Svět se změnil v roce 2019, kdy koronavirus donutil lidi používat a spojovat se s novými technologiemi více způsoby než kdy předtím. Spolu s tím se změnil model poskytování služeb UCP.
„Naše nová licence jako poskytovatel technologie vzdálené podpory, prostřednictvím financování z MA Department of Developmental Services (DDS), nám umožňuje poskytovat služby pro monitorování péče a koordinace zdraví na dálku,“ Sal Garozzo, výkonný ředitel UCP of Western MA vysvětluje. "To, co bylo původně vytvořeno v reakci na pandemii, se ukazuje jako cesta budoucnosti, která nám umožňuje uspokojit rostoucí poptávku po pomoci většímu počtu lidí s postižením žít bezpečně a nezávisle ve svých vlastních domech a bytech."
Oslovení a podpora lidí se zdravotním postižením a rostoucího počtu lidí, kteří v našem státě potřebují pomoc, je nyní z těchto přesvědčivých důvodů důležitější než kdy jindy. Počet lidí se zdravotním postižením prudce roste a rychlý růst naší stárnoucí populace zvyšuje náklady na zdravotní péči a zároveň je nedostatek pečovatelů na krizové úrovni všech dob.
Zvažte, jak tyto statistiky ovlivňují náš stát.
• 24 % nebo téměř 1 ze 4 dospělých má zdravotní postižení v MA (CDC)
•Od roku 2030, kdy budou všichni boomové starší než 65 let, budou starší Američané tvořit 21 procent populace, oproti dnešním 15 procentům. (Census.gov)
•72 % poskytovatelů lidských služeb v Massachusetts uvádí, že za poslední tři roky je stále náročnější obsadit volná pracovní místa. (ARC of MA)
Individualizovaná monitorovací technologie vzdálené podpory je praktickým a ekonomickým řešením pro oslovení a obsluhu více lidí, kteří chtějí žít nezávisle, doma, prostřednictvím technologické služby. To pomáhá doplňovat přímou péči potřebnou v celém Commonwealthu a umožňuje pečovatelům přerozdělit péči těm, kteří ji nejvíce potřebují.
Vzdálená podpora je cenným komunikačním nástrojem. Rada pro kvalitu a vedení si všímá bezpečnostních opatření, která mohou řešit, včetně „komunikace, když je někdo v nebezpečí, potřebuje podporu nebo se odklonil od typické rutiny. Hardware vyžaduje lidský vstup a lidskou reakci. Senzory a komunikační zařízení vytvářejí výstrahu, na kterou může reagovat soused nebo zaměstnanec, který je buď poblíž nebo ve vzdáleném call centru. Zařízení jsou obvykle integrována prostřednictvím centrálního rozbočovače a parametry definují individualizované plány vyvinuté předem.“
Zatímco mnoho lidí s postižením dává přednost samostatnému bydlení ve vlastních bytech, 20 000 rodin v MA pečuje doma o člena rodiny s mentálním nebo vývojovým postižením, podle ADDP. „Nový program UCP nabízí jednotlivcům i jejich rodině novou volbu, která poskytuje klid a větší nezávislost,“ dodal Garozzo.
Program technické podpory UCP lze díky vzdálené povaze služeb doručit odkudkoli.
Je pohodlný přístup a nastavení je jednoduché. Program začíná formálním hodnocením licencovanými zkušenými specialisty na asistenční technologie z multidisciplinárních týmů klinické a technické podpory UCP. Tito odborníci na AT nabízejí vzdělávání a průběžnou technickou podporu v průběhu celého programu. Tým poté vypracuje doporučení pro zlepšení nezávislého života a bezpečnosti s využitím správných nástrojů AT a monitorovací technologie, aby vyhovovaly konkrétním potřebám jednotlivce v oblasti bydlení. Po doporučeních následuje školení a instalace provedená naším týmem technické podpory, aby se maximalizovalo právo lidí s postižením žít plnohodnotnější a inkluzivnější život.
Klíčové funkce programu vzdálené podpory UCP zahrnují: video hodnocení v reálném čase, monitorování bezpečnosti domácnosti, upozornění na pád, správu léků, okamžitá upozornění na životní funkce a seznamy úkolů pro domácnost, školu nebo práci. Rovněž dokumentuje a ukládá citlivá data HIPAA.
