la suprématie des États-Unis dans le secteur et parce que de nombreux Européens sont plus à l'aise avec l'intervention gouvernementale pour protéger les citoyens.
L'Union européenne rédige de nouvelles règles strictes qui empêcheraient les grandes entreprises technologiques de donner des préférences à leurs propres produits et services tels que Amazon poussant les gens vers des articles qu'il vend par rapport à ceux de fournisseurs tiers.Ils obligeraient également les entreprises à réprimer davantage le contenu nocif, comme les abus sexuels et le terrorisme des enfants, et donner aux utilisateurs plus de contrôle sur la façon dont leurs données sont utilisées pour cibler les annonces.
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Whistleblower dit au Congrès que les produits Facebook nuisent aux enfants et à la démocratie
Le Royaume-Uni a récemment établi de nouvelles normes pour savoir comment les applications doivent être conçues pour les enfants, notamment la fourniture de commandes parentales, la désactivation du suivi de l'emplacement et la limitation des données qu'ils collectent.Des entreprises telles que Instagram, Tiktok et YouTube apportent déjà des modifications à se conformer.Pour ces entreprises mondiales, il est souvent plus facile de mettre en œuvre de nouvelles règles universellement que d'essayer d'appliquer un méli-mélo de différentes politiques pour les utilisateurs de différents pays.Les réglementations adoptées en Europe pourraient affecter les utilisateurs bien au-delà du continent.
Les entreprises auront du mal à savoir comment leurs applications affectent la santé mentale et la sécurité des enfants
Les rapports selon lesquels Instagram construisait une version de son application de partage de photos pour les enfants de moins de 13 ans a suscité des critiques des parents et des régulateurs et l'indignation bipartite au Congrès.Le tollé a été amplifié par des recherches internes divulguées par le dénonciateur Facebook Frances Haugen révélant qu'Instagram sait que sa plate-forme est toxique pour certaines adolescentes.
Sous pression, Instagram a fait une pause de travail sur l'application pour enfants en septembre, mais le chef d'Instagram Adam Mosseri a clairement indiqué au Congrès en décembre que la société prévoyait toujours de poursuivre le projet.Il dit que les enfants sont déjà en ligne, il serait donc préférable qu'ils utilisent une version d'Instagram avec des commandes parentales.
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Parents sur Facebook: ne faites pas un Instagram uniquement pour enfants, juste un meilleur Instagram
Toutes les plateformes de médias sociaux, d'Instagram à Tiktok et Snapchat, se débatteront avec cela en 2022. Les enfants et les adolescents sont un groupe démographique critique, essentiel à la croissance des entreprises.
Les élections à mi-parcours arrivent.Que fera Facebook, Tiktok et le reste à propos de la désinformation?
Les entreprises disent qu'ils ont beaucoup appris en traitant des adversaires allant des trolls russes et des opérations chinoises aux élus à la désinformation et aux entreprises qui vendent l'espionnage en tant que service.
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Comment le mouvement «arrêter le vol» a dépassé Facebook avant l'insurrection du 6 janvier
Mais les défis de leurs plateformes continuent également d'évoluer.L'utilisation des médias sociaux pour semer la discorde, saper les informations faisant autorité et faire circuler des rumeurs et des mensonges est désormais une tactique utilisée par les militants anti-vaccin, les extrémistes d'extrême droite et les négociants du changement climatique.Ainsi, en 2022, vous pouvez vous attendre à ce que les élus et les candidats continuent de diffuser une désinformation en ligne.
La pression est déjà sur les sociétés de médias sociaux pour augmenter les ressources avant que la campagne ne commence vraiment.Certains législateurs sont impatients d'adopter des lois faisant pression sur les entreprises pour faire plus pour arrêter la propagation de contenus nuisibles ou faux, mais ces dicts pourraient se poursuivre contre les droits du premier amendement des plateformes technologiques.
Pendant ce temps, des dirigeants comme Meta (anciennement Facebook), Mark Zuckerberg, ont clairement indiqué qu'ils ne voulaient pas être les arbitres de ce que les gens peuvent dire en ligne.Et les gens veulent-ils vraiment donner à ces chefs d'entreprise non élus ce pouvoir?Nous surveillerons la réponse à cette question en 2022.
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