En la última década, la revisión asistida por tecnología (TAR) se ha convertido en una herramienta cada vez más importante en eDiscovery, una práctica legal que recopila y produce documentos de descubrimiento electrónicamente. TAR es un proceso de varios pasos que mejora la revisión humana con software de computadora que identifica documentos relevantes para la investigación legal. A medida que los abogados entrenan el software, aprende a identificar y resaltar con precisión la información relevante y garantizar el control de calidad.
Aunque la industria es generalmente reacia al avance tecnológico, TAR es una rara excepción que obtuvo una rápida adopción. Sin embargo, con el lanzamiento de TAR 2.0, algunos abogados no están seguros de si es una actualización que vale la pena y qué tan confiable, precisa y beneficiosa puede ser la nueva versión.
Acerca de la revisión asistida por tecnología
TAR, también conocida como revisión asistida por computadora (CAR), es una herramienta para manejar la fase de revisión de eDiscovery mediante algoritmos que pueden identificar documentos interesantes. Esto mejora drásticamente la velocidad de revisión del descubrimiento sin sacrificar la precisión o la minuciosidad.
Hay muchos enfoques diferentes para TAR, pero generalmente se usa para monitorear documentos en conjunto con un revisor humano. Usando procesamiento de lenguaje natural, un tipo de inteligencia artificial, el sistema identifica palabras y frases que pueden ser importantes y las etiqueta. Las etiquetas generalmente se basan en privilegios, relevancia y otros detalles.
La mejor parte de esta herramienta es que aprende a lo largo del proceso, por lo que puede identificar y resaltar documentos que pueden ser importantes y priorizarlos. TAR ha sido aceptado por los tribunales estadounidenses desde Da Silva Moore v. Publicis Group & Grupo MSL.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la revisión asistida por tecnología?
TAR ahorra tiempo y costos en eDiscovery al revisar documentos más rápidamente que una revisión manual tradicional. Los abogados ya no cobran por hora por la tediosa revisión de documentos, lo que garantiza que centren sus esfuerzos en un trabajo estratégico de alto nivel.
Con la aparición de herramientas TAR más avanzadas, es más asequible que antes. TAR ya no se limita solo a grandes y prestigiosas firmas de abogados y departamentos. También viene en una variedad de opciones, incluidas soluciones basadas en suscripción y en la nube que eliminan los costos de compra iniciales y los costos de mantenimiento continuo.
Con modelos de aprendizaje activo continuo, el sistema aprende simultáneamente con el equipo de revisión, lo que ofrece resultados más eficientes y defendibles. Los tableros intuitivos son rápidos de aprender, incluso para miembros del personal no técnicos. TAR reduce los costos y los plazos más rápidos ayudan a los abogados a elaborar estrategias para los casos de manera rápida y exhaustiva. Especialmente, con una evaluación temprana del caso y oportunidades para elegir testigos y defensas temprano.
Sin embargo, TAR tiene algunas desventajas en lo que respecta a la transparencia. Lo cual es vital para el proceso, no solo para su éxito sino conforme a derecho. Como se afirma en Da Silva Moore, “la transparencia permite que el abogado contrario (y la Corte) se sientan más cómodos con la revisión asistida por computadora, reduciendo los temores sobre la llamada ‘caja negra de la tecnología’”. Con base en esta decisión, es importante que los abogados documenten cada paso del proceso TAR para mantenerlo transparente y defendible. Con TAR 1.0, esto puede significar producir el conjunto de semillas utilizado para el entrenamiento inicial.
TAR puede reducir el error humano, pero es importante que los abogados recuerden que no es infalible. Si esto se cuestiona, los documentos confidenciales o privilegiados podrían divulgarse junto con los documentos de respuesta. Es vital que los abogados celebren órdenes de protección y acuerdos de recuperación que aseguren la devolución de los documentos revelados accidentalmente durante el descubrimiento.
Por último, los abogados deben tener un conocimiento profundo de los enfoques de eDiscovery para aprovechar al máximo su capacidad. El uso de TAR puede reducir el tiempo y los costos, pero solo si se usa correctamente.
¿Cómo usan los abogados la revisión asistida por tecnología?
En las primeras etapas de un caso, los abogados pueden usar TAR para reunir y revisar los documentos que probablemente se produzcan mediante descubrimiento. Esa información se puede utilizar para asesorar a un cliente sobre la mejor estrategia. Los abogados también pueden usar TAR para estructurar el caso, identificar a las partes para deponer, desarrollar defensas estratégicas y otras tareas relacionadas con el caso. Para muchas firmas de abogados, TAR es una herramienta para que los abogados internos administren el proceso de eDiscovery.
Es importante tener en cuenta que TAR no pretende reemplazar a los humanos, ni puede hacerlo. TAR se utiliza para mejorar los esfuerzos humanos al ofrecer mayor velocidad, precisión y eficiencia en el proceso de revisión. También reduce los errores, que son comunes para los abogados después de revisar un documento tras otro.
¿Cuál es la diferencia entre TAR 1.0 y TAR 2.0?
Hay varios tipos de TAR en desarrollo, pero se pueden clasificar en estos dos formatos:
TAR 1.0 es un experto en la materia que realiza una revisión inicial de privilegios, relevancia, capacidad de respuesta y otra información de "conjuntos de semillas" de documentos. Las decisiones de revisión están destinadas a entrenar el software para detectar información importante y clasificar los documentos de acuerdo con esos parámetros.
TAR 2.0 es similar, pero utiliza aprendizaje activo continuo y una revisión inicial por parte de abogados. Sin embargo, el software continúa aprendiendo después de las instrucciones de codificación iniciales. A medida que los abogados revisan los documentos y el software utiliza decisiones de codificación, el proceso de revisión avanza más rápido.
Perspectiva sobre la revisión asistida por tecnología
TAR ha sido revolucionario para ayudar a los equipos de descubrimiento electrónico a lograr una mayor eficiencia, pero no todos los abogados y firmas están de acuerdo con la tecnología cada vez más compleja y sus capacidades. Algunos abogados no pueden vivir sin ella, mientras que otros piensan que es hora de que la tecnología se retire. En última instancia, se trata de usar la herramienta correctamente. Al igual que otras soluciones tecnológicas, TAR está destinado a mejorar y debe usarse correctamente para ver sus beneficios.
También existen otras herramientas que se pueden utilizar para agilizar el proceso y reducir los esfuerzos manuales, como la combinación de TAR con la automatización del software de gestión de prácticas legales. Juntas, estas herramientas pueden simplificar el proceso de eDiscovery e identificar información clave más rápidamente.
En una industria que generalmente tarda en innovar, TAR supuso una interrupción rápida para el proceso de descubrimiento electrónico. A medida que la IA se vuelve más prominente en la industria legal, TAR se volverá más importante en la forma en que los bufetes de abogados incorporan tecnologías emergentes en sus operaciones.
