¿A qué tecnologías debe prestar atención? Su responsabilidad fiduciaria y su oportunidad como líder es identificar qué dos o tres tecnologías exponenciales son potencialmente las más disruptivas para su industria e interceptar estas curvas de cambio exponencial para beneficiarse en última instancia de esta disrupción tecnológica y preparar su modelo comercial para el futuro. la década por delante.
5 tecnologías disruptivas que su negocio necesita ahora
1. IA como servicio
Toda empresa debe, como mínimo, desarrollar una sólida competencia en IA además de cualquier otra tecnología exponencial relevante para su industria. Por ejemplo, Peter Diamandis, el fundador de XPRIZE, está revolucionando su propio negocio de brindar educación tecnológica exponencial mediante la construcción de una IA que puede ayudarlo a buscar en la web evidencia de abundancia y longevidad. Ha creado un algoritmo de aprendizaje automático llamado Futureloop, que rastrea diariamente miles de fuentes de noticias en línea, identifica los aspectos más destacados de la abundancia y luego los empaqueta como un correo electrónico diario para sus clientes. Ahora, no necesita construir su propia capacidad de IA como lo hizo Peter; puede tomar prestada o alquilar esta capacidad utilizando plataformas de IA de software como servicio.
Mucho antes de 2030, veremos el surgimiento de poderosas herramientas en la nube conocidas como IA como servicio (AIaaS), que permitirán que cada líder empresarial incorpore IA en diferentes dominios funcionales. AIaaS colaborará con los empleados en las operaciones comerciales diarias, incluida la ayuda con las tareas rutinarias, la generación de ideas más creativas, la contabilidad y las finanzas, el servicio al cliente, la inteligencia comercial y los recursos humanos. Estas herramientas AIaaS permitirán a las empresas de todos los tamaños alquilar las herramientas informáticas más potentes del mundo y aplicarlas a los datos existentes. Por ejemplo, la nueva plataforma de aprendizaje automático de Amazon Personalize permite a los clientes aprovechar el poder de las capacidades de aprendizaje automático de Amazon para crear recomendaciones individualizadas para sus consumidores, utilizando los datos de propiedad de esa empresa.
AIaaS se verá impulsada por la creciente ubicuidad de la computación en la nube y el software como servicio (SaaS). Cisco estima que el 70 por ciento de todo el flujo de trabajo empresarial en 2021 se realiza en la nube, utilizando plataformas empresariales SaaS. De hecho, lo que llamamos AIaas ahora parece destinado a convertirse en una parte del procedimiento operativo estándar.
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2. Computación cuántica
La próxima era de la computación será impulsada por la computación cuántica, que cambiará radicalmente la naturaleza de una amplia gama de industrias, incluidas las finanzas, la ciencia de los materiales, la logística, la cadena de suministro, la biotecnología y la seguridad de las redes informáticas. sí mismo. En este momento, algunos problemas a los que nos enfrentamos son demasiado complejos para resolverlos o predecirlos porque tienen variables aparentemente infinitas. Pero las computadoras cuánticas pueden procesar simultáneamente un rango de valores mucho mayor que incluso las supercomputadoras más poderosas de la actualidad. Eso significa que las computadoras cuánticas serán capaces de resolver rápidamente muchos problemas que actualmente son demasiado complejos debido a su gran cantidad de variables. La computación cuántica puede optimizar sistemas como las cadenas de suministro y la logística y generar avances en el diseño de materiales, la química y los productos farmacéuticos. La computación cuántica probablemente habría llegado a la fórmula de una vacuna contra el coronavirus incluso más rápido de lo que se desarrolló.
Las computadoras cuánticas actuales tienen aplicaciones prácticas limitadas porque son enormes y requieren entornos de laboratorio precisos para funcionar. Sin embargo, en los próximos cinco años, la computación cuántica estará disponible como un servicio en la nube proporcionado por todos los gigantes tecnológicos competidores: Google, Amazon, Microsoft, IBM y otros.
Por otro lado. . ¿Es Quantum Tech todo bombo?
3. Avatar Systems
Desde 2016, hemos visto la aparición de nuevas interfaces de usuario, como la realidad aumentada y la realidad virtual, que abren nuevos caminos para que los humanos experimenten la educación, el entretenimiento y la empatía a través de la conectividad remota. Estas interfaces de usuario cambian la narrativa lineal de cómo hacemos las cosas: ya no tenemos que ir a ningún lado para experimentar las cosas. Además, la pandemia alimentó la necesidad de experimentar cosas de forma remota.
Para 2030, los avatares podrían proporcionar la experiencia de su presencia independientemente de su ubicación, permitiéndole conectarse a un avatar ubicado en cualquier parte del mundo. Los profesionales de la salud podrían brindar atención médica en zonas de desastre y otros lugares remotos, los técnicos calificados podrían responder más rápidamente a la necesidad de experiencia y el trabajo de investigación y exploración podría llevarse a cabo donde los humanos no pueden llegar. Visitar a través de un avatar podría reemplazar algunas formas de viaje y turismo. En lugar de videoconferencias a través de Zoom como lo hicimos para superar la pandemia, en lugar de eso, realizaremos una entrada remota (rem-in) virtualmente. Para 2030, nuestras limitaciones de tiempo y espacio cambiarán radicalmente, y se abrirán innumerables oportunidades comerciales a medida que estas y otras interfaces de usuario hagan posible un nuevo ámbito de interacciones remotas.
