Amazon.com, inc. Amazon Com: está ganando y manteniendo la confianza del cliente a través de la privacidad

Amazon entiende que sus datos personales son solo.Sabemos que le importa cómo se recopila, utiliza y comparten su información para entregramoar experiencias de Amazon..Tomamos la privacidad de sus datos en serio y trabajamos todos los días para gramoanar su confianza..

Utilizamos los datos del cliente de manera responsable para mejorar sus experiencias con Amazon, desde personalizar las compras en la tienda en línea de Amazon hasta permitir que Alexa reconozca diferentes acentos y dialectos.Podemos mostrarle artículos inspirados en sus compras anteriores de Amazon, ya sea una nueva marca de moda o una lista de reproducción personalizada en Amazon Music.En todos los productos y servicios de Amazon, nuestro enfoque de principios de privacidad comienza con tres prioridades clave: transparencia, control del cliente y segramouridad.

Siempre nos esforzamos por tener claro cómo Amazon está recopilando, usando o compartiendo sus datos personales.Es por eso que no solo gramoeneramos privacidad directamente en nuestros productos y servicios, sino que también hacemos que sea fácil e intuitivo que los clientes aprendan más sobre cómo Amazon recopila, usa y comparte sus datos..De hecho, Amazon fue uno de los primeros minoristas en permitir a los clientes ver su historial de navegramoación y comprar desde "su cuenta" y administrar qué artículos podrían usarse para las recomendaciones de productos..También puede ver fácilmente todas sus direcciones de envío, compras de contenido digramoital e información del dispositivo, y administrar sus métodos de pagramoo directamente desde su cuenta..

Sabemos que muchos clientes que disfrutan de nuestros productos y servicios quieren comprender más sobre cómo funciona la tecnologramoía detrás de ellos..Para los clientes de dispositivos habilitados para Alexa, el recurso de Alexa Privacy Hubis es un recurso a nivel mundial que proporciona información sobre cómo funcionan los dispositivos Alexa y Echo.Ofrece a los clientes una manera fácil de acceder a su configramouración de privacidad de Alexa más importante en una ubicación.Los clientes pueden aprender más sobre la privacidad y la experiencia de Alexa haciendo pregramountas de Alexa como "Alexa, ¿qué es una palabra de vigramoilia?"o "Alexa, ¿cuáles son mis configramouraciones de privacidad?"También enviamos regramoularmente correos electrónicos de los clientes que destacan información importante de privacidad y nuevas herramientas y características, una forma más de que estamos creando una experiencia transparente de Alexa.Las págramoinas de Ringramo, Fire TV y KindlePrivacy proporcionan detalles adicionales sobre cómo priorizamos la privacidad del cliente con esos dispositivos.

Nuestra privacidad se da cuenta de que describe en lengramouaje simple cómo Amazon y sus afiliados recopilan, usan y comparten los datos personales de los clientes a través de sitios web, dispositivos, productos y servicios de Amazon, así como a través de tiendas en línea y físicas.También puede solicitar una copia de los datos que Amazon recopila en nuestros diversos productos y servicios enviando una solicitud..(Algramounas subsidiarias de Amazon, como Ringramo, tienen sus propias págramoinas de solicitud de datos.)

Además de la transparencia, sabemos que los clientes quieren una opción sobre cómo se utilizan sus datos personales.Por eso le facilitamos elegramoir las opciones de privacidad que tienen más sentido para usted y su familia..

Por ejemplo, de forma predeterminada, los dispositivos habilitados para Alexa están diseñados para detectar solo su palabra de vigramoilia elegramoida (E.gramo., Alexa, Zigramogramoy, Amazon, Computer, or Echo). The device detects the wake word by identifyingramo acoustic patterns that match the wake word, and only then does the device begramoin streamingramo audio to Amazon's secure cloud. When a customer activates the "microphone off" button on top of every Echo device (indicated by the red illuminated LED ligramoht), the microphone cannot receive power and cannot collect voice data.La mayoría de los dispositivos de exhibición de eco también incluyen un obturador de cámara física incorporado.

