Resumen ejecutivo
Confronting the challenges of intentionally leading and coordinating workforce ecosystems — what we call orchestrating workforce ecosystems — is at the heart of this report.Este problema es especialmente oportuno dados los cambios en la fuerza laboral en curso provocados por la pandemia Covid-19, las preferencias de los trabajadores cambiantes y la naturaleza cambiante del trabajo.
La investigación de este año muestra que orquestar un ecosistema de la fuerza laboral es un esfuerzo multifacético que implica la integración entre muchas funciones comerciales..En las organizaciones maduras heredadas en particular, vemos a las empresas que cambian las prácticas de gestión básicas sobre cómo acceden, involucran y desarrollan trabajadores;Vemos líderes que se adaptan a una fuerza laboral cambiante donde tienen más contribuyentes pero menos control.En algunos casos, vemos más del 30% -50% de una organización compuesta por trabajadores contingentes, y las organizaciones dependen cada vez más de terceros para brindar algunos de sus servicios más esenciales..Con las leyes que impiden la gestión del desempeño tradicional para los trabajadores contingentes, y con las empresas que dependen cada vez más de la contratación de armas para servicios críticos, algunos líderes tienen opciones de gestión limitadas con un gran porcentaje de sus trabajadores.1 Vemos a los ejecutivos que a menudo luchan por lidiar con una variedad de problemas culturales también: ¿Hasta dónde deben llegar para incluir contribuyentes externos en la cultura corporativa existente?¿En qué medida se aplican los principios y prácticas de diversidad, equidad e inclusión a los trabajadores externos?
Nuestra investigación muestra que las empresas que están organizando más intencionalmente sus ecosistemas de la fuerza laboral tienen cinco características comunes.Tienen mucho más probabilidades que otras organizaciones a:
Una cosa que nuestra investigación deja en claro: los líderes que ven su fuerza laboral como una estructura del ecosistema tienden a pensar de manera diferente y actúan de manera diferente a su fuerza laboral que los líderes que ven su fuerza laboral estrictamente en términos de empleados contratados (generalmente a tiempo completo).Además, los líderes y gerentes superiores de las áreas funcionales informan ver la necesidad y las oportunidades para trabajar juntos de nuevas maneras.
Este informe marca el tercer año y Deloitte ha explorado conjuntamente el futuro de la fuerza laboral. Last year’s report proposed the workforce ecosystem as a structure that captures an organization’s engagement with a broad range of interdependent workers, including freelancers, gig workers, long-term contractors, third parties, and professional services organizations, in addition to traditional employees.
En el informe de este año, nos sumergimos más profundamente en el tema de orquestar los ecosistemas de la fuerza laboral.Nuestros hallazgos reflejan cambios significativos en las prácticas de gestión, los habilitadores de tecnología, las arquitecturas de integración y los enfoques de liderazgo.Basado en entrevistas con 19 ejecutivos y líderes de opinión, un grupo que incluye liderazgo superior, recursos humanos, adquisiciones, finanzas, TI y líderes de unidades de negocios, ofrecemos varias consideraciones prácticas para las funciones afectadas principalmente por un cambio a los ecosistemas de la fuerza laboral.
