Después de trabajar en una gran organización como estudiante, Timor Arbel-Sadras prometió no hacerlo de nuevo.Pero cuando tuvo la oportunidad de unirse a Leumitech como CEO, no pudo resistir la oportunidad de tener un gran impacto en el ecosistema tecnológico israelí.Como una startup dentro de Leumi, Leumitech enfrenta muchos de los desafíos de otras nuevas empresas.Arbel-Sadras comparte que la visión de ser el hogar financiero para la industria tecnológica es clara, y está trabajando para poner en práctica la visión..Escuchar a los clientes es clave, dice, y le encanta recibir comentarios para saber dónde concentrarse en mejorar.Ella explica que no tener miedo de cometer errores es tan importante para las empresas y las personas..Arbel-Sadras ha mostrado el coraje de compartir su opinión y arriesgarse, lo que le ha servido bien a través de una variedad de roles en su carrera..
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Your journey is fascinating: from working as product management and product development team leader to being a general partner at Viola Credit, then being a COO at EverC, to now being the CEO of LeumiTech. How do you define yourself?
Soy una persona muy curiosa.Me gustaría saber todo sobre todo.Me encanta el cruce entre tecnología, empresas y personas..A lo largo de mi carrera, siempre encontré una implementación diferente para este cruce, y me parece fascinante.
¿Pensaste que se convertiría en ejecutivo dentro de un banco o una organización financiera?
No.Cuando estudiaba en la Technion, trabajé como azafata en El Al, que era una gran organización.Dije: "Nunca más."Me gusta la intimidad de una organización pequeña cuando todos realmente pueden tener un impacto.Pero cuando enfrenté la oportunidad de llegar a Leumitech, me entusiasmó la magnitud y el poder de la plataforma para tener un impacto real en la industria tecnológica israelí.
¿Puedes guiarme a través de algunos de los grandes hitos en tu carrera y lo que aprendiste de esas experiencias?
Cuando me gradué, Intel me ofreció un nuevo puesto como ingeniero, administrar algo que sentí que era realmente demasiado grande para mí..Mi gerente en ese momento me dijo: "Siempre quieres usar un traje que sea de dos tamaños más grande que tú, por lo que tienes espacio para crecer."
Demostró ser un muy buen consejo.Cuando hablo con los jóvenes, siempre les digo: "Lo más importante para elegir dónde va a trabajar es su gerente, y luego no tenga miedo de arriesgarse y desafíos.."
Cuando miras esta idea de usar un traje que sea de dos tamaños más grande, ¿cuál es la mentalidad en la que deberíamos estar?
Creo que esto se trata mucho de correr riesgos.A veces, las personas súper exitosas y talentosas tienen miedo de dar el salto de hacer algo que no saben.Cuando vas a comenzar una startup, vas en contra de la corriente.Siempre habrá más personas que te dirán que no va a funcionar.Coraje de falla: puedes hacer cosas y puedes fallar.
También le digo a la gente en Leumitech: "Estamos tomando 10,000 decisiones al día.Vamos a cometer muchos errores.Necesitamos asegurarnos de que estamos tomando más buenas decisiones que las malas decisiones.."Creo que este enfoque es la clave.
¿Trajiste la misma mentalidad para tomar riesgos a esas tres organizaciones enormemente diferentes?
Estoy casado con un emprendedor de inicio.Para él, no soy una persona que se arriesga.Entonces necesitamos poner todo en proporción.Pero creo que cuando eres sincero con tus creencias, escucha tu intuición y no tienes miedo de romper las paredes y hacer lo correcto: creo que esto fue lo mismo para mí en cada posición.Nunca tuve miedo de decir mi opinión.Tuve el coraje de empujarlo.Necesitas ser inteligente al respecto.Necesitas elegir tus batallas.Pero creo que el coraje y la toma de riesgos fueron los mismos en cada posición.
Transición de Viola Credit a un COO: ¿Qué fue eso para usted?
Fue increíble.Pasé 14 años en Viola Credit y trabajé con cientos de nuevas empresas..Pensé que sabía mucho sobre los desafíos.Pero mirándolo desde el otro lado, me di cuenta de que había puntos ciegos para mí en el lado del inversor.Ahora aprecio aún más a los ejecutivos de startups.
¿Qué tomas de tu tiempo como director de operaciones a tu posición actual?
