Animesh Samuel, E42:n perustaja ja toimitusjohtaja, kertoi Mintille, että alustan robotit, joita hän kutsuu "AI-työläisiksi", ovat kehittyneempiä ja monimutkaisempia kuin pelkät chatbotit. Jälkimmäiset ovat palveluita, joita käytetään kaikkialla. erilaisia verkkosivustoja asiakkaiden kyselyjen automatisoimiseksi tavoitteenaan lisätä ihmislähtöistä asiakaspalvelua.
Samuel sanoi, että vaikka E42:n tekoälytyöntekijöihin kuuluu chatbotteja, he ovat edistyneempiä suoritettavien tehtävien suhteen. Näihin "monimutkaisiin" tehtäviin kuuluvat tekoälybotit, jotka voivat automatisoida yrityksen henkilöstö- ja tiliosastojen työnkulkua – ja myös toimia analyytikkona käsittelemällä tietoja.
E42:lla on tähän mennessä noin 20 asiakasta, joihin kuuluvat muun muassa Tata Consultancy Services, Hindalco ja Mahindra & Mahindra. Samuel sanoi, että nämä asiakkaat, jotka ovat käyttäneet E42:n AI-alustaa bottinsa rakentamiseen, voivat nyt tarjota kehitettyjen robottien sovellusohjelmointirajapintoja (API) äskettäin lanseeratun markkinapaikan kautta, josta kolmannen osapuolen yritykset voivat "vuokrata" ne maksua vastaan.
Prosessi poistaa Samuelin mukaan pienempien yritysten, joilla on rajalliset resurssit, tarpeen kehittää ja ottaa käyttöön omia automatisoituja robottejaan – mikä voi olla monimutkaista niille, joilla ei ole riittävästi tietoa näiden palvelujen kouluttamiseksi.
E42-kauppapaikka ei ole Intian ainoa napsautusten käyttöönotettava tekoälybottikauppapaikka. Amerikkalaisella ohjelmistoyrityksellä Automation Anywhere on jo samanlainen AI-bottikauppa, joka tarjoaa Salesforcen, ServiceNow'n, Microsoftin, Googlen ja muiden kehittämiä automaatiopaketteja.
Suurilla teknologiayrityksillä on myös omat tekoälyautomaatiomarkkinansa. Esimerkiksi Amazonilla on Amazon Web Services (AWS) -markkinapaikka, joka tarjoaa palveluita, kuten Accenturen Conversational AI Platform -käyttöönoton työkaluina yrityksille. Microsoftilla on vastaavasti myös Azure Marketplace, joka tarjoaa samanlaisia palveluita.
PARHAAT GADGEITKatso kaikki LISÄÄ TÄSSÄ OSIOSSAKatso kaikki Premium PremiumNykyajan pelimoottorit ohjaavat VFX:n käyttöä elokuvissa, OT...
Premium PremiumAikooko Elon Musk todella ostaa Twitterin? Voiko hän vain...
Premium PremiumIntia toimittaa yli 4 miljoonaa tietokonetta kolmannella neljänneksellä peräkkäin...
Premium PremiumAlan huippujohtajat menettävät kiinnostuksensa ...< /h4>
E42:n Samuel lisäsi, että kysymys tällaisten tekoäly "työntekijöiden" korvaamisesta olemassa olevissa työpaikoissa ei ole poissuljettu. "Tämä hetki olisi samanlainen kuin henkilökohtaisen tietokoneen tulo, joka korvasi paljon ihmisiä työ, kuten fyysinen kirjanpito. Vaikka jotkin työt vanhenevat, tämä antaa ihmisille mahdollisuuden ottaa kehittyneempiä rooleja ja parantaa profiilejaan", hän lisäsi.
TRENDINGS TORIESKatso kaikki Premium