Mashginin tietokonenäön tekoälyn itsekassa voi skannata useita pakattuja tuotteita sekä elintarvikkeita muutamassa sekunnissa. Yrityksen älykkäät kioskit auttavat jälleenmyyjiä kohtaamaan kansallisen työvoimapulan.
Kirjoittaja Rashi Shrivastava
M
ukul Dhankar ja Abhinai Srivastava pyrkivät vähentämään pitkiä jonoja. Tekoälypohjaisen kosketusvapaan itsekassan aloittavan Mashginin perustajina he ovat erityisen kiinnostuneita auttamaan kiireisiä jälleenmyyjiä esimerkiksi lentokentillä ja stadioneilla skannaamalla useita kohteita muutamassa sekunnissa.
Mashgin, lyhenne sanoista "yleisen älykkyyden yhdistelmä", rakentaa älykkäitä kioskeja, jotka tarjoavat itsepalvelukassan yli 1000 paikassa ilman viivakoodia tai skannausta. Helposti asennettava työtasojärjestelmä sisältää useita kameroita, jotka rakentavat kolmiulotteisen ymmärryksen kohteista riippumatta tuotteesta tai pakkauksen sijainnista. Mashginin tietokonenäön tekoäly tunnistaa pakatut tuotteet sekä ruoan lautasella, jolloin asiakkaat voivat vähittäiskaupoissa, stadioneilla ja kahviloissa maksaa ja mennä jopa 10 kertaa nopeammin kuin perinteisessä kassassa.
"Ymmärrämme, että 75 % vähittäismyynnistä on edelleen offline-tilassa", sanoo toimitusjohtaja Srivastava, jonka yritys tarjoaa myös räätälöityjä tabletteja ja mobiilipohjaisia tilausjärjestelmiä. "Kun vähittäiskauppiaat käyttävät teknologiaamme, myynti kasvaa monissa tapauksissa valtavasti vain siksi, että linjoja ei enää ole."
Mashgin julkisti maanantaina 62,5 miljoonan dollarin B-sarjan rahoituskierroksen yhdessä ensimmäisen esiintymisensä kanssa ForbesAI 50 -listalla. Maailmanlaajuisen riskipääomayrityksen NEA:n johtama kierros nostaa yrityksen arvon 1,5 miljardiin dollariin. Kannattava yritys on kerännyt tähän mennessä 75 miljoonaa dollaria ja ansainnut noin 14 miljoonaa dollaria liikevaihtoa vuonna 2021. Uuden rahoituksen myötä Mashgin aikoo laajentaa 20 työntekijän tiimiään ja kasvattaa liiketoimintaansa Euroopassa.
Vuonna 2013 lanseerattu Mashgin kehitti tekoälytekniikkaansa seitsemän vuotta ennen kuin pandemia vauhditti vähittäiskauppiaiden omaksumista ilman kassaa. Perustajat Dhankar ja Srivastava tapasivat ensimmäisen kerran Indian Institute of Technology Delhissä, jossa he asuivat samassa asuntolassa. He valmistuivat ja seurasivat eri urapolkuja, mutta tapasivat uudelleen Piilaaksossa ja aloittivat työskentelyn startup-ideansa parissa.
"Muistan päivän, jolloin Mukul loi yksinkertaisen demon pöytälampulla ja web-kameralla", Srivastava muistelee. Se oli yhdeksän vuotta sitten. Vaikka he ajattelivat, että tekniikan luominen kestäisi kuusi kuukautta, teknologian kehittäminen kustannustehokkaalla tavalla kesti viisi vuotta.
"Ymmärrämme, että 75 % vähittäismyynnistä on edelleen offline-tilassa. Kun vähittäiskauppiaat käyttävät teknologiaamme, myynti kasvaa monissa tapauksissa valtavasti vain siksi, että linjoja ei enää ole."
