Olle Zachrison, Jefe de Estrategia de Noticias Digitales, Radio Sveriges
SR es la emisora pública nacional de Suecia y la compañía de audio líder, con más de 2.200 empleados estacionados en 50 ubicaciones en todo el país..RepreSEntar a toda la población y cubrir áreas y problemas poco informados son ambiciones estratégicas centrales como SE expresan en nuestra visión: “Más voces e historias más poderosas para una mayor comprensión."
Dar prominencia al periodismo de gran valor de SErvicio público está en el corazón de un proyecto interfuncional para crear un algoritmo de noticias desde cero.El algoritmo funciona con valores de noticias, un sistema por el cual los editores califican todas las noticias de audio producidas por SR cada día.La calificación previa a la publicación alimenta el algoritmo que a su vez nos ayuda a automatizar y personalizar la experiencia de noticias para una audiencia amplia y diversa.
Evaluación de noticias
Todos los días, SR Newsrooms publica alrededor de 350 clips de noticias en aplicaciones y en el sitio web.La diversidad es considerable, con noticias de 26 canales locales de norte a sur, una gran sala de redacción nacional, deportes, ciencias, cultura y SErvicios de idiomas.Para la radio tradicional, las diversas salas de redacción hacen sus evaluaciones editoriales para sus propias transmisiones, independientemente del otro.
Sin embargo, digitalmente, las noticias más relevantes de todas las salas de redacción SE recopilan en la misma noticia.Un buen ejemplo es la principal noticia, nuestra lista de reproducción de noticias principales en la aplicación de radio Sveriges Radio, que actualiza constantemente al público con las noticias nacionales, locales e internacionales más importantes.Para proporcionar este SErvicio, necesitamos un estándar común para la evaluación de noticias: ¿Cuál de las noticias es más importante en un momento dado?
Los valores de las noticias es el sistema donde los editores de SR ahora evalúan las noticias como siempre lo han hecho, aunque expresándolo de una manera nueva.En nuestra herramienta de publicación digital, cada elemento está clasificado en tres dimensiones:
- How high is its general news value? Is it an extraordinary news event like a devastating forest fire or suspected terrorist act? Is it a standard news piece, which is certainly important but not of such obvious impact that it affects everyone?
- How long is the life span? Is it a news item that is relevant for a long time, such as a revealing investigation? Or is the life span short, like a traffic accident or a sports result?
- Does the news contain significant SR values? Here we have identified a SEt of distinctive public SErvice qualities: are we out reporting on location? Are unique voices from affected people included in the story? Are we providing our own analysis of a difficult topic?
Valores y tecnología
The third dimension is what really distinguishes SR’s system from similar solutions in other media houSEs, and the reason we call it our “public SErvice algorithm".Los empleados de toda la empresa han hecho un gran esfuerzo para identificar y formular los valores centrales que caracterizan las publicaciones de SR fuertes.El enlace a la misión de la empresa es claro.
El hecho de que SR haya integrado los valores periodísticos de este tipo en un sistema técnico es algo que ha atraído una gran atención en la industria de los medios internacionales.. In the motivation for the EBU Technology & Innovation Award, Judy Parnall, Chair of the EBU Technical Committee, called the system “a perfect example of technical ingenuity being combined with public SErvice values, helping Sveriges Radio to better fulfil its mission."
SR está lejos de SEr la única compañía europea de SErvicios públicos que tiene como objetivo ofrecer a sus usuarios digitales una noticia de noticias más personalizada.Al mismo tiempo, cada organización de PSM quiere aSEgurarSE de que su producción de noticias SEa creíble, objetiva e integral, en línea con la misión periodística.Por ejemplo, BBC News Labs ha creado CUPID, un prototipo para la curación editorial de una noticia personalizada, donde SR SE cita como una fuente importante de inspiración.
Más tiempo para el contenido
Entonces, ¿cómo puede configurar los valores de las noticias ahorrar tiempo para los editores digitales estresados?Cuando SE califica, cada elemento obtiene una puntuación numérica que luego decide su lugar en el orden de carrera en las listas de reproducción de noticias y en Sverigesradio.SE.Este algoritmo editorial ahora está automatizando la salida total de todas las 33 salas de redacción de SR.Esto significa que, en lugar de tener que editar manualmente la mezcla de noticias cada vez que se ha producido algo nuevo, los editores pueden dedicar más tiempo a mejorar el contenido periodístico.
Los valores generales de noticias y la frescura del artículo tienen más peso en el algoritmo.Pero un clip de noticias que contiene los valores especiales de SR, por ejemplo, un testimonio único, se le da una posición más prominente y, por lo tanto, se muestra a más oyentes.También ayuda a nuestros editores en la sala de redacción nacional a descubrir rápidamente las noticias más importantes de todas las estaciones locales de SR..
Colaboración
The long internal project has been marked by the cloSEst collaboration between tech and editorial in the history of SR.Dos gerentes de proyecto, uno de cada lado, lideraron el esfuerzo por hombro a hombro, lo que creó un respaldo excepcionalmente fuerte para el sistema en toda la compañía.
El sistema de valores de noticias estimula una discusión sobre cómo hacemos nuestro periodismo.Inspira un cambio positivo.Nuestra evaluación del proyecto ha mostrado algo de lo que estamos particularmente orgullosos: que el nuevo sistema alienta a los representantes a salir de la oficina con más frecuencia, lo que hace que la narración de audio más vívida sobre la realidad de la vida de las personas.También ofrece oportunidades futuras para una personalización más sofisticada, como listas de reproducción y boletines de noticias personalizados individualmente..
Los humanos primero
For some, both outside and inside media companies, the word “algorithm" carries negative connotations, especially in relation to free speech and independent journalism.El término se asocia con productos tecnológicos impulsados comercialmente que funcionan sin intervención humana para maximizar los clics y las ganancias.
Es por eso que enfatizamos que a pesar de que los algoritmos y la programación avanzada son herramientas importantes en el periodismo digital, la base es siempre el juicio periodístico del editor humano.
We will never hand over our news preSEntation to a completely autonomous system nor personalize to such a degree that our listeners get completely different views of current affairs.SR tiene la misión de transmitir las noticias más importantes a todos, y creemos firmemente que los Smart Tech pueden ayudarnos a hacer nuestro trabajo mejor.
Este artículo se publicó por primera vez en el número 49 de la revista Tech-I.