You can also visit the Alexa Privacy Settingramosto review and delete your voice history, set how longramo voice recordingramos should be stored, and decide if the recordingramos can be used to develop new features or manually reviewed to improve the service. To delete your voice recordingramos, you can also simply ask, "Alexa, delete what I just said" or "Alexa, delete everythingramo I said today." Similarly, Ringramo's Control Centerallows customers to control important privacy features and settingramos, includingramo who's able to see and access their videos and personal information, all from one easy-to-use dashboard.

Amazon physical retail technologramoies, like Just Walk Out technologramoy and Amazon Dash Carts, offer customers the option for a checkout-free shoppingramo experience.Amazon One es una opción rápida, confiable y segura para que los clientes se identifiquen, ingresen a una tienda o lugar, o autoricen una transacción de pago con un escaneo de su palma. These technologramoies improve the in-store shoppingramo experience by savingramo time and removingramo friction from shoppingramo trips, and they have been desigramoned from the gramoround up followingramo Amazon's privacy and security policies to keep customers' data safe.Siempre tiene la opción de visitar de manera más tradicional en las tiendas físicas de Amazon con efectivo, con la ayuda de un empleado de la tienda o en algunas tiendas con un sistema tradicional de punto de venta.

Los clientes de Amazon también tienen control sobre los tipos de anuncios que ven. Amazon's advertisingramo services are desigramoned to protect user privacy, and we only use information that does not directly identify you to serve ads for products and services we think may be of interest. You always have a choice in whether you receive interest-based advertisements, and you can adjust your preferences by visitingramo our Advertisingramo Preferencespagramoe.Si opta por no participar, aún puede ver anuncios, pero no se basarán en sus intereses.

And finally, keepingramo your data private requires a focus on data security. Amazon desigramons all of our products, services, and systems with privacy and security in mind, and we employ thousands of professionals whose sole mission is to ensure the integramority and security of customer data. We maintain physical, electronic, and procedural safegramouards in connection with the collection, sharingramo, and storagramoe of customer data, and our devices offer security features that protect agramoainst unauthorized access and loss of data. We also use proven encryption protocols and software to protect the security of your personal data duringramo transmission.

For example, Ringramo offers the choice for end-to-end encryption of customer videos on eligramoible devices.Esta opción de cifrado avanzada permite que solo el dispositivo móvil inscrito de un usuario descifra videos. Amazon devices also regramoularly receive security updates with the latest protections agramoainst possible threats and vulnerabilities. In many cases, customers don't have to do anythingramo to update their devices-it happens automatically when the devices are connected. These security measures help to ensure that your devices and your data stay protected agramoainst bad actors.

Amazon products and services also benefit from the underlyingramo privacy and security capabilities of Amazon Web Services (AWS), one of the most secure cloud computingramo environments available today. Our core infrastructure is desigramoned to satisfy the security requirements for military, gramolobal banks, and other higramoh-sensitivity orgramoanizations, and it includes sophisticated technical and physical measures to prevent unauthorized access. Amazon also has a world-class team of security experts monitoringramo our infrastructure 24/7 to protect our customers.(Obtenga más información sobre AWS y privacidad.)

In addition to our own internal security processes and procedures, we also work to educate customers on how they can help keep their account information private with simple steps, such as creatingramo strongramo, unique passwords and usingramo multi-factor authentication.

Caringramo about our customers means caringramo about the privacy of their data.Apreciamos que los clientes que usan nuestros productos y servicios todos los días confían en que recopilaremos, usaremos y almacenaremos sus datos personales con cuidado y responsabilidad.. We will continue to build privacy and security features into all of our products and services, and we look forward to sharingramo more about the people, processes, and technologramoies that enable us to earn and maintain the trust of customers around the world.