Neljä työkalua digitaalisen luottamuksen ansaitsemiseen, tänään ja huomenna
Energiayhtiön toimitusjohtaja hyväksyi äskettäin 243 000 dollarin pankkisiirron huijarille, joka esiintyi toimittajana realistisen tekoälyn (AI) luomalla "deepfake" -videolla, The Wall Street Journal raportoi. Toimitusjohtaja tuskin oli yksin: syväväärennösten arvioidaan maksaneen organisaatioille vähintään 250 miljoonaa dollaria vuonna 2020 – ja valitettavasti tämä rikollinen liiketoiminta kukoistaa.
Tämä tapaus osoittaa vain yhden esimerkin digitaalisen luottamuksen suurista panoksista: sidosryhmien luottamus siihen, että organisaatio voi säilyttää tietojensa, sovellustensa, infrastruktuurinsa ja muun digitaalisen omaisuutensa eheyden avoimuuden varmistamiseksi. , saavutettavuus, tietoturva ja yksityisyys kaikissa kokemuksissa, alustoissa ja verkoissa.
Ping Identityn mukaan arviolta 81 % kuluttajista menettää luottamuksensa brändiin rikkomisen jälkeen ja 25 % lopettaa vuorovaikutuksen sen kanssa kokonaan. Ja kyberrikolliset löytävät yhä kehittyneempiä menetelmiä heikentääkseen organisaatioiden taloudellista suorituskykyä, brändiarvoa ja asiakasuskollisuutta. Digitaalisen luottamuksen menettämisen taloudelliset seuraukset voivat olla vakavia: organisaation suhteellinen arvo verrattuina muihin ja vertailukelpoiseen toimialaindeksiin voi pudota jopa 74 % skandaalin jälkeen, todettiin tuoreessa Deloitten tutkimuksessa.
Teknologia on avainasemassa digitaalisen luottamuksen parantamisessa organisaation ihmisten, prosessien, hallinnon ja säädösten välillä. Mutta koska kyberturvallisuusteollisuus on jättänyt vähintään 2 000 patenttia, jotka tukevat digitaalista luottamusta vuosina 2015–2020, organisaatioiden voi olla haastavaa määrittää, mitä työkaluja ne tarvitsevat tänään ja huomenna.
Neljä johtavaa tekniikkaa voivat auttaa parantamaan digitaalista luottamusta. Kaksi niistä, tekoälypohjainen tiedonseuranta ja pilvipohjaiset datatrustit, ovat yhä vakiintuneempia; kaksi nousevaa teknologiaa, lohkoketju ja kvantti, todennäköisesti häiritsevät digitaalista luottamusta tulevina vuosina.
AI-pohjainen tietojen seuranta
Kun organisaatio käyttää luottamuksen mittaus- ja seurantatyökaluja, johtajat voivat tehdä strategisia päätöksiä, jotka auttavat heitä parantamaan luottamusta. Se on kasvun kannalta kriittistä: virheellinen tietomalli voi vakavasti vaarantaa tuloksia. Mutta perinteiset aikaa vievät menetelmät virheellisten, vanhentuneiden, puuttuvien tai huonosti merkittyjen tietojen manuaaliseen tunnistamiseen ja puhdistamiseen maksavat organisaatioille keskimäärin 13 miljoonaa dollaria vuodessa, Gartnerin mukaan.
Tekoäly voi auttaa validoimaan tietojen tarkkuuden, aitouden ja luotettavuuden paljastamalla puuttuvat tiedot, poikkeamat tai odottamattomat tiedot reaaliajassa, mukaan lukien väärennetyt tai manipuloidut asiakirjat, kuvat ja jopa syväväärennösvideot, joiden epätarkat varjot ja heijastukset sekä biometriset epäsäännöllisyydet voivat välttää manuaalista tarkastusta.
