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Bienestar 2.1: cómo los líderes pueden combatir el estrés en el nuevo mundo laboral

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Ute Franzen-Waschke, propietaria de Business English & Cultura, es un entrenador que ayuda a las organizaciones a construir cultura a través de conversaciones.

Mi compañera de redacción, Deborah Goldstein, habló recientemente sobre la importancia del trabajo de respiración en su artículo, "Mitiga su estrés: comienza con un paso y una respiración". Ella describió cómo, en el espacio de una respiración, es posible elegir entre bajar esa espiral de estrés que eleva nuestros niveles de cortisol de manera poco saludable o hacer una pausa y tomar una segunda respiración para alejarnos intencionalmente de esa curva de estrés y aterrizar donde estamos más en control y preparado para tomar mejores decisiones.

Covid-19 cambió las formas tradicionales en las que solíamos trabajar. Para muchos de nosotros, cambió dónde trabajamos, cuándo trabajamos, cómo trabajamos juntos e incluso la importancia del trabajo en nuestras vidas. El trabajo sigue siendo el centro de atención para la mayoría de nosotros desde un punto de vista económico, pero la pandemia nos hizo examinar el precio que estamos dispuestos a pagar cuando el trabajo es el centro de nuestras vidas. La fuerza laboral se ha vuelto más segura de lo que esperan de sus trabajos y de cómo sus trabajos contribuyen al bienestar o se interponen en el camino. Martin Seligman diseñó el modelo PERMA como una forma de evaluar el bienestar:

• Emociones positivas

• Compromiso

• Relaciones

• Significadosignificado

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La idea es que si al menos uno de los cinco componentes está en su lugar, hay muchas posibilidades de que nos sintamos bien. Antes de la pandemia, el enfoque del bienestar de las organizaciones, lo que llamaremos "Bienestar 1.0", a menudo se centraba en:

Bienestar 2.1: Cómo pueden los líderes Combatir el estrés en el nuevo mundo laboral

• Atención plena. Las empresas ayudaron a los empleados a relajarse y volverse más "conscientes" o "conscientes" de sus necesidades físicas y personales con cosas como salas de atención plena en el trabajo, gimnasios y sesiones de yoga.

Condiciones de trabajo inspiradoras. Los empleadores abandonaron los cubículos tradicionales para crear espacios de trabajo generosamente equipados que permitieran trabajar y jugar. El objetivo era generar niveles más altos de compromiso al unir a las personas, infundir emociones positivas y permitir una mayor variedad en dónde y cómo se completaron las tareas.

• Prevención del agotamiento. Las organizaciones educaron al personal y a los líderes para reconocer los primeros signos de agotamiento, fomentando la atención plena y las condiciones de trabajo inspiradoras para contrarrestar las situaciones estresantes en torno a los plazos y los diversos desafíos en el lugar de trabajo.

"Bienestar 2.0" se acuñó mucho antes de que imagináramos que una pandemia afectaría nuestra vida personal y profesional y fue el resultado de una variedad de factores, incluido el auge de la tecnología y su uso cotidiano, el aumento de la incertidumbre en el lugar de trabajo y tiempos de respuesta más rápidos en los ciclos de lanzamiento de productos. Bienestar 2.0 centrado en el uso saludable de la tecnología y las redes sociales, la seguridad en el lugar de trabajo y la conciliación de la vida laboral y familiar.

Ahora, a medida que nos acercamos lenta pero constantemente a la época posterior a la pandemia, es posible que veamos "Bienestar 2.1", en el que las tres dimensiones (el uso de la tecnología, la seguridad en el lugar de trabajo y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal) serán re- definido. Echemos un vistazo más granular a dos de esas tres dimensiones: el uso de la tecnología y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

El uso de la tecnología es sinónimo de reuniones en este entorno laboral actual. El usuario medio de Microsoft Teams pasa un 252 % más de tiempo en reuniones que antes de la pandemia según un estudio de Microsoft. ¿Cuáles son las repercusiones de demasiadas reuniones? ¿Cómo afectan negativamente a nuestro bienestar? ¿Y cómo podemos mitigar y minimizar este impacto?

Stressor One: multitarea

¿Tu equilibrio entre el trabajo y la vida se ve afectado porque tu jornada laboral carece de estructura y sientes que tienes que realizar múltiples tareas? Si esto es un factor estresante, tome un respiro y establezca límites más claros para lo que es trabajo y lo que es privado en su horario cuando trabaja desde casa.

1. Observe sus hábitos existentes. ¿Qué hábitos ha desarrollado en los últimos dos años? ¿Cuáles son saludables y cuáles no lo son tanto? ¡Se honesto! ¿Pasa su desayuno o almuerzo frente a su computadora? ¿Se une a conferencias telefónicas desde el automóvil mientras lleva a los niños a la escuela o los recoge de la escuela?

2. Bloquee intencionalmente el tiempo para los descansos. Reserve tiempo en el calendario de su oficina para los descansos para el desayuno y el almuerzo. Es posible que en el pasado se hayan encontrado con colegas en la oficina y hayan almorzado juntos. ¡Nadie tuvo la tentación de programar una reunión en ese momento porque estaban almorzando juntos! Es importante que ahora hagas ese compromiso contigo mismo.

3. Estar. En su rol de colega, jefe o padre, viva el momento. Sus compañeros, informes directos y niños merecen toda su atención.

Estresor dos: Fatiga virtual

¿Pasa sus días en reuniones virtuales consecutivas? Si esto es un factor estresante, tome un respiro y revise cómo aborda las reuniones.

1. Acostúmbrese a terminar intencionalmente sus reuniones cinco minutos antes. Cuando dirija reuniones, trabaje para terminar constantemente cinco minutos antes de la parte superior de la hora o cinco minutos antes de la mitad (la tecnología puede ayudar). Prepare a sus colegas para este nuevo hábito y explíqueles por qué. es importante, ¡para usted y para ellos! La investigación muestra que este pequeño amortiguador ayuda a que su cerebro se reinicie y se desestrese.

2. Rechace el adagio de que el trabajo se expande hasta el tiempo asignado. Permita que las reuniones terminen cuando terminen. Cuando haya cumplido su misión, recompénsese con un descanso prolongado y luego continúe con el siguiente elemento de su lista de tareas pendientes.

Cinco o diez minutos de inactividad ya pueden marcar una gran diferencia en sus niveles de estrés y su bienestar. Entonces, la pregunta es cómo usar mejor esos minutos, y eso es lo que exploraremos en nuestro próximo artículo.

Este artículo es parte de una serie en curso con la miembro del Consejo de Entrenadores de Forbes Deborah Goldstein, fundadora de DRIVEN Professionals.


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