In brief: If you've been getting a blue screen of death on Windows 11 and you have Intel Smart Sound Technology installed, you might want to check its driver version. Microsoft flagged the issue this week and has offered a workaround.
Tällä viikolla Microsoft lisäsi yhteensopivuusongelman Intel Smart Sound Technology -ohjaimen kanssa Windows 11:n tunnettujen ongelmien luetteloon. Sen lisäksi, että se aiheuttaa sinisiä näyttöjä, se saattaa estää käyttäjiä päivittämästä Windows 10:stä Windows 11:een.
Microsoft says the affected driver is located in Device Manager > System Devices under Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller. The file name should be IntcAudioBus.sys, and the file version should be either 10.29.0.5152 and earlier or 10.30.0.5152 and earlier.
On tärkeää huomata, että 10.30-alkuiset versiot eivät välttämättä ole uudempia kuin 10.29-alkuiset versiot. Se voi olla hieman ristiriitaista, mutta nämä kaksi näyttävät olevan eri versiohistoriasta. Kun tarkastellaan tiedostoja, viimeinen numero-osa --- "5152" on tärkein. Microsoftin ratkaisu on päivittää nämä ohjaimet versioon 10.29.00.5714 ja 10.30.00.5714. Tarkista nämä ohjaimet tietokoneesi valmistajalta.
"Sinun on tarkistettava laitteen valmistajalta (OEM), onko päivitetty ajuri saatavilla ja asennettava se", kirjoittaa Microsoft.
Näiden ohjainten päivittämisen pitäisi antaa käyttäjien päivittää Windows 11:een, mutta luettelon mukaan voi kestää jopa 48 tuntia ennen kuin päivitystarjous tulee näkyviin.
Microsoft kehottaa myös ottamaan yhteyttä laitteen valmistajaan, jos päivitystä ei ole vielä saatavilla. Se varoittaa, että käyttäjien ei tule päivittää manuaalisesti käyttämällä "Päivitä nyt" -painiketta tai Media Creation Tool -työkalua, ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Ironista kyllä, Microsoft toi vanhan kuoleman sinisen näytön takaisin Windows 11:een juuri tällä viikolla. Se oli alun perin vaihdettu mustaan BSoD:hen, mutta käyttäjät ilmeisesti pitivät parempana kuuluisan Windowsin kaatumisnäytön rauhoittavaa sinistä.