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4. Blockchain
Los activos digitales como Bitcoin y otras criptomonedas son cada vez más atractivos porque se basan en la tecnología blockchain, una base de datos distribuida de información cifrada que se almacena por duplicado en cientos de miles de computadoras en todo el mundo. Las bases de datos de Blockchain pueden almacenar todo tipo de información, como identidades digitales y procedencia, e incluso brindar la capacidad de poseer y comercializar activos digitales (como arte digital) a través de canales entre pares a través de tokens no fungibles. Debido a que los usuarios de la red la controlan colectivamente, la tecnología blockchain ofrece una nueva vía para verificar la confianza. Si su negocio se basa en la confianza y la verificación de alguna manera, las tecnologías de cadena de bloques pueden ayudarlo a construir un modelo de negocio radicalmente diferente en el futuro.
El análisis realizado por PwC en 2020 sugirió que la tecnología blockchain podría impulsar el producto interno bruto mundial en $ 1,76 billones en la década siguiente, con el mayor impacto en el seguimiento de los productos y servicios de la cadena de suministro, seguido de los pagos y los servicios financieros, y la identidad. administración para ayudar a frenar el fraude y el robo de identidad. De hecho, la tecnología blockchain introducirá una nueva era en Internet, lo que algunos llaman Web 3.0, donde todas las transacciones se realizan directamente entre pares, lo que representa una amenaza disruptiva directa para todas las empresas en las que actualmente confiamos como intermediarios. intermediarios de confianza.
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5. La web espacial
La pandemia sobrealimentó el deseo de conectarse en entornos virtuales más allá de la videoconferencia, y ahora los empresarios están construyendo la próxima era de la web espacial, donde las personas interactuarán entre sí no a través de pantallas, sino dentro de tres Espacios tridimensionales que combinan ubicaciones reales y virtuales. Lo que hizo la World Wide Web para conectar sitios web, la web espacial lo hará para conectar personas, espacios físicos y activos digitales. Para llegar al próximo nivel de integración perfecta en nuestras vidas, necesitaremos ver una conectividad 5G generalizada y la adopción masiva de gafas inteligentes y otros dispositivos de realidad aumentada, los cuales esperamos que ocurran a mediados de la década de 2020. Pero la manifestación práctica de la web espacial ya está aquí a través de la convergencia de objetos digitales basados en blockchain, realidad aumentada basada en teléfonos, realidad virtual habilitada para la web, pantallas montadas en la cabeza, sonido y audio espacial y técnicas únicas de gamificación.
La web espacial brindará nuevas oportunidades de colaboración y nuevos modelos de servicio para muchas empresas. Eric Pulier, fundador y director ejecutivo de la empresa de nombre similar Spatial Web, dijo: “Las empresas de la web espacial ya están incursionando en la forma en que nos reunimos, compramos, participamos en experiencias de marketing e interactuamos entre nosotros. Y es solo el comienzo”. Por ejemplo, si sus clientes no pueden asistir a un lugar físico o una tienda minorista, puede enviarles por correo un auricular de realidad virtual o de realidad aumentada para que la persona pueda visitar la sala de exhibición sin salir de casa. A través de estos auriculares, su cliente puede escuchar audio espacial y ver productos físicos de forma remota. En lugar de asistir a conferencias en persona, las empresas pueden realizar eventos en la web espacial, donde los asistentes pueden interactuar virtualmente a través de avatares digitales y con muchos más asistentes posibles que en un evento físico típico.
En resumen, veremos un crecimiento exponencial de las empresas desmaterializadas durante la próxima década. Estas empresas no tendrán la carga del espacio físico o la infraestructura de hardware y podrán escalar en todo el mundo con operaciones y equipos alojados de forma remota.
Al considerar qué tecnologías exponenciales integrar con su visión de alejamiento, recuerde que algunas de estas tecnologías tendrán diferentes plazos para la comercialización y la maduración. Para todas estas tecnologías, no habrá un momento específico en el futuro en el que de repente esté "lista" y se haga cargo de la forma en que vivimos y trabajamos. Las piezas que forman colectivamente la red espacial, por ejemplo, están cada una en sus propias curvas de crecimiento exponencial, en las que cada una se vuelve cada vez más útil y poderosa. La clave aquí es que necesita experimentar con estas tecnologías exponenciales ahora; de lo contrario, no podrá interceptar estas curvas de crecimiento y estará detrás de su competencia cuando estas tecnologías aparezcan repentinamente y se conviertan en la corriente principal en el futuro.
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Reimpreso con autorización de Harvard Business Review Press. Extraído de Competiting in the New World of Work: How Radical Adaptability Separates the Best from the Rest de Keith Ferrazzi, Kian Gohar y Noel Weyrich. Copyright 2022 Ferrazzi Greenlight Inc. Todos los derechos reservados.