Pečovatelé programu jsou na pohotovosti, aby pomohli s péčí, ale významnou výhodou tohoto programu je to, že snižuje množství času, který musí pečovatelé strávit na místě, protože technologie dělá část práce. Pečovatelé mohou upřednostňovat své služby, aby se zabývali nejkritičtější péčí a tím, co je třeba udělat pro zvýšení kvality života každého jednotlivce.
Technologie vzdáleného monitorování nově definuje personální kapacitu, aby pomohla odvětví zdravotně postižených vyrovnat se s nedostatkem zaměstnanců ve státě. Za tímto účelem UCP také pomáhá dalším agenturám po celém státě s nedostatkem zaměstnanců Direct Support Professional (DSP).
Změna životů prostřednictvím individualizované podpory
Lidé, kteří používají asistenční technologie a systémy vzdáleného sledování, často uvádějí, že zažívají výhody, jako je zlepšení dovedností a činností v každodenním životě, zvýšená socializace, lepší lékařský dohled za účelem zlepšení výsledků zdravotní péče, snížení počtu pečovatelů chyba a více komunikace s rodinou a pečovateli.
Pro dosažení nejvyšší kvality výsledků využívá UCP k tomuto programu personalizovaný přístup. Plánují a definují parametry pro řešení konkrétních potřeb, přizpůsobené na základě toho, jak jednotlivci chtějí být podporováni. To pomáhá každému dosáhnout jeho cílů, ať už jde o vyšší funkčnost, zaměstnatelnost, bezpečnost nebo větší zapojení komunity s rodinou a přáteli.
Agentura uplatňuje tento holistický a individualizovaný přístup ve všech svých programech na podporu dětí, studentů, dospělých a seniorů. Síť služeb pomáhá lidem najít práci, zvýšit výkonnost ve škole, získat přístup k bydlení a jejich komunitám, a to ve všech věkových kategoriích a fázích života.
Úplná řada služeb asistenční technologie (AT) společnosti UCP je nabízena ve všech jejích programech od kojenců po seniory. Spolu s novým programem Remote Tech Program nabízí agentura hodnocení AT, průběžné vzdělávání, školení a technickou podporu.
Navíc UCP nabízí bezplatné zapůjčení zařízení prostřednictvím MassMATCH Assistive Technology Regional Center (ATRC Pittsfield). MassMATCH, řízený Massachusetts Rehabilitation Commission (MRC), je federálně financovaný celostátní program zákona o asistenční technologii (AT) Commonwealthu. MassMATCH podporuje používání produktů a služeb AT ke zvýšení nezávislosti lidí se zdravotním postižením, což umožňuje rovnou účast na všech životních aktivitách.
Elano Dallmeyer, manažer centra ATRC a technické podpory UCP, vysvětluje nový mobilní program. „Spustili jsme AT Roadshow v roce 2021. Naše dodávky a nákladní vozy přinášejí asistenční technologii do komunity. Cestujeme do seniorských center, škol, nemocnic, pracovišť, pečovatelských domů a na veletrhy zdraví, kde poskytujeme praktické ukázky o tom, jak nejnovější inovativní technologie mohou zlepšit nezávislost a být přizpůsobeny mnoha potřebám.“
Způsobilost programu
Osoby se zdravotním postižením starší 22 let musí být ministerstvem vývojových služeb (DDS) doporučeny na UCP západního MA. Program je vhodný pro lidi, kteří chtějí technologická řešení založená na 24/7 a minimální množství přímé podpory od pečovatelů. Programování je nabízeno v celém okrese Berkshire a také v okresech Franklin, Hampshire a Hampden (Pioneer Valley). Vzdálené technologické služby mohou být poskytovány v rámci celého státu. Pokud máte vy nebo někdo z vašich blízkých zájem o podporu pro osoby se zdravotním postižením, kontaktujte prosím Sala Garozzo, výkonného ředitele UCP na čísle 413 442 1562 x102 nebo sgarozzo@ucpwma.org. Pro více informací navštivte ucpwma.org.