Samaan tapaan tekoäly voi auttaa parantamaan identiteetin ja käyttöoikeuksien hallintaa, havaitsemaan luvattoman käytön tai epänormaalin käyttäjien toiminnan ja estämään bot-tilit ja estämään tietojenkalasteluyritykset ja manipulointi- tai kiristysohjelmahyökkäykset. IBM:n mukaan organisaatioilla, joilla on täysin käyttöön otettuja tekoälyratkaisuja, voi olla jopa 80 % pienemmät tietomurtojen aiheuttamat kustannusvaikutukset kuin niillä, joilla ei ole. Potilaan terveydestä käyttäjien etuihin tekoäly voi auttaa varmistamaan, että tietoja käytetään tarkoitetulla tavalla, ja se ilmoittaa eri medioiden immateriaaliomaisuudesta tekijänoikeusloukkausten tunnistamiseksi.
Digitaaliseen luottamukseen liittyvät tekoälyinnovaatiot kasvavat ripeästi, ja kypsempien ja automatisoitujen tekoälyratkaisujen odotetaan yleistyvän.
Pilvikäyttöiset dataluottamukset
Organisaatiolla ei ole hallussaan tehokkaampaa omaisuutta kuin sen tiedot – eikä mitään omaisuutta, joka tarvitsee kiireellisemmin puolustusta.
Kun pankki säilyttää ja hallinnoi asiakkaiden rahoitusomaisuutta, riippumaton kolmannen osapuolen tietotrusti hallinnoi, valvoo ja turvaa tietojen käyttöä sekä hallinnoi valtuutettujen osapuolten laillisia tietooikeuksia. Datatrustit ovat olennaisia osia sellaisissa käyttötapauksissa, kuten älykkäiden kaupunkien suunnittelu ja arkaluonteisten terveys- tai taloustietojen suojaaminen.
Kun otetaan huomioon IoT (Internet of things) -data saapuvat valtavat määrät, tietoluottamukset voivat usein olla korvaamattomia auttaessaan organisaatioita validoimaan yksittäisiä luotettavan tiedon lähteitä, tekemään tiedonhallinnasta saumattomampaa ja lisäämään yksityisyyttä ja parantamaan brändin mainetta avoimuuden lisääminen ja sekä tietosiilojen että tietomurtojen tai katoamisen riskien vähentäminen.
Blockchain
Koska lohkoketjuteknologian innovatiiviset ja muuttavat mahdollisuudet tukea digitaalista luottamusta ja turvallisuutta, pitäisi olla jokaisen organisaation tutkassa työkaluna, joka auttaa organisaatioita tunnistamaan henkilöllisyytensä, vahvistamaan omaisuuden omistajuutta ja automatisoimaan luottamusta.
Blockchain on itsenäisesti todennettavissa oleva, muuttumaton, luotettava digitaalinen kirjanpito, joka säilyttää tiedot kaikista sopimuksista, tapahtumista ja digitaalisista henkilöllisyydestä. Lohkoketju on jo laajalti tunnustettu mekanismiksi, joka määrittää resurssien omistajuuden kryptovaluutoille ja non-fungible tokeneille (NFT).
Blockchain mahdollistaa myös ennennäkemättömän julkisen läpinäkyvyyden ja todennuksen, joka auttaa varmistamaan henkilöiden henkilöllisyyden vaaleissa, näyttämään julkaistujen uutislähteiden alkuperän, suojaamaan piratismilta ja materiaalien väärentämiseltä sekä nopeuttamaan laillisia sopimuksia ja rahoitussopimuksia. Ja luotettavana, jatkuvasti tarkastettavana alustana lohkoketju voi vähentää monimutkaisuutta ja riskejä, joita organisaation on kestettävä työskennellessään laajan luotettujen kolmansien osapuolten verkoston kanssa.
Kvanttiteknologiat
Organisaatioiden tulisi pitää silmällä kvanttilaskennan esiin nousevaa ja äärimmäisen voimakasta potentiaalia, joka on valmiina häiritsemään digitaalista luottamusta sekä hyvällä että pahalla. Samalla kun se saattaa auttaa organisaatioita suorittamaan laajaa data-analytiikkaa trendien ja poikkeavuuksien paljastamiseksi sekä parantamaan tietojen salausjärjestelmiä, se tuo myös uhan, että tiedot ja tapahtumat altistuvat tietoverkkorikollisuudelle yleisten salaustekniikoiden murtamisen kautta.
