Telehealth has been majorly beneficial to millions of patients and providers throughout the pandemic. To continue being efficient and delivering results, however, virtual care must evolve quickly. Healthcare organizations will need to implement telehealth for use cases beyond the reactive video-only model they’ve grown used to during COVID. Now, there is an innate need for telehealth to encompass a broader range of conditions and contexts across the whole care continuum.
Los líderes de atención médica pueden garantizar que la telesalud continúe proporcionando valor en el futuro al combinarlo con dispositivos basados en datos.Con una integración adecuada, los dispositivos como EKG, ultrasonidos, estetoscopios y más pueden proporcionar datos valiosos, audio y video en sesiones en vivo.Este enfoque virtual elevado significará que los médicos pueden diagnosticar pacientes con más precisión y extender la atención a pacientes con mayor precisión.
Desafíos de la integración del dispositivo en la telesalud
Por supuesto, la integración de más dispositivos en los servicios de telesalud no viene sin obstáculos significativos.Los líderes de atención médica probablemente encontrarán algunos desafíos comunes.
En primer lugar, muchos sistemas de información de salud actuales no funcionan muy bien juntos.Los sistemas generalmente incluyen registros médicos electrónicos junto con sistemas de gestión de prácticas, monitoreo remoto de pacientes, archivos neutrales de proveedores y más.Si estos sistemas existentes no pueden comunicarse sin problemas entre sí, ¿cómo pueden las organizaciones integrar nuevos dispositivos además de ellos de manera significativa?Sería increíblemente difícil.En su lugar, asegúrese de que los sistemas de información de salud que ya tenga en su lugar pueda admitir protocolos de comunicación estandarizados y formatos de datos antes de integrar nuevos dispositivos.
Otro desafío que vale la pena señalar se reduce a la fragmentación del dispositivo, o tener demasiados dispositivos con la misma funcionalidad.Tener demasiados métodos para alcanzar los mismos resultados solo complicará la resolución de problemas y aumentará las oportunidades de fracaso.Evalúe si tiene dispositivos redundantes antes de agregar nuevos a su ecosistema.Si encuentra que un nuevo dispositivo funciona mejor que uno que ya tenía en su lugar, considere reemplazar el viejo por completo en lugar de simplemente poner el nuevo en su lugar en su lugar.
Cómo crear ecosistemas tecnológicos para una mayor integración de dispositivos
Aunque existen obstáculos, es posible superar e incluso evitar estos desafíos con las preparaciones correctas.Al final, la realización de todo el potencial de la telesalud ahora y hacia el futuro valdrá la pena el esfuerzo inicial.
1. Eche un vistazo de cerca a su ecosistema existente.
Si aún no lo ha hecho, cree un mapa de red que detalla cada sistema de información actualmente en su pila.Para cada sistema, tenga en cuenta qué dispositivos podrían integrarse con él y qué protocolos de comunicación podrían ser admitidos.Este mapa le permitirá ver los huecos en su red donde necesitará agregar o reemplazar la tecnología.
Asegúrese de explicar sistemas dispares que puedan existir en diferentes lugares de atención.¿Cómo se alimentan estos sistemas satelitales en su ecosistema central?Desde aquí, puede planificar correctamente actualizar, actualizar, aumentar o reemplazar sistemas patentados con opciones basadas en estándares antes de que obstaculicen las integraciones futuras.
2. Obtenga a todos en la misma página desde el primer momento.
Para comenzar a evolucionar su ecosistema de telesalud, reunir un consejo de partes interesadas clave, incluidos representantes de TI, seguridad de la información, cumplimiento, informática de salud y profesionales clínicos específicos de las aplicaciones y la configuración de casos de uso para sus sistemas de telesalud.
Su consejo de partes interesadas debe trabajar juntas para definir la necesidad, la solución deseada, los casos de uso, el presupuesto y los criterios de éxito en un documento de requisitos formales.El documento proporcionará una hoja de ruta para la transición.Es un gran paso que requerirá muchas voces, pero omitirlo corre el riesgo de perder el tiempo, el dinero y la baja adopción debido a las expectativas desalineadas.
3. Elija los dispositivos correctos.
Una vez que haya evaluado su ecosistema existente y tenga su documento de requisitos, es hora de elegir las tecnologías adecuadas para implementar.Con una comprensión integral de las capacidades y limitaciones de interoperabilidad de su organización, así como los requisitos específicos del caso de uso para una solución exitosa, debe poder eliminar muchos dispositivos no elegibles desde el principio.
A partir de ahí, puede ser útil construir una matriz de características relevantes y clasificar sus opciones restantes en función de cómo puntúan en esa matriz.Comenzando en la parte superior de la lista, realice una breve evaluación preliminar de cada proveedor.Una versión abreviada del método de evaluación de 10 C de Carter funcionaría bien.Controle su lista a tres dispositivos mejores en la clase de tres proveedores mejores de su clase, y solicite unidades de demostración de cada dispositivo.Ejecute cada dispositivo a través de pruebas idénticas y registre sus resultados.Si algún dispositivo no cumple con las expectativas, reemplácelo con el siguiente mejor de la lista y continúe haciéndolo hasta que encuentre al candidato superior.
Para impulsar los ingresos y mantener las relaciones con los pacientes en el futuro, los proveedores deberán evolucionar las soluciones de telesalud para integrarse con dispositivos médicos en el punto de atención.Pero muchos hospitales aún no tienen la infraestructura tecnológica para apoyar este aumento.Afortunadamente, los líderes de atención médica pueden ayudar al crear un ecosistema operativo preparado para apoyar la evolución de la telesalud.
Sobre John Baker
John Baker es el ingeniero de éxito/implementación del cliente en AMD Global Telemedicine, un proveedor de tecnología de atención virtual y soluciones de telesalud.
