Name: Bill Rowan
Job title: Information Technology Specialist
Assigned: Logistics Readiness Center Ansbach, 405th Army Field Support Brigade
Location: Barton Barracks
Experience: I’ve been working at LRC Ansbach for three years.Antes de eso, trabajé en el intercambio en Ansbach como asociado de ventas durante casi siete años.
Other service: I served 7.5 años en el ejército como especialista en TI y fue sargento cuando completé mi servicio de servicio activo.
Hometown: I’m a military brat, born at Fort Polk, Louisiana.Nos mudamos mucho porque mi padre era un soldado de servicio activo.Terminó su carrera en el ejército en Alemania, y mi madre es alemana, por lo que consideraría a Butzbach en Hessen, Alemania, lo más cercano que tengo para una ciudad natal.Es donde pasé gran parte de mi juventud.
Family: I’m married to my wife, Sandra, for almost 17 years.Tenemos dos hijas: Kim-Sarah (25) y Lea Erika (16).
Q: Can you explain what your duties are at LRC Ansbach?
A: My daily duties include IT support and keeping all systems at LRC Ansbach operational.Si alguien en LRC Ansbach tiene problemas con su computadora portátil o computadora relacionada con el software o relacionada con la conectividad, les ayuda.También me aseguro de que todos en LRC Ansbach se adhieran a todas las regulaciones y políticas de TI, y manejen todos los requisitos del programa de reemplazo del ciclo de vida LRC Ansbach IT.Soy el único especialista en TI en LRC Ansbach, responsable de más de 50 usuarios activos.Soy su primer nivel de apoyo si necesitan ayuda o tienen un problema relacionado con TI.También en contacto con el departamento de TI en el 405º AFSB cuando hay nuevos requisitos, actualizaciones, etc., por ejemplo, las últimas actualizaciones a Windows 10 y la migración a Office 365.Para la migración de Office 365, visité físicamente más del 75 por ciento de los usuarios activos de LRC ANSBACH o removí a sus sistemas informáticos para completar la migración.
Q: Why is your position at LRC Ansbach so important?
A: Before I started working here in April 2019, LRC Ansbach did not have an IT specialist for about 10 months.Durante ese tiempo, tuvieron algunos grandes problemas con el soporte de TI.Llamaron a 119 por asistencia o alguien de Kaiserslautern tuvo que viajar a Ansbach por deber temporal para corregir sus problemas y realizar requisitos del programa de reemplazo de ciclo de vida.Con yo no estaba en la posición todavía, todo lo que se retrasó la computadora, y se retrasó, pero cuando comencé a trabajar, las cosas cambiaron rápidamente.Todos en LRC Ansbach estaban emocionados de finalmente obtener su propio especialista en TI.Ya no tenían que esperar días antes de que alguien procesara sus solicitudes de ayuda..Puedo cambiar los sistemas informáticos, reimrar computadoras, configurar y configurar impresoras y más, todos los requisitos prácticos que son casi imposibles de prescindir de alguien físicamente en el suelo, asignado a LRC ANSBACH.En el mundo de TI, las cosas han cambiado mucho a lo largo de los años.Toda la información ahora se maneja y procesa con confidencialidad, por regulación..Actúo como guardián de la puerta, responsable de garantizar que todos los empleados asignados a LRC Ansbach se adhieran a todas las regulaciones y políticas requeridas con respecto a las comunicaciones electrónicas y la tecnología de la información..
Q: What do you enjoy about your job, and what motivates you?
A: For me, personally, it’s important the support that I give back to the Army – the same Army that afforded me many opportunities in my life.Crecí como un mocoso del ejército.Serví durante casi ocho años como soldado del ejército.Estoy muy familiarizado con el ejército.Es una forma de vida para mi.Está en mis genes y en mi ADN.En esta posición, no trabajo directamente con los soldados, pero estoy apoyando indirectamente a los soldados porque apoyo todas las direcciones de LRC Ansbach.A su vez, LRC Ansbach administra una variedad de actividades y operaciones en apoyo de los soldados y sus familias.
LRC Ansbach and 405th AFSB: LRC Ansbach is one of seven LRCs under the command and control of the 405th AFSB.LRCS Ejecute Soporte y servicios de logística de instalación para incluir suministro, mantenimiento, transporte y gestión de servicios de alimentos, así como operaciones de la instalación de problemas de ropa, gestión de materiales peligrosos, bienes personales y artículos para el hogar, viajes de pasajeros, gestión de equipos de vehículos no tácticos y garrison, y propiedadoperaciones de libros.Cuando se trata de proporcionar servicios de instalación diarios, LRC Ansbach dirige, administra y coordina una variedad de operaciones y actividades en apoyo de U.S.Garrison del ejército Ansbach.
LRC Ansbach informa a la 405a AFSB, que se asigna a U.S.Comando de sostenimiento del ejército y bajo el control operativo del comando de sostenimiento del 21 ° Teatro, u.S.Ejército de Europa y África.La brigada tiene su sede en Kaiserslautern, Alemania, y le brinda apoyo empresarial de material a usted.S.Fuerzas en toda Europa y África, proporcionando logística de mantenimiento del teatro;sincronización de adquisición, logística y tecnología;y aprovechando.S.Material Enterprise de Material del Material del Ejército para apoyar a las fuerzas conjuntas.Para obtener más información sobre el 405º AFSB, visite el sitio web oficial y el sitio oficial de Facebook.