Kvanttiavainjakelu (QKD) käyttää kvanttimekaniikkaa salausavaimien jakamiseen kahden osapuolen välillä, ja sen peukaloidut ominaisuudet paljastavat mahdolliset salakuunteluyritykset. QKD:n rajoitukset, mukaan lukien sen monimutkaiset prosessit, ylimitoitettu erikoislaitteet ja korkeat kustannukset, ovat estäneet laajemman käyttöönoton.
Digitaalinen luottamus riippuu organisaatioista, jotka käyttävät postkvanttisalausta (PQC): kvanttiresistenttejä tekniikoita, jotka käyttävät matemaattisia ongelmia, jotka ovat liian monimutkaisia kvanttitietokoneiden ratkaistavaksi. National Institute of Standards and Technology (NIST) pyrkii standardoimaan kvanttiresistentit algoritmit vuoteen 2024 mennessä, mikä saattaa tehdä PQC:stä kustannustehokkaamman ja vahvistaa digitaalista luottamusta pakottamalla useampia organisaatioita parantamaan tietohygieniaa.
Digital Trust toimii sinulle
Nämä neljä digitaalista luottamusteknologiaa – tekoälyyn perustuva valvonta, datatrustit, lohkoketju ja kvanttiteknologiat – voivat olla arvokkaita yhdessä työskennellessäsi. Ne voivat auttaa sinua parantamaan brändisi mainetta sekä suojaamalla tietojasi että vahvistamalla ja virtaviivaistamalla toimintaasi.
Koska digitaalinen luottamus koskee kaikkia organisaatiosi tieteenaloja ja käytäntöjä, on tärkeää tutkia ja arvioida jatkuvasti, millä työkaluilla on suurin vaikutus asiakkaidesi turvallisuuteen ja yrityksesi kasvuun.
Lue Deloitten koko Digitaalisen luottamuksen ansaitseminen -raportti saadaksesi lisätietoja siitä, miten teknologiat voivat auttaa organisaatiotasi lisäämään digitaalista luottamusta.
Tämä julkaisu sisältää vain yleistä tietoa, eikä Deloitte tämän julkaisun avulla tarjoa kirjanpito-, liike-, rahoitus-, sijoitus-, laki-, vero- tai muita ammatillisia neuvoja tai palveluita. Tämä julkaisu ei korvaa tällaisia ammatillisia neuvoja tai palveluita, eikä sitä saa käyttää perustana mihinkään päätökseen tai toimintaan, joka saattaa vaikuttaa liiketoimintaasi. Ennen kuin teet päätöksen tai ryhdyt mihinkään toimiin, jotka voivat vaikuttaa yritykseesi, sinun tulee kuulla pätevää ammatillista neuvonantajaa.
Deloitte ei ole vastuussa mistään vahingoista, joita aiheutuu kenellekään henkilölle, joka luottaa tähän julkaisuun.
Tietoja Deloittesta
Deloitte viittaa yhteen tai useampaan Deloitte Touche Tohmatsu Limitediin, joka on brittiläinen yksityinen takuuyhtiö ("DTTL"), sen jäsenyritysten verkosto ja niihin liittyvät yhteisöt. DTTL ja jokainen sen jäsenyritys ovat juridisesti erillisiä ja itsenäisiä yksiköitä. DTTL (tunnetaan myös nimellä "Deloitte Global") ei tarjoa palveluja asiakkaille. Yhdysvalloissa Deloitte viittaa yhteen tai useampaan DTTL:n yhdysvaltalaiseen jäsenyritykseen, niihin liittyviin yhteisöihin, jotka toimivat "Deloitte"-nimellä Yhdysvalloissa, ja niiden vastaaviin tytäryhtiöihin. Tietyt palvelut eivät välttämättä ole saatavilla asiakkaiden todistamiseen julkisen kirjanpidon sääntöjen ja määräysten mukaisesti. Vieraile osoitteessa www.deloitte.com/about saadaksesi lisätietoja maailmanlaajuisesta jäsenyritysverkostostamme.
Tekijänoikeudet © 2022 Deloitte Development LLC. Kaikki oikeudet pidätetään.
