28 de enero de 2022: AIS, a través de AIS NEXT, ha publicado información clave sobre la tecnología digital y las redes inteligentes a tener en cuenta antes de que transformen diferentes sectores en 2022. Se han identificado seis fenómenos que se espera que afecten a las empresas. mientras compiten en un entorno que cambia rápidamente. También mejorarán la experiencia del consumidor en mundos virtuales como Metaverse, así como traerán nuevas ideas en tecnología ambiental para tener un papel en las políticas que abordan los problemas ambientales de manera sostenible.
Arakin Rakchittapoke, director de desarrollo de innovación de AIS, señaló: "En 2021, lidiamos con la crisis de la pandemia de COVID-19 durante todo el año. Esto nos enseñó una serie de lecciones valiosas sobre los cambios en los estilos de vida y las limitaciones en el lugar de trabajo. Vislumbramos qué esperar en los próximos 5 a 10 años, incluidos muchos desafíos. Por supuesto, en 2022 muchos de estos factores permanecerán para causar un impacto. Como líder en la prestación de servicios de red, y como líder de Tailandia proveedor líder de servicios digitales, hemos visto oportunidades en el crecimiento de la infraestructura digital en muchos aspectos. Este año en particular, veremos un despliegue más intenso de la tecnología digital para el trabajo inteligente, con motores digitales inteligentes que se utilizan para impulsar el crecimiento, desde la macro nivel de política económica y social, a la conservación ambiental sostenible”.
AIS ha revelado seis tendencias tecnológicas digitales clave que todas las empresas deben tener en cuenta en 2022 de la siguiente manera:
1. Abundancia de empresas de tecnología y plataformas
Durante muchos años, las empresas han estado aprendiendo a aplicar la Digitalización a sus procesos de trabajo, con el fin de brindar a los consumidores una experiencia fluida, desde el marketing y las promociones de ventas hasta el servicio posventa, tanto en línea como fuera de línea, junto con el desarrollo de tecnologías digitales. infraestructura y redes eficientes. Esto conectará las bases de datos con una estrategia de adentro hacia afuera, lo que permitirá que una estrategia facilite de manera precisa y adecuada los cambios en un plan que respondan a una situación. Esto nos da una idea más clara de la preparación de las empresas para convertirse en una Empresa Plataforma o una Organización Cognitiva.
2. Inteligencia en el núcleo
Aunque la empresa ha estado realizando una transformación digital durante más de 10 años, esto puede ser solo en partes frente a clientes, proveedores, empleados, es decir, la primera línea. Como tal, no se ha aplicado a otros sistemas de datos en los procesos centrales de cada industria. En particular, es posible que aún no se haya digitalizado el flujo de datos en el negocio principal. Este año, por lo tanto, es un momento muy apropiado para actualizar la gestión empresarial para que sea inteligente en el núcleo, a partir de la información acumulada adquirida de la Transformación digital anterior.
3. Múltiples aplicaciones entre el mundo real y el virtual - Interacción de usuario hipersensible
El lanzamiento de la autotransformación por parte de los gigantes globales de las redes sociales a una sociedad virtual, también llamada Metaverso, es la confirmación de que el mundo del futuro estará conectado a mundos virtuales. El comportamiento del consumidor se integrará con la conciencia y las nuevas experiencias. Veremos el desarrollo de varios dispositivos para admitir estilos de vida muy diversos y la transformación del contenido para que sea adecuado para un mundo que ya no es solo el mundo real. Por lo tanto, no basta con comprender una tendencia; debemos dar los pasos para estar en la tendencia y buscar soluciones para el compromiso con los consumidores tanto en el mundo real como en el virtual en paralelo.
4. Tejido de datos abiertos
Todas las empresas han comenzado a comprender el mundo de los datos y se han vuelto capaces de adaptar los datos para satisfacer las necesidades de los clientes, mientras que la Ley de Protección de Datos Personales entra en vigor este año. Este es un desafío importante que requiere herramientas para obtener el consentimiento voluntario de los consumidores para usar sus datos, al tiempo que brinda garantías de usar los datos con protocolos de seguridad sólidos sin posibilidad de causar daños al cliente.
También está la cuestión de la desidentificación mientras se mantienen las capacidades para que los propietarios de los datos se conecten sin identificarse a través de una plataforma central, para ayudarlos en la autoverificación y proporcionar un avatar virtual para mantener el anonimato, una preocupación en la gestión de datos para el mundo. del Metaverso.
5. Moonlighters talentosos y componibles
Hoy en día, un equipo puede tener diversas habilidades para solucionar problemas internos y externos y convertirse en un equipo que genere rendimiento y crecimiento para la empresa. Esto debe ocurrir en el contexto de un marco flexible y ágil que pueda adaptarse a cualquier situación. Las herramientas tecnológicas están disponibles para administrar la estructura del equipo para incluir personas con conjuntos de habilidades muy diferentes para formar un equipo altamente eficiente.
6. Democratización de hacer el bien
Las personas de todo el mundo han dado una alta prioridad a los problemas sociales y ambientales. Ha llegado el momento de que la tecnología tenga un papel completo e integral en todo el proceso. No solo veremos nuevas tecnologías para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, sino que también veremos el crecimiento de los servicios digitales para satisfacer las necesidades de los jóvenes que desean proteger la Tierra. Los productos y servicios se transformarán con componentes y tecnología para reducir la energía y generar energía renovable, o la tecnología será más limpia y se podrá utilizar para calcular los créditos de carbono derivados del uso de productos y servicios. Estos proporcionarán puntos e índices para mostrar a las personas cuánto están ayudando al planeta.
"Está claro que la tecnología digital tiene un papel clave que desempeñar en un momento en el que nos acosan los desafíos de avanzar hacia el nuevo mundo. Actualizar sin problemas la inteligencia de la infraestructura de la empresa ahora se ha convertido en un procedimiento estándar. Por lo tanto, si alguna empresa moderna no aborda estos seis temas, puede tener un efecto en su progreso futuro”, concluyó Arakin.
