Todd Greenbaum es el presidente y CEO de Input 1, una compañía de facturación de seguros y pagos digitales habilitados para la tecnología.
Cada compañía busca avanzar en estos fundamentos comerciales: aumentar las ganancias y reducir los costos.Pero a medida que una empresa experimenta el éxito, las operaciones a menudo pueden hincharse y sufrir ineficiencias creadas por su propio crecimiento.
Un mayor interés para las ofertas de una empresa significa impulsar la expansión para montar la ola de demanda.Las respuestas naturales de una empresa deben expandirse, dedicar recursos a un desembolso de operaciones y tecnología de soporte y contratar nuevos empleados para administrar la mayor carga de trabajo.¿Puede todo este esfuerzo producir el resultado deseado?En forma de hablar, sí.¿La compañía maximizó su potencial de ganancias y consideró el efecto de las condiciones cambiantes del mercado?No necesariamente.
En la búsqueda del crecimiento y las ganancias, un curso de acción útil para una empresa a menudo es mantenerse enfocado en su negocio principal a través de la deslocalización de operaciones no básicas.
Definición de la delocalización
En resumen, la delocalización es el proceso de crear eficiencia mediante la utilización de proveedores de servicios externos o tecnología de automatización para proporcionar soluciones operativas que de otro modo se harían internamente.
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El panorama económico cambiante causado por la continua globalización y los márgenes más estrictos ha hecho que la adopción de esta estrategia comercial sea más común que antes.Dos de las conclusiones clave de una encuesta de outsourcing global de Deloitte 2020 mostraron que la reducción de costos recibió la mayor prioridad y la agilidad fue crucial, lo que permitió que el espacio pivote en diferentes direcciones, ya que las prioridades comerciales estaban en constante flujo.El avance en las tecnologías está cambiando el agregado del tiempo, los procesos de producción, las distancias y las escalas de valor.
Tres beneficios potenciales de la delocalización
Como CEO de un proveedor de servicios de delocalización, hay varias ventajas principales de este modelo que he visto:
1. ventaja competitiva mejorada
Una compañía que especializa sus operaciones puede enfocar sus recursos y habilidades para avanzar en el valor que aporta a sus clientes a través de sus productos o servicios.Esto significa que una empresa que delocaliza puede enfocar sus recursos para llevar nuevos productos e innovaciones al mercado más rápido porque no se ralentiza al tener el resto de sus operaciones a cuestas.
Por ejemplo, en el sector FinTech, el desarrollo de la tecnología requerida interna amortigua la velocidad del tiempo para comercializar.Una organización externa ya poseería la experiencia y los empleados especializados necesarios para garantizar que el software que delocaliza la empresa mantenga sus mejores prácticas.Tener acceso fácilmente disponible a una fuerza laboral de nicho permite a una empresa abreviar el período de desarrollo, así como el tiempo de lanzamiento.
2. Flexibilidad financiera durante las condiciones cambiantes del mercado
Cada industria tiene sus ciclos de crecimiento y regresión.El uso de recursos para capturar la cuota de mercado durante los ciclos de crecimiento es un curso de acción común.Sin embargo, las obligaciones financieras a largo plazo que vienen con las operaciones internas no básicas pueden acoso en gran medida el potencial de ingresos en un momento en que más se necesita.
Cuando se utilizan proveedores de servicios de terceros a través de la delocalización, la expansión se puede lograr a menudo a un costo menor y con un tiempo de implementación más rápido.Cuando cambia el mercado, las empresas que usan esta estrategia comercial pueden reducir las operaciones con velocidad relativa y facilidad, creando ahorros significativos que pueden usarse para apuntalar la posición financiera de la compañía o adelantarse al próximo ciclo de crecimiento.
3. mayor eficiencia a través de la especialización
La delocalización permite a una empresa la capacidad de dominar su propuesta de valor central para ser realmente mejor en su clase.Como el trabajo se divide entre sectores más especializados, la compañía puede centrarse en menos tareas y cuanto más eficiente puede ser a través de este enfoque renovado.La especialización permite economías de escala.
Cómo delocalizar
Como regla general, la deslocalización puede describirse como "mantener lo que es el núcleo y externalizar lo que no es corre".Suena fácil, ¿verdad?Sin embargo, la deslocalización puede ser un desafío desalentador para los no iniciados.
Comience por determinar qué es interno o "núcleo" para su negocio y qué es estratégico.La evaluación de estas distinciones hará que sea mucho más fácil identificar qué tareas aportarán el mayor valor cuando se realicen internamente en comparación con aquellos que, cuando se subcontraten, mejoren su capacidad para mantenerse centrado en el láser en los objetivos centrales.
En mi experiencia, las operaciones basadas en la estrategia, como el marketing, deben seguir siendo una operación interna porque nadie conoce los entresijos de su negocio mejor que usted.La delocalización solo funciona después de haber dominado sus competencias principales.Luego, puede usar un tercero para acompañar el despliegue de una estrategia central.
Cómo evitar posibles dificultades
Para aquellos que comienzan, es esencial no extralimitarse sino hacer crecer sus programas orgánicamente.La delocalización también es un compromiso a largo plazo.Por lo tanto, es importante saber cómo operan y se comunican sus socios potenciales.Una forma ideal de medir la compatibilidad de un compañero potencial sería trabajar juntos en un proyecto de una escala mucho más pequeña.De esta manera, se invierte un número mínimo de recursos, lo que garantiza una cantidad mínima de compromiso, por lo que es mucho más fácil desconectarse de esa asociación si no hay oportunidad de gelificar.
Es fundamental recordar que la deslocalización no es un elixir mágico.Nunca debe usarse como sustituto de sus capacidades internas.Esto sería contraproducente, reduciendo el valor en lugar de elevarlo.El liderazgo necesita mantener sus oídos en el terreno con los últimos desarrollos en el espacio comercial que ocupan y ser conscientes del mercado y la miríada de formas en que puede afectar sus procesos comerciales.
La deslocalización ha evolucionado continuamente para satisfacer las necesidades del mercado.Hoy, la demanda pública de las ofertas de una empresa es rápida y potente y puede desaparecer de repente si no se encuentra con inmediatez y habilidad.Es por eso que es importante no difundir los recursos demasiado delgados, sino centrarse en las competencias centrales, las cosas que inicialmente atrajeron a los consumidores. El enfoque no se puede perder en la ambición de la expansión y la baraja de las prioridades cambiantes.En la búsqueda del crecimiento y las ganancias, se deben mantener eficiencias, incluso en medio de las condiciones cambiantes del mercado.
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