Puolustusministeriön työntekijä, joka vaatii armeijaa korjaamaan vanhentuneet, huonokuntoiset tietokoneensa, on löytänyt vastaanottavaisen ja yhtä turhautuneen yleisön, ja hyvästä syystä: Huolimatta 700 miljardin dollarin budjetista, monet armeijan tietokoneet ovat peräisin kivikausi.
"Eilen tunnin odottelin vain sisäänkirjautumista", kirjoitti MIT Artificial Intelligence Acceleratorin ilmavoimien operaatioiden johtaja Michael Kanaan tiistaina julkaistussa viruskirjeessä. Kirjeestä tykättiin lähes 2 000 kertaa, ja sadat käyttäjät jakoivat sen uudelleen Twitterissä, ja se sai vähintään 1 600 positiivista ääntä Redditissä, jossa entiset ja nykyiset sotilaat löysivät yhteisen syyn työntekijän valituksiin.
"Haluatko innovaatiota? Menetit kirjaimellisesti SADOT TUHAT työtunteja viime vuonna, koska tietokoneet eivät toimi. Korjaa tietokoneemme", Kanaan sanoi ennen kuin hän hyppäsi luetteloon laajalti jaetuista epäkohdista, joita hänellä oli armeijan tietokoneinfrastruktuurin tilasta.
"Olemme maailman rikkain ja parhaiten rahoitettu armeija…. ja kuitenkin jollain tapaa perustavanlaatuinen IT-rahoitus on vielä jälkikäteen”, hän kirjoitti. "Se ei ole rahaongelma, se on ensisijainen ongelma."
Monien toimisto-ongelmien perimmäinen syy voi ulottua aina armeijan huipulle.
"Jaan osan tuosta viestistä ilmaistuista turhautuneisuudesta", ilmavoimien sihteeri Frank Kendall sanoi, kun häneltä kysyttiin viestistä suorassa keskustelussa ilmavoimien ylikersantin JoAnne Bassin kanssa torstaina. "Meidän on parannettava… ei todellakaan ole mitään tekosyytä sille, ettei meillä ole reagoivaa ja kykenevää IT-tekniikkaa."
Bass sanoi tietävänsä myös tietokoneongelman.
"Koemme samoja haasteita, ja on turhauttavaa, että meidän on tehtävä niin", hän sanoi. Sen korjaaminen tulee olemaan monimutkainen ongelma, joka liittyy laitteistoon, verkkoon ja infrastruktuuriin, Bass sanoi, mutta hän lisäsi uskovansa ilmavoimien tiedotuspäällikkö Lauren Barrett Knausenbergeriin.
"Olen nähnyt strategian, jonka hän on itse hahmotellut", Bass sanoi. "Tässä on se, mitä meidän on haettava."
Knausenberger itse käsitteli asiaa aiemmin tällä viikolla.
"Voi, Michael Kanaan. Toistan avoimen pyyntösi rahoittaa IT", hän kirjoitti LinkedIn-sivullaan.
Knausenberger sanoi, että hänen tiiminsä on neuvonut ilmavoimien pääkomentoja vaihtamaan vihdoin kannettavat tietokoneensa vanhasta pyörivästä kiintolevystä nykyaikaisempaan solid-state-kiintolevyyn. CIO-tiimi työskentelee myös tietoturvayhtiöiden McAfeen ja Taniumin kanssa parantaakseen käyttökokemusta (UX) ja "virtaviivaistaakseen" ilmavoimien turvallisuutta, toimintaa ja käyttökokemusta koskevia tarpeita. Hän toivoo myös julkaisevansa "yhteisen tiekartan", jotta sidosryhmät tietävät, miten prosessi etenee.
Knausenberger kuitenkin sanoi, että budjettiongelmat hidastavat hänen tiiminsä työtä.
"Kaikki on vaikeampaa kuin sen tarvitsee olla vanhan velkamme vuoksi", hän sanoi.
Bass oli samaa mieltä asiasta.
"Meidän täytyy vain työskennellä todella kovasti varmistaaksemme, että pystymme budjetoimaan sen perustan, mitä jokainen lentäjämme ja huoltajamme tarvitsee", lentäjä sanoi.
Se on parempi tapahtua pian, koska jotkut asiantuntijat varoittavat, että vialliset tietokoneet voivat olla vakava strateginen ongelma kybertaistelussa.
"[Minä] se ei ole vain säilyttämisongelma, se on rekrytointikysymys", sanoi ilmavoimien "ihmisten operaatiopäällikkö" Jeremy Buyer LinkedInissä.
"USAF sanoo, että tarvitsemme huippukykyisiä kybersotureita ja että meidän pitäisi palkata heidät pois kaduilta", hän sanoi. "Yksin laitteisto saa heidät lähtemään. Luuletko, että heidän Facebook-, Google- ja Amazon-kavereidensa internet katkeaa 90 minuutiksi joka päivä? Kuinka vähän vaikutusvaltaa meillä voikaan olla maailman Googlen suhteen – esim. jalo tehtävä, kuten "palvelu maalle" – häviämme epäilemättä kivivanhentuneella IT-infrastruktuurillamme."
Voit lukea koko kirjeen alta:
Task & Tarkoitus
Haluatko kirjoittaa tehtävään & Tarkoitus? Klikkaa tästä. Tai katso uusimmat tarinat kotisivuiltamme.