Abhinai Srivastava, toimitusjohtaja Mashgin"Mukul ja minä ajoimme lähikauppaan heinäkuun puolivälissä, seisoimme siellä kaksi viikkoa ja otimme 20-40 kuvaa jokaisesta kaupassa olevasta tuotteesta", sanoo varapääjohtaja Jack Hogan. Mashginin presidentti kertoi, kuinka he alun perin rakensivat 20 000 kuvan tietokannan algoritminsa kouluttamiseksi. Tähän mennessä Mashgin-kioskissa on tapahtunut 35 miljoonaa tapahtumaa, ja jokainen tapahtuma lisää algoritmiin lisää kuvia, mikä tekee siitä vahvemman.
Dhankar, joka keksi idean nopeasta ja helposta kassajärjestelmästä jonossa kahvilassa, sanoo, että järjestelmä on nyt yli 99 % tarkka. "Se muuttuu eksponentiaalisesti vaikeammaksi, kun pääset kohti 95 prosentin tavoitetta", hän sanoo.
Lähes kymmenen vuotta myöhemmin Mashgin kilpailee yhä ruuhkaisemmilla markkinoilla. Tekoäly ja tietokonenäkötekniikka ovat rei'ittänyt kaikki nykyajan vähittäiskaupan kokemukset: H&M:n puheohjatuista älypeileistä, joiden avulla asiakkaat voivat ottaa selfieitä, Amazonin älykkäisiin ruokakärryihin, jotka käyttävät tietokonenäköä tuotteiden skannaamiseen ja ostoskorin kautta maksamiseen. itse.
Juniper Researchin mukaan älykäs kassateknologian odotetaan olevan noin 400 miljardia dollaria vuoteen 2025 mennessä. Vuonna 2021 Instacart osti kassateknologia-alustan Caper AI:n. Muut saman kategorian AI-startupit, kuten Tel Avivissa toimivat Trigo ja Shopic, ovat pussittaneet suuria summia riskipääomarahoitusta kiihkon keskellä. Tämä puolestaan on herättänyt huolta siitä, kuinka älykkäät kassat ovat vaarassa syrjäyttää työntekijöitä, joista suurin osa on naisia.
Mutta perustajat sanovat tyydyttävänsä valtakunnallisen työvoimapulan tarpeisiin sen sijaan, että he vähentäisivät työpaikkoja. S&P globalin tutkimuksen mukaan 6,3 miljoonaa vähittäiskaupan työntekijää jätti työnsä vuoden 2021 kymmenen ensimmäisen kuukauden aikana. Mashginin kaltaiset tekniikat puolestaan auttavat työntekijöitä lievittämällä alihenkilöstöä olevien jälleenmyyjien painetta, Srivastava sanoo. ”Monet asiakkaistamme yrittävät aktiivisesti täyttää tuhansia avoimia työpaikkoja. Mashgin auttaa työntekijöitään keskittymään asioihin, joita et voi tehdä automaatiolla", hän sanoo.
Mashgin veloittaa noin 1000 dollaria koneelta kuukaudessa, kun taas tuotantokustannukset ovat kilpailijoita alhaisemmat. Laitteet valmistetaan Kaliforniassa sen sijaan, että ne tuodaan muista maista. "Käytämme itse asiassa todella edullisia kameroiden peruslaitteita. Voimme ottaa sivuston käyttöön 15 minuutissa ja erittäin halvalla", Srivastava sanoo. Mashginin kassajärjestelmät hyväksyvät käteisen ja voivat toimia ilman Internetiä, jotta ne ottaisivat paremmin huomioon pankkien ulkopuolella olevat ja huonot yhteydet.
Yhtiön kioskit löytyvät muun muassa Madison Square Gardenista New Yorkista ja Arrowhead Stadiumista Kansas Citystä. Löydät niitä myös suurilta lentokentiltä sekä Delek US -lähikaupoista Texasissa. Palo Altossa toimiva yritys on maailman suurimman sopimusruokapalveluyrityksen Compass Groupin itsepalvelukassaratkaisu.