Leumitech es una startup en Leumi.Ese es el espíritu de todos que trabajan para Leumitech.Hace años no era muy natural que un banco entienda cómo analizar correctamente el riesgo en las empresas de inicio.Mi predecesor fue el emprendedor que tomó la etapa temprana.Voy a entrar en la etapa de ingresos.Nuestro negocio es dar crédito que resuelva las necesidades de las empresas en muchas etapas de su vida, desde simples préstamos de capital de trabajo hasta préstamos de riesgo sofisticados, y constantemente buscamos formas de expandirlo.Estamos buscando todos los días cómo escuchar a nuestros clientes.Creo que esta es la primera regla de una startup exitosa.Entonces cómo ser flexible, ágil y encontrar las soluciones adecuadas para los dolores y las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué es Leumitech?
La idea detrás de Leumitech es que la industria tecnológica es diferente a cualquier otra industria, y tiene diferentes necesidades.Si queremos ser el hogar financiero y el asesor de confianza para nuestros clientes, entonces necesitamos que nuestra gente haga solo eso: respirar y en vivo tecnología y startups.Son banqueros, pero son parte del ecosistema de alta tecnología.Su capacitación se trata de nuevas empresas, tecnología y tendencias en la tecnología, y cómo se construye una empresa y qué son VCS.
Nos vemos como socios de la empresa de nuestro cliente.Además, ser el embajador de aquellas compañías dentro del banco y explicar de dónde vienen para aliviar todos los procesos.
¿De qué manera realmente interactúan los empresarios con Leumitech en el día a día?
Al principio, cuando tenemos dos empresarios con un mazo de PowerPoint, realmente los está ayudando con su primera compañía, ayudándolos en el camino con cada paso: la primera factura proveniente de un cliente;Primera inversión proveniente de un ángel.Más tarde, para ayudarlos a trabajar en su planificación financiera, estructurarlo correctamente y dar el consejo correcto en el momento adecuado con el financiamiento.Al final del día, esto es lo que mejor estamos haciendo.Somos los expertos por crédito por nuevas empresas.Realmente está trabajando con ellos en el camino y brindando nuestros consejos profesionales para financiar correctamente su crecimiento..
Eso suena como una relación muy íntima que es bastante nueva.¿Es esta una transición suave para todos nosotros?¿O hay algunos bloques en el camino?
Somos una startup.Tenemos la visión, sabemos dónde queremos estar, pero todavía hay, para nosotros, un camino a seguir.Sabemos lo que es importante para nuestros clientes.Todavía no es perfecto.Nos estamos mejorando constantemente.Realmente me encantan los comentarios que estamos recibiendo de nuestros clientes para saber dónde enfocar nuestros esfuerzos..
Creo que, especialmente con las nuevas empresas de fase de crecimiento, que existe una gran intimidad entre su CFO y el gerente de relaciones del banco..
¿Cuáles son los mayores desafíos que usted como CEO debe enfrentar para alcanzar su visión?
Primero, soy gerente.Esto será un líder del equipo y poner en acción la visión, asegurándose de que todos estemos alineados y que estemos trabajando como una máquina..Este es el primer reto.
También existe el desafío de comunicarse con el mundo que estamos progresando.Todos los días, todos los meses, somos mejores y más cercanos a nuestra visión..Para decirles: "Ven, pruébenos.Vea qué tan lejos vamos con usted en nuestro apoyo a su crecimiento."
Con todo lo que has hecho, puedes hacer cualquier cosa, pero eligiste esta posición.¿Por qué?
Creo que este es otro desafío de tomar lo que sé mejor: comprender la esencia real, el riesgo real en una startup y luego traducirlo en financiamiento inteligente, a la estructura correcta de un préstamo..Para realmente hacer el partido entre el dolor y el producto, que siempre es lo que estoy viendo cuando estoy mirando las startups.
Michael Matias, Forbes 30 Under 30, is the author of Age is Only an Int: Lessons I Learned as a Young Entrepreneur. He studies Artificial Intelligence at Stanford University, is a Venture Partner at J-Ventures and was an engineer at Hippo Insurance. Matias previously served as an officer in the 8200 unit. 20MinuteLeaders is a tech entrepreneurship interview series featuring one-on-one interviews with fascinating founders, innovators and thought leaders sharing their journeys and experiences.
Contributing editors: Michael Matias, Megan Ryan