Para muchas personas, Facebook es la "base de operaciones de Internet", la primera parada para ver lo que está sucediendo en la vida de amigos y familiares.Pero ya sea que acceda a Facebook en un navegador en su computadora, en su teléfono o en una tableta, a veces el sitio de redes sociales no funciona como debería.Si tiene problemas con Facebook, aquí hay siete formas comunes de solucionar problemas y resolver su problema.
Actualiza tu navegador
Si está viendo Facebook en un navegador web, lo primero que debe probar es actualizar la página usando el botón Recargar en la parte superior de la ventana del navegador.Si eso no funciona, cierre la pestaña del navegador y abra Facebook en una nueva pestaña o ventana del navegador.
Verifique si Facebook está en línea
Es posible que el problema no sea de su parte: toda la red de redes sociales podría estar fuera de línea, o al menos partes sustanciales de él..Puede averiguar rápidamente el estado de Facebook buscando "es Facebook Down" en un navegador web o verificando el estado de Facebook en Downetector.
Borrar el caché de tu navegador
Si tiene problemas con Facebook, o simplemente llega a ciertas páginas en Facebook, es posible que deba eliminar el caché de su navegador.Solo se necesitan unos pocos clics para borrar el caché de su navegador, y podría resolver un problema de conexión de Facebook.Sin embargo, tenga cuidado: borrar el caché lo registrará de los sitios web que use, por lo que deberá volver a iniciar sesión en la próxima vez que visite.
Para obtener detalles sobre cómo borrar su caché, aquí es cómo hacerlo en Chrome, Safari, Firefox y Microsoft Edge.
Cerrar y volver a abrir la aplicación
Si está utilizando la aplicación de Facebook en su iPhone, Android, iPad u otra tableta, es posible que la aplicación sufra algún tipo de falla de software.A menudo, puede volver a la pista cerrando la aplicación y luego reiniciándola.Como recordatorio, aquí es cómo cerrar una aplicación en su iPhone.La técnica para cerrar aplicaciones en Android varía de un modelo a otro, pero aquí es cómo hacerlo en un teléfono Samsung Galaxy.
Reinicie su dispositivo
A veces es posible resolver un problema con Facebook reiniciando su dispositivo..Una técnica de resolución de problemas común se basa en el hecho de que apagar el dispositivo y volver a encender nuevamente elimina cualquier problema técnico que pueda residir en la memoria, y permite que todo el software comience fresco.
Como recordatorio, aquí es cómo reiniciar un iPhone. If you have an Android device, you can restart most models by pressing and holding the power button until you see a screen with a Power off or Shut down button, then tap it to complete the shutdown.
Actualizar o reinstalar su aplicación
Si aún no puede hacer que Facebook funcione y esté en un dispositivo móvil, puede intentar actualizar la aplicación.Facebook podría ser un mal comportamiento simplemente porque la aplicación está desactualizada y sufre de un error o una incompatibilidad.Es una buena idea dejar las actualizaciones automáticas activadas, pero si necesita asegurarse manualmente de tener la última versión de Facebook instalada, puede activar actualizaciones automáticas en su iPhone o actualizar aplicaciones en su teléfono Android.
Otra opción: desinstale la aplicación de Facebook por completo y luego reinstale desde la tienda de aplicaciones para su iPhone o Android.Aquí le mostramos cómo desinstalar la aplicación de Facebook de su dispositivo Android o iOS.Después, instale una versión nueva de Google Play o de la App Store.
Intente usar Facebook con un navegador o dispositivo diferente
Finalmente, una forma común de solucionar problemas de una computadora es ver si puede reproducir el mismo problema en otro lugar..Si la aplicación de Facebook de iPhone no funciona, por ejemplo, intente usar Facebook en el navegador Safari del iPhone, o en un navegador en su computadora.Si no funciona en Chrome en su PC, intente abrir el sitio en Firefox.
Dave JohnsonFreelance WriterDave Johnson is a technology journalist who writes about consumer tech and how the industry is transforming the speculative world of science fiction into modern-day real life. Dave grew up in New Jersey before entering the Air Force to operate satellites, teach space operations, and do space launch planning. He then spent eight years as a content lead on the Windows team at Microsoft. As a photographer, Dave has photographed wolves in their natural environment; he's also a scuba instructor and co-host of several podcasts. Dave is the author of more than two dozen books and has contributed to many sites and publications including CNET, Forbes, PC World, How To Geek, and Insider.
